Отзыв об отеле Fremont Jellystone Park Comfort Cabin 15

Jodi S.

4/10
EnglishРусский
Совсем не то же самое, что и с тех пор, как захватил Thousand Trails. Раньше это был отличный кемпинг с множеством развлечений и удобств для детей!
Совсем невыгодное соотношение цены и качества.
Приехав на свой участок, я обнаружил, что он затоплен, кострище переполнено, а на участке полно мусора. К сожалению, когда мне об этом сказали, мне сказали: да, кто-то только что выехал! Выезд был в 11, а я приехал только в 13:00. Никто ничего не проверил. Техподдержка приехала посмотреть, что случилось с затоплением, подъехала и сказала: «Да, так не получится». И уехала. Когда мы в офисе поговорили с Ди, она была любезна и очень старалась, но мне кажется, что она пыталась скрыть и оправдать свою некомпетентность. Ди помогла мне найти другой участок, но это было не то, что я заказывал или бронировал, за что пришлось доплатить 20 долларов! К сожалению, проблемы остались: электрощит не работал в полную силу. Техподдержка приехала, переустановила выключатель и уехала. Ого, спасибо, как будто я этого ещё не делал! Проверил, но всё равно не работает. К счастью, они вызвали компетентного и быстрого электрика, который смог решить проблему.
У меня был один разговор с менеджером, но мне показалось, что проблема была решена только потому, что я застал её врасплох. Она выглядела очень пренебрежительной или перегруженной другими проблемами.
Магазин практически пуст, сообщая о конце сезона, они не пополняли запасы. Нет бутилированной воды, трёх газировок и т. Д. У них было 20% всех товаров парка, но я не хочу их рекламировать.
Многое было неисправно или требовало ремонта: горка протекает в бассейне, в туалетах, которые регулярно посещает персонал, нет мыла, надувной матрас не работал, а поле для мини-гольфа требовало серьёзного ремонта и чистки.
Я всё ещё жду возврата разницы в стоимости площадки и платы за бронирование, который, как мне сказали, должен был состояться в пятницу. Ди, опять же, была максимально любезна, и мы ей очень благодарны. К сожалению, молодой персонал был неприветлив и больше времени проводил в телефонах за чтением книг, чем с гостями.
Если решите поехать, обязательно проверьте подвеску: даже на скорости 8 км/ч ваша машина будет сильно страдать от больших, неухоженных выбоин.
Если вы ищете место для беззаботного семейного отдыха с детьми, к сожалению, этот кемпинг вам не подходит.
Прошли времена, когда это был Джеллистоун и отличное место. Проезжайте мимо!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.