Это был ужасный опыт от начала до конца. В номере были серьезные повреждения от воды и, по-видимому, черная плесень. Стены были грязные, с видимыми повреждениями и дырами вокруг розеток. Когда я приехал, в одном из номеров даже перекрыли воду в туалете, и я быстро выяснил, что это произошло потому, что унитаз не переставал течь. В ванной комнате также не было мыла для рук.
Общая чистота и внешний вид отеля были крайне плохими. Ковры были грязными и в пятнах, а посреди прихожей стояло большое пластиковое ведро, предназначенное для сбора воды, протекающей из воздуховода сверху. В контейнере была вода и мусор, что создавало очень неприветливое первое впечатление. Номера для гостей были не лучше: грязные стены, повреждения от воды и неисправная сантехника. В некоторых местах были обнаружены признаки плесени, что вызывало серьезную обеспокоенность. Ванные комнаты были плохо укомплектованы, а мебель и постельное белье были старыми, изношенными и в плохом состоянии. Как по общим зонам, так и по номерам гостей было ясно, что чистота и порядок в этом отеле не являются приоритетом.
Завтрак также был крайне разочаровывающим. Еда нигде не была накрыта, и возможности накрыть ее не было. Она была холодной и плохо хранилась в подогревателях, кофе был пуст все утро, а льдогенератор не работал. Когда я попросила еще кофе в 7:30 утра, персонал отнесся к этому так, будто это было для него обузой.
В целом персонал был неприветливым и грубым. В какой-то момент мужчина за стойкой просто сидел и смотрел на мою дочь, что было очень неприятно. При регистрации на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось идти в магазинчик в передней части здания, чтобы найти кого-нибудь и позвать на помощь. Мне казалось, что я их обременяю, просто попросив о помощи. При выезде женщина за стойкой фыркнула, когда я спросила, не следует ли мне просто положить ключи в корзину с надписью «вернуть ключи сюда». Когда я спросила, нужно ли мне еще что-нибудь сделать, она снова вздохнула, прежде чем ответить.
За уплаченную цену качество оказалось крайне разочаровывающим. Парковка была в плохом состоянии, с неровным покрытием, что усугубляло общее запущенное состояние территории. Магазинчик перед отелем не был похож на типичный магазин при отеле, предлагающий товары первой необходимости или быстрые покупки. Вместо этого он больше напоминал магазин товаров для курения, где основное внимание уделялось трубкам и принадлежностям для курения, что усиливало некомфортную и непрофессиональную атмосферу.
Как участник программы Wyndham Rewards, я была особенно разочарована этим отелем. Меня не поприветствовали и не отметили как участника программы лояльности при регистрации, и ни в какой момент моего пребывания я не чувствовала, что меня ценят или признают за мое членство. Это также было очень неловко, так как я рекомендовала остановиться в отеле Wyndham другим членам семьи, которые приехали в город на свадьбу, пока я была в гостях из другого штата. Основываясь на моем предыдущем положительном опыте, я ожидал такого же уровня качества и обслуживания, но это пребывание оказалось намного хуже, и я пожалел о своей рекомендации.
Я не сообщил об этих проблемах персоналу отеля, потому что они уже знали о проблемах в номерах членов моей семьи, о которых сообщалось ранее, но никаких мер принято не было. По-видимому, они были хорошо осведомлены о проблемах и просто решили их не решать, что было очевидно, учитывая общее запущенное состояние заведения.
Это был, безусловно, худший отель Baymont, или отель вообще, в котором я когда-либо останавливался. Я больше не вернусь в это место и настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, поискать другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общая чистота и внешний вид отеля были крайне плохими. Ковры были грязными и в пятнах, а посреди прихожей стояло большое пластиковое ведро, предназначенное для сбора воды, протекающей из воздуховода сверху. В контейнере была вода и мусор, что создавало очень неприветливое первое впечатление. Номера для гостей были не лучше: грязные стены, повреждения от воды и неисправная сантехника. В некоторых местах были обнаружены признаки плесени, что вызывало серьезную обеспокоенность. Ванные комнаты были плохо укомплектованы, а мебель и постельное белье были старыми, изношенными и в плохом состоянии. Как по общим зонам, так и по номерам гостей было ясно, что чистота и порядок в этом отеле не являются приоритетом.
Завтрак также был крайне разочаровывающим. Еда нигде не была накрыта, и возможности накрыть ее не было. Она была холодной и плохо хранилась в подогревателях, кофе был пуст все утро, а льдогенератор не работал. Когда я попросила еще кофе в 7:30 утра, персонал отнесся к этому так, будто это было для него обузой.
В целом персонал был неприветливым и грубым. В какой-то момент мужчина за стойкой просто сидел и смотрел на мою дочь, что было очень неприятно. При регистрации на стойке регистрации никого не было, и мне пришлось идти в магазинчик в передней части здания, чтобы найти кого-нибудь и позвать на помощь. Мне казалось, что я их обременяю, просто попросив о помощи. При выезде женщина за стойкой фыркнула, когда я спросила, не следует ли мне просто положить ключи в корзину с надписью «вернуть ключи сюда». Когда я спросила, нужно ли мне еще что-нибудь сделать, она снова вздохнула, прежде чем ответить.
За уплаченную цену качество оказалось крайне разочаровывающим. Парковка была в плохом состоянии, с неровным покрытием, что усугубляло общее запущенное состояние территории. Магазинчик перед отелем не был похож на типичный магазин при отеле, предлагающий товары первой необходимости или быстрые покупки. Вместо этого он больше напоминал магазин товаров для курения, где основное внимание уделялось трубкам и принадлежностям для курения, что усиливало некомфортную и непрофессиональную атмосферу.
Как участник программы Wyndham Rewards, я была особенно разочарована этим отелем. Меня не поприветствовали и не отметили как участника программы лояльности при регистрации, и ни в какой момент моего пребывания я не чувствовала, что меня ценят или признают за мое членство. Это также было очень неловко, так как я рекомендовала остановиться в отеле Wyndham другим членам семьи, которые приехали в город на свадьбу, пока я была в гостях из другого штата. Основываясь на моем предыдущем положительном опыте, я ожидал такого же уровня качества и обслуживания, но это пребывание оказалось намного хуже, и я пожалел о своей рекомендации.
Я не сообщил об этих проблемах персоналу отеля, потому что они уже знали о проблемах в номерах членов моей семьи, о которых сообщалось ранее, но никаких мер принято не было. По-видимому, они были хорошо осведомлены о проблемах и просто решили их не решать, что было очевидно, учитывая общее запущенное состояние заведения.
Это был, безусловно, худший отель Baymont, или отель вообще, в котором я когда-либо останавливался. Я больше не вернусь в это место и настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, поискать другое место.