Best Western Green Bay Inn and Conference Center

Вот вам, пожалуйста, отполированный, но твердый отзыв:
У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Мы пытались выехать раньше, но нас так и не уведомили о возможности получить компенсацию за неиспользованные ночи. Вместо того чтобы помочь, персонал был груб и непрофессионален. Пока я разговаривал с администратором на ресепшене, менеджер кричал на меня из другого номера, а сотрудница ресепшена отчитала меня, сказав, что я «должен был выехать к 11». То, как они с нами разговаривали, было совершенно неприемлемо и не соответствовало даже элементарным нормам обслуживания клиентов. Я понимаю, что правила необходимо соблюдать, но нет оправдания неуважительному отношению к гостям. Исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Персонал на ресепшене был замечательный. Приветливый и вежливый. Бассейн был отличным и всегда чистым. У нас был номер с видом на бассейн, но мы были удивлены, насколько тихо было в нашем номере. Кровати были совсем неудобные. Очень неудобные и старые. Простыня задиралась, а наматрасник был коричневым от частого использования. Состояние номеров могло бы быть лучше. Мелочи, которые в совокупности создают неудобства, но не являются определяющими. Персонал по уборке был отзывчивым. Завтрак был отличным. Подавали горячие блюда со свежеприготовленными омлетами. Это было замечательным дополнением. Наше пребывание не было ужасным, но нам пришлось уехать на день раньше из-за ужасного состояния кроватей.

Идеальное расположение для всего. Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе, и это было замечательно. Мы приехали на паломничество к Марии и прибыли почти в 11 вечера, и сотрудник на ресепшене был очень добр и приветлив. Он терпеливо ждал, пока мой муж получит номерной знак, так как мы арендовали машину. Он был очень информативен и дал нам понять, что он доступен, если у нас возникнут какие-либо проблемы. У нас их не было!
Номер был просторным и чистым, а кровать оказалась на удивление удобной. Процесс выезда прошел гладко и легко, за исключением того момента, когда позвонил менеджер и потребовал кредитную карту для оплаты оставшейся суммы. Поскольку мы летели самолетом, мне пришлось перезвонить, но она заверила меня, что ответит, и она ответила. Фух! Она все упростила, и поскольку со мной такого никогда не случалось, я чувствовала себя так, будто мы остались, не заплатив. Она была очень милой и отзывчивой, и я так рада, что все уладилось. Я определенно рекомендую остановиться здесь: уютный номер и дружелюбный и честный персонал – это будет замечательный опыт.

Расположение, расположение, расположение! Суперчистый отель с удобными кроватями и превосходным обслуживанием. Мы остановились в просторном номере с двумя двуспальными кроватями, столом на 6 человек и раскладным диваном. Это самый большой номер в отеле, который я когда-либо видел. За отелем очень хорошо ухаживают. Еще один важный плюс – вы не найдете более близкого расположения к стадиону Lambeau Field и выставочному центру Resch/Expo Center. Этот безопасный, семейный район полон развлечений для всей семьи, до которых легко добраться пешком за 2-10 минут в любом направлении.
Берите с собой купальник, здесь есть прекрасный крытый бассейн с подогревом и спа-зона. Нужен тренажерный зал? Он тоже есть, а также прачечная!
Завтрак отличный, никаких сухих яиц! Шведский стол с яйцами, картофельными оладьями, мясом, а также предлагаются обычные вафли, маффины и тосты. Я слышал, что иногда они готовят и омлеты!
В баре, примыкающем к отелю, подают отличную еду и царит расслабленная атмосфера.

Чистый и комфортабельный номер. Приятный бар и очень приветливый персонал. Мы не пользовались бассейном, но раньше пользовались, и он тоже в хорошем состоянии. Удобное расположение и удобная парковка.

В целом, всё очень хорошо. Недавно останавливался здесь на мальчишник. До Ламбо 5-6 минут ходьбы, а рядом и через дорогу полно баров и ресторанов. До торгового центра BayPark Mall тоже около 5 минут езды, что приятно.

Люди, которые нас встретили, были невероятно дружелюбны. Мы выбрали этот номер из-за близости к стадиону «Лэмбо Филд», и это было невероятно удобно. Мы могли припарковать машину и дойти пешком до любого места, куда нам было нужно. Спасибо Green Bay и Best Western за отличный отдых!

Мы позвонили и попросили две большие двуспальные кровати и место подальше от бассейна. Именно это нам и предоставили. Персонал был очень дружелюбным во всех наших телефонных и личных контактах. Чистый, просторный номер. Вкусный и разнообразный завтрак. Отличное расположение!

Положительные стороны: Расположение — 3 минуты пешком до стадиона «Ламбоу Филд». Персонал был замечательный. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Грин-Бей. Отрицательные стороны:

Номера очень старые, но чистые. Должен сказать, что это место действительно отстало от жизни. В большинстве отелей есть бесплатная бутилированная вода или, по крайней мере, приличный торговый автомат, где можно купить свою. Здесь же их буквально три, старых, неработающих торговых автомата. Они принимают только долларовые купюры и выплевывают деньги обратно, не давая возможности что-либо купить. Я подошел к стойке регистрации, умирая от жажды, и спросил, какие у меня есть варианты. Молодой человек не предложил ни помощи, ни других вариантов, когда я сказал, что перепробовал все три автомата с напитками. Ему было совершенно все равно. Да ладно, Best Western. Вы называете себя конференц-центром, а я чувствовал себя так, будто застрял в 1983 году. Обновите удобства и ковровое покрытие. В следующий раз мы поедем в Hilton Garden Inn.

Девушка на стойке регистрации была очень любезна и приветлива. Наш номер был очень чистым. Всё работало исправно.
Парковка была удобной. Завтрак был очень вкусным. Я заказала омлет, и она приготовила его идеально. Весь отель был чистым.
Отличное расположение. Однозначно рекомендую.

Номера очень комфортные, а находиться рядом с бассейном было просто здорово! Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Завтраки не хуже других! Горячий шведский стол всегда великолепен, и есть много других вариантов для всей семьи. Единственный недостаток — постоянно засоряющийся туалет, но в целом, как всегда, впечатления отличные. Мы обязательно вернёмся!

Останавливались здесь на две ночи, когда посещали стадион «Лэмбо Филд» и тестировали новый мотоцикл. Очень удобно для прогулок по окрестностям, много бесплатной парковки и хороший завтрак. Я бы поставил 5 звёзд двум девушкам, работающим в зале для завтраков. Очень дружелюбные и приготовили отличный омлет по заказу!
Номера были простыми, но чистыми. Всё работало, но немного устарело. Не пользовались бассейном и джакузи, поэтому ничего сказать не могу. Персонал на стойке регистрации тоже был дружелюбным и предложил бесплатную газету USA Today. Цена, на мой взгляд, немного завышена за такое качество номеров, но расположение всё же сыграло свою роль.

С чего бы мне начать. Обслуживание было ужасным, никто, казалось, не знал, что происходит или как помочь. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться на гостя сверху, который прыгал и топал, и спросил, могут ли они попросить их прекратить, но человек, ответивший на звонок, накричал на меня, сказав, что это не их проблема. Парковка была еще одной проблемой, так как в Resch Center проходило мероприятие, и они продавали парковочные места по 10 долларов, почти не оставляя парковки для гостей отеля. Стены казались тонкими из бумаги, а расположение рядом с льдогенератором и бассейном было не очень приятным. Номер был грязным, когда мы приехали, и кровати, которые они утверждали, как двуспальные, на самом деле были полноценными кроватями и не очень удобными. По всему коридору были беспорядочно расставлены корзины с полотенцами, которые простояли там весь день, иногда даже два дня. В целом, мое пребывание здесь было ужасным, и я больше сюда не вернусь.

Это было отличное место для проживания, учитывая цену и расположение. Мы приехали поздно вечером, и вечером персонал казался раздражительным, если можно так выразиться. Казалось, её раздражали любые вопросы, поэтому мы оставили её в покое и разобрались сами.
Однако огромный бассейн определённо компенсировал этот недостаток… мои дети сказали, что это был лучший бассейн из всех мест, где мы останавливались (из 6 мест, где мы останавливались в этом отпуске).
Планировка здания крайне странная, но номера недавно отремонтировали. Они были довольно чистыми, но ванная комната выглядела довольно старой, а вода в душе плохо уходила. Кровати были жёсткими, как камень, но на один вечер сгодились.
На завтрак предлагались домашние омлеты, которые были просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫ!

Зная, что в этом отеле нет лифта, я попросил номер на первом этаже за три недели до прибытия из-за недавней операции на колене, но, по-видимому, записка так и не была сделана. Меня пришлось разместить в доступном номере на полпути через отель, что также было неудобно. Рядом с главным входом нет парковочных мест для инвалидов, поэтому я уже занес все свои вещи внутрь с помощью друзей, думая, что номер рядом с входной дверью (как мне сказали по телефону) будет готов для меня.
Температура воды в душе резко меняется с холодной на обжигающе горячую, что сделало душ непригодным и неудобным. Я бы точно не позволил своему ребенку пользоваться им. Туалет едва смывается при обычном использовании (засорился, когда вошел в номер предыдущий гость), а затем работал в течение часа после смыва. Полы в номере и ванной были липкими, и я был рад, что надел тапочки, прежде чем передвигаться. Краска отслаивается от стен в ванной во многих местах. В номере пахло плесенью, а в вестибюле пахло химикатами из бассейна. Они утверждают, что в воде нет хлора, но я бы беспокоился о том, что еще находится в воде, когда она так сильно пахнет за пределами бассейна. Стены тонкие, так что если вы ищете тишину, этот отель не для вас.
Этот отель в целом неухоженный и плохо управляемый, и так было много лет. Предыдущие пребывания привели к тому, что мы попросили не возвращаться, однако это бронирование было сделано для меня другой организацией из-за рабочей поездки.

Абсолютно замечательный опыт. Обязательно найдите Ви на стойке регистрации, она сделала наше пребывание намного лучше. Ответила на все наши вопросы и была чрезвычайно полезна, когда мы решили забронировать еще одну ночь.
Такое обслуживание клиентов вы нечасто увидите сейчас, поэтому я хотел бы специально оставить отзыв об этом отеле и персонале.
Мы остановимся здесь снова.