Отзыв об отеле Comfort Suites Delavan - Lake Geneva Area 4*

Martin C.

10/10
English ➜ Русский
Я в шоке! Я в шоке, что такой хороший отель существует по такой цене в это время (когда наблюдается инфляция и рост цен на товары и услуги). Я приехал сюда на свой день рождения, чтобы порыбачить на озере Делаван, а также посетить Женевское озеро, которое находится всего в 15 минутах езды.
Отель оправдывает свое название. Это настоящие люксы. Они удивительно просторные, чистые, хорошо организованные, розетки расположены идеально, телевизор поворачивается, шкаф вместительный, есть место для багажа, завтрак включает в себя полноценную еду (яйца, сосиски, картофель, йогурт, 100% сок и т. Д. ). Я заплатил 53 доллара за ночь за этот номер в течение 3 ночей, и это лучшие деньги, которые я потратил за последнее время.
В качестве благодарности владельцам/менеджерам хочу выразить особую признательность сотруднику, который дежурил вечером 22 апреля 2026 года, отвечая на телефонные звонки в службу поддержки гостей. Я хотел посмотреть фильм в этом номере со своим партнером в честь своего дня рождения, вот и все. Я взял с собой HDMI-кабель и ноутбук, чтобы посмотреть фильм, но модели телевизоров были сконструированы таким образом, чтобы гости не могли менять вход (основная причина — безопасность, поскольку большинство гостиничных телевизоров подключены к сети отеля, что представляет собой киберриски). Тем не менее, этот любезный джентльмен поздравил меня с днем ​​рождения и показал, как найти довольно искусно спрятанную кнопку, позволяющую переключить вход. Это был небольшой акт вежливости и щедрости с его стороны, но руководство должно знать, что отныне я буду искать и останавливаться в Comfort Suites в любом городе, где буду останавливаться… потому что этот человек не следовал корпоративной политике, а помог мне с простым желанием — посмотреть фильм по моему выбору в номере.
Примечание к дню выезда: сейчас 9:07 утра. Прекрасная и добрая женщина по имени Мария только что приготовила мне тарелку яиц примерно в 8:55 утра. Я уходил, споткнувшись о шнурки на ботинках, и яйца разлились по полу. Она тут же подошла, чтобы помочь убрать беспорядок, который я устроил (мне даже стыдно признаться), и приготовила мне свежие яйца. Мне даже не пришлось её просить, она просто услышала, как я сказал: «Черт! », и вышла из-за угла, чтобы увидеть меня и мой беспорядок, и убедилась, что я не останусь без завтрака. Звездный персонал в самом впечатляющем трехзвездочном отеле, в котором я когда-либо был. Владельцам и корпоративным партнерам, пожалуйста, отметьте выдающееся управление отелем и феноменальное обслуживание гостей, предоставленное упомянутыми сотрудниками.
И снова простой жест — поздравить меня с днем ​​рождения и помочь разобраться, как включить фильм на моем ноутбуке на телевизоре — позволил мне отпраздновать день рождения так, как я и хотела: насладиться безупречно чистым номером со своим партнером и посмотреть фильм в постели. Простые радости жизни. Такие сотрудники встречаются время от времени, и разумно принимать дополнительные меры, чтобы вознаградить их, чтобы они оставались и поддерживали тот уровень обслуживания и заботы, который это место заслужило от своих многочисленных гостей.

Цена номера от 7 010 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.