Hampton Inn Green Bay Downtown

Мы застряли в условиях сильной метели, проезжая мимо, и нам пришлось остановиться, чтобы отдохнуть. Этот отель был чистым и комфортабельным, в номере было все необходимое. Быстрый завтрак был хорошо организован, а кофе был горячим и готовым к употреблению. Приятные женщины на ресепшене помогли нам выехать из-под машины в снегу! Какие еще сотрудники делают так, чтобы превзойти все ожидания?! Я определенно рекомендую остановиться здесь!

Мы оставили посылку в отеле для отправки другу, и, словно по волшебству, она исчезла. Её больше невозможно найти, и отель не оказал нам никакой помощи: ни имени курьера, ни даты отправки, ни номера отслеживания — абсолютно ничего. На мой взгляд, персонал либо присвоил её себе, либо продал. Обслуживание на высшем уровне; комментарии оставлю вам.

Отличный отдых по разумной цене. Мы жили на 5 этаже, откуда открывался прекрасный вид.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, а номера тихими и чистыми.

Номера просторные и чистые. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В пешей доступности несколько отличных ресторанов, пивоварен и набережная. Определенно остановился бы здесь снова.

СИЛЬНО разочарованы тем, что должно было стать нашим последним пребыванием здесь. Мы считали этот отель нашим фаворитом, когда посещали Грин-Бей последние несколько лет, но когда мы заселились, то обнаружили, что в нашем номере пахло неочищенными сточными водами (моего жениха от него тошнило, а у меня болело горло). Сообщив об этом на стойку регистрации и узнав, что по крайней мере еще один гость испытывает то же самое, администратор сказала, что ничего не может с этим поделать, и что отель переполнен, но она позвонит своему менеджеру. Якобы менеджер сказала ей, что запах исходит от наружного воздуха с реки, но когда я попросила позвать этого менеджера, администратор от меня отвернулась. Мне ни разу не предложили возврат средств и варианты или рекомендации остановиться в другом месте или скидку, если бы мы остались там. Пришлось привлечь компанию, чтобы получить возврат средств и забронировать другой номер. Не люблю устраивать истерики, ведь я работал в сфере услуг, но я член клуба Honors, и мои родственники управляли отелями, поэтому я ожидал гораздо большего, особенно учитывая тот замечательный опыт, который мы получили здесь в прошлом. К сожалению, не думаю, что мы вернёмся после этого.

Номера были вонючими. У нас было два номера. Когда мои друзья пожаловались на свои, персонал встретил их враждебно. В конце концов, их пришлось уговаривать прийти и проверить номер. Некоторые сотрудники на ресепшене даже не потрудились ответить или улыбнуться.

Чистый, комфортабельный отель. Красиво оформленные общие зоны, напоминающие о команде «Пэкерс». Тихий просторный номер для спокойного отдыха. Из номера открывается вид на реку и набережную.

Хороший двор с Wi-Fi, подходит для бизнеса.
Пожалуйста, будьте бдительны после наступления темноты, если вы гуляете. Безопасный город, но с моста рядом с отелем, когда я просто гулял по парковке, в мою сторону кто-то выкрикивал ругательства. (Это не вина отеля. )

Немного хорошо, немного плохо. Мы с женой останавливались здесь на выходные. Номер был чистым, кровати хорошими. При заселении я спросил, можно ли взять подушки из пеноматериала, парень на стойке регистрации сказал, что он об этом позаботится. Когда мы вернулись после ужина, смены так и не было, поэтому я спросил девушку на стойке регистрации, она сказала, что у нас нет никаких дополнительных подушек. Мне пришлось пойти и купить две, так как у меня аллергия на перья. Также, вернувшись с ужина, когда я спросил о подушках, она спросила номер нашей комнаты, мы ей сказали, и она сказала, что нет, это не так, в той комнате никого нет. Я сказал, что мы есть. Она сказала, что этот парень нас не регистрировал. В воскресенье утром этот парень сидел на стойке регистрации в своем телефоне и дурачился. Он не очень хорошо выглядит для тебя, Хэмптон.

Hampton Inn Green — отличный отель с хорошим соотношением цены и качества… не Ritz Carlton, но оправдывает ожидания Hampton. Эшли за стойкой регистрации была очень приветлива и работала безупречно. Бонни в зоне завтрака была очень добросовестной и следила за тем, чтобы всё было в наличии. Отличное расположение для тех, кто хочет провести время в центре города.

Грин-Бей просто потрясающий! Этот отель Hampton Inn находится в отличном месте и отлично обслуживается. Отличный завтрак, чистота, хорошее обслуживание. Мы обязательно вернёмся, когда снова будем в этом районе!

В первом номере, куда мы зашли, ужасно пахло плесенью, а на стойке регистрации сказали, что отель переполнен, и не знали, есть ли у них другой номер. Во втором номере пахло лучше, но диван был потрёпанным, а фильтры кондиционера были забиты.

Мы чувствовали, что номером давно не пользовались, и по прибытии в нем стоял затхлый запах. Я заметил дохлого жука в душе и еще одного в раковине, брызги зубной пасты в правом нижнем углу зеркала, темные волосы от бритья на контейнере салфеток, грязное пятно на кушетке, большую паутину, свисающую с потолка у кровати. Также было жирное пятно на оконном стекле. Это не повлияло на наше пребывание, но считаю, что стоит немного подправить ситуацию, прежде чем бронировать кого-то в номере, который давно не использовался, и быть внимательным к деталям. Проживание в отелях недешево, а теперь к стоимости номера и сборам добавляется плата за парковку в размере 10, 02 доллара. Мы ожидали большего. Положительный момент: кровать была жесткой, но удобной, на завтрак был хороший выбор. Овсянка была очень водянистой : (Можно было бы обойтись без нее, может быть, лучше заказать отдельные пакетики?

Мы заселились в номер, и кондиционер, должно быть, протекал в пол. Пахло плесенью, пол был мокрым. Других номеров не было. Но предложили остаться ещё на день. К тому же, здесь нет джакузи.

В этом отеле нет бесплатной парковки. Стоимость парковки составляет 8 долларов плюс налог за ночь.
Номер был чистым, но немного устаревшим.
Персонал был дружелюбным, а обслуживание — хорошим.
Если бы мне пришлось снова туда поехать, я бы выбрал другой отель, так как парковка была заявлена как бесплатная.

Номер с двумя кроватями размера «queen-size» и холодильником на третьем этаже. Холодильника в номере не было, хотя место для него было. Полы в ванной были липкие, а в кофеварке отсутствовала важная деталь для приготовления кофе. Пульт дистанционного управления также не закрывался крышкой батарейного отсека. Пришлось платить за парковку, что, наверное, сейчас обычное дело.
Кстати, завтрак был горячим и вкусным, а персонал — дружелюбным.

У меня остались крайне неприятные впечатления. Система цифровых ключей оказалась ненадёжной, что привело к позднему и стрессовому прибытию. Более того, персонал показался мне невнимательным и, по-видимому, неподготовленным, что ещё больше усугубило ситуацию. Будущим гостям настоятельно рекомендую руководству заняться как функционалом цифровых ключей, так и провести комплексное обучение персонала обслуживанию клиентов. Пока эти проблемы не будут решены, я не могу рекомендовать этот отель другим путешественникам.