Отзыв об отеле Best Western Stanton Inn 2*

Ll682

4/10
EnglishРусский
29 ноября 2025 года. АДОВАЯ ночь в отеле Best Western Stanton, Чилтон, Висконсин.
29 ноября 2025 года мы отправились в поездку, чтобы отпраздновать 21-ю годовщину свадьбы моего брата. Мы остановились в отеле Best Western Stanton в Чилтоне и поужинали в ресторане Roepke's Village Inn Supper Club. Мы должны были встретиться с моими двумя братьями в 16:00 в отеле Best Western Stanton, но, к сожалению, из-за погоды началась зимняя метель, выпало от 15 до 25 см снега, что сделало поездку опасной, и мы прибыли около 16:10, немного опоздав.
По прибытии мои два брата и их жены сидели в холле и ждали нас, собравшись у камина. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и меня встретил человек по имени Джо, который показался мне дружелюбным и вежливым, а за стойкой сидела женщина, полирующая ногти. Джо посоветовал мне припарковаться в дальнем конце мотеля и использовать карту, чтобы открыть входную дверь, а дверь в номер можно будет открыть той же картой. Войдя в номер, мы заметили, что там очень холодно. Проверив настенный термостат, мы обнаружили, что он не работает. Я обнаружил настенный блок под окном, который должен был обеспечивать как охлаждение, так и обогрев комнаты; он был установлен на 60 градусов по Фаренгейту. Я повысил температуру до 70 градусов по Фаренгейту, и мы ушли, полагая, что по возвращении в номере будет тепло. Мы вернулись в лобби, намереваясь встретиться и пообщаться с братьями, но там никого не было, так как они вернулись в свои номера, готовые отправиться в гостиницу Ropke's Village Inn на ужин. Поэтому мы вернулись в свой номер и поехали с ними на ужин, который должен был начаться в 17:00. Нас посадили за стол около 17:20. Каждый из нас выпил по одному алкогольному напитку за ужином. После ужина мы сразу же вернулись в отель Best Western, прибыв туда около 19:00 из-за метели. Мы намеревались собраться у камина в лобби, чтобы пообщаться и выпить. Мы с женой пошли в номер, чтобы проверить, тепло ли там, но, к сожалению, было холодно, поэтому я приготовил себе напиток и отправился в лобби к братьям и их женам. Когда братья пришли в лобби, там было темно, свет выключен (мы удивились, потому что ранее нам сказали, что лобби открыто до 22:00). Джо сказал братьям, что лобби закрыто, хотя камин горел, а женщина за стойкой регистрации, красящая ногти, сидела перед ним. Они спросили его, если лобби закрыто, почему ей разрешено там находиться. Он ответил, что она с ним, и это не их дело, и велел вернуться в свои номера. Они вышли из лобби и направились к своим комнатам.
Я как раз шел в лобби, когда встретил своих братьев, которые рассказали мне о случившемся. Я сказал, что это как-то странно, дайте мне поговорить с ним, и пошел в лобби, а братья остались позади.
Когда я пришел в лобби, Джо сказал мне, что лобби закрыто, возвращайтесь в свои номера. Я спросил, почему оно закрыто? Я спросил, если оно закрыто, почему она сидит там у камина? Он ответил, ОЧЕНЬ ЗЛОБНО КРИЧА НА МЕНЯ: «Я сказал, что оно закрыто, и это не ваше дело, так что заткнитесь и возвращайтесь в свои номера, иначе я выгоню вас отсюда. И если вы думаете, что я не могу, просто попробуйте». Затем он сказал: «Я закрыл его, потому что вы оставили после себя большой беспорядок, когда уходили раньше». Потом женщина встала со стула и сказала: «Кроме того, вы все слишком много выпили». Всё это было абсолютно неправдой. Они (мои братья) не оставили даже салфетки или стаканчика с напитком, всё, о чём они могли подумать, это то, что они передвинули один маленький столик ближе к камину.
Когда я выходил из вестибюля, я спросил: «Кстати, как вас зовут? Я хочу убедиться, что правильно укажу ваше имя в отчете». Он ответил: «Не беспокойтесь, я управляющий». Мы вернулись в комнату одного из моих братьев, чтобы обсудить произошедшее. Никто не мог понять, как с нами обошлись. Мы с женой вернулись в нашу холодную комнату, заперев дверь всеми доступными замками, опасаясь, что Джо придет и попытается нас выселить. Наша холодная комната прогрелась всего до 65 градусов по Фаренгейту. Я ожидал лучшего отношения, чем то, которое мы получили. Джо был неуважителен, саркастичен, угрожал, конфронтационен. Я боялся, что он может физически попытаться выгнать нас из мотеля посреди метели. Мы с женой в возрасте 80 лет, а мои братья — за 70, так что мы не из тех, кто любит пошалить. Такое отношение, когда мы платили более 185 долларов за номер, было непростительным. Кроме того, когда заведение рекламирует номера для гостей, а затем убирает их, чтобы хозяйка могла наслаждаться ими в одиночестве, это свидетельствует о крайне плохом управлении, настолько плохом, что владельцам следует сменить руководство!
Что касается номера, мы ожидали, что в нем будет достаточно тепло, чтобы нам не приходилось ложиться спать в зимних куртках, чтобы не замерзнуть.
Это была поистине адская ночь!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.