Сложно даже начать перечислять. Как уже сказал один из комментаторов, войдя в вестибюль, вы сразу же ощущаете невероятно сильный запах марихуаны (представьте, что вы попали на концерт Phish). Дальше всё только ухудшалось. Мы останавливались здесь с группой молодых женщин на время спортивного турнира, и это был один из худших опытов, которые я когда-либо получала в отеле.
Охрана ужасающая. В 9 случаях из 10, когда вы заходите в вестибюль, там нет сотрудников, поэтому любой может войти. Но это не имеет значения, потому что дверь у бассейна, которая должна быть защищена электронными ключами, не защищена, поэтому любой может пройти в эту часть отеля. Более того, нескольким членам нашей группы (включая матерей, которые останавливались одни с дочерьми) дали номера на первом этаже с окнами, которые не закрывались на замок. Когда они пожаловались, дежурный персонал сказал им: «Не волнуйтесь, это безопасный район».
Отель абсолютно грязный. На коврах, стенах, занавесках и практически на всех поверхностях, которые только можно себе представить, были пятна. Ковер был настолько грязным, что нам приходилось постоянно ходить в номере в обуви. Рядом с бассейном, пока мы там находились, стояли открытые емкости с химикатами, а джакузи не работало. Мусорные баки в помещении с льдогенераторами были переполнены мусором, который никто не выносил. Общественные зоны на открытом воздухе были завалены окурками и мусором. Пока мы были в отеле, в коридоре стояла тележка горничной, но за 27 часов она ни разу не сдвинулась с места.
Дело было не только в здании, персонал тоже был довольно неприятным. Они кричали на нашу команду 12-летних девочек за то, что те слишком шумели в лобби (в том самом лобби, которым никто больше не пользовался, пока мы были в отеле), ругали их за то, что они находились на втором этаже, навещая комнату товарища по команде, потому что им не предоставили номера на этом этаже, и не предлагали решений проблем (включая отвалившуюся дверную ручку в ванной, из-за которой молодая женщина оказалась зажатой в ванне, неработающие замки на окнах, отсутствующие защелки на дверях отеля и общую грязь).
Я настоятельно рекомендую вам остановиться в любом другом месте в пределах вашего бюджета. Это был тот случай, когда вы чувствуете себя обязанным подавать жалобы везде, где только можете: в корпорацию Choice Hotel, в бюро по защите прав потребителей, в строительный/санитарный инспектор и т. Д.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Охрана ужасающая. В 9 случаях из 10, когда вы заходите в вестибюль, там нет сотрудников, поэтому любой может войти. Но это не имеет значения, потому что дверь у бассейна, которая должна быть защищена электронными ключами, не защищена, поэтому любой может пройти в эту часть отеля. Более того, нескольким членам нашей группы (включая матерей, которые останавливались одни с дочерьми) дали номера на первом этаже с окнами, которые не закрывались на замок. Когда они пожаловались, дежурный персонал сказал им: «Не волнуйтесь, это безопасный район».
Отель абсолютно грязный. На коврах, стенах, занавесках и практически на всех поверхностях, которые только можно себе представить, были пятна. Ковер был настолько грязным, что нам приходилось постоянно ходить в номере в обуви. Рядом с бассейном, пока мы там находились, стояли открытые емкости с химикатами, а джакузи не работало. Мусорные баки в помещении с льдогенераторами были переполнены мусором, который никто не выносил. Общественные зоны на открытом воздухе были завалены окурками и мусором. Пока мы были в отеле, в коридоре стояла тележка горничной, но за 27 часов она ни разу не сдвинулась с места.
Дело было не только в здании, персонал тоже был довольно неприятным. Они кричали на нашу команду 12-летних девочек за то, что те слишком шумели в лобби (в том самом лобби, которым никто больше не пользовался, пока мы были в отеле), ругали их за то, что они находились на втором этаже, навещая комнату товарища по команде, потому что им не предоставили номера на этом этаже, и не предлагали решений проблем (включая отвалившуюся дверную ручку в ванной, из-за которой молодая женщина оказалась зажатой в ванне, неработающие замки на окнах, отсутствующие защелки на дверях отеля и общую грязь).
Я настоятельно рекомендую вам остановиться в любом другом месте в пределах вашего бюджета. Это был тот случай, когда вы чувствуете себя обязанным подавать жалобы везде, где только можете: в корпорацию Choice Hotel, в бюро по защите прав потребителей, в строительный/санитарный инспектор и т. Д.