Отзыв об отеле Comfort Suites Delavan - Lake Geneva Area 2*

Я останавливался здесь под свадебным блоком, и могу с уверенностью сказать, что это худший отель из всех, в которых я останавливался. Для начала, этот отель НЕ оборудован для людей с ограниченными возможностями! У нас был член семьи с ограниченными возможностями, и его поселили в номере на втором этаже, при этом нам сказали, что номеров для людей с ограниченными возможностями нет. Кроме того, кресло для инвалидов, которое помогало попасть в бассейн, тоже было сломано. Выдвижная кровать в нашем номере была грязной, с пятнами и кусочками еды. На кроватях были крошки и грязь, а шампунь/кондиционер в душе был пуст. Во всем отеле отсутствовала потолочная плитка, и стоял ужасный запах. Завтрак был просто ужасным. Лучшее, что можно было съесть, — это хлопья. Кроме того, в ванной комнате в холле вода из туалетов с фекалиями начала выливаться на пол холла. Персонал разложил полотенца, чтобы впитать ее, и оставил их сидеть там часами. И наконец, персонал был ужасным. Они не слушали, что говорят люди: телефоны на стойке регистрации в номерах были отключены, персонал отказывался что-либо приносить в номера, и нам приходилось спускаться вниз, чтобы что-то принести самим. На стойке регистрации одновременно находился только один человек, и у всех ключи постоянно деактивировались. Мы сообщили об этом персоналу, и они обвинили нас в том, что мы положили ключи рядом с телефонами, чего никто не делал, потому что это довольно очевидное явление с ключами от номеров.
В целом, этот отель — просто посмешище, и ему не следует предлагать свадебные блоки, и, вероятно, его следует осудить. Сотрудникам не нужна гарантия занятости, потому что они даже не выполняют свою работу.
Бассейн, правда, был неплохой.