Моя жена, мой брат-инвалид и я (оба ветеринары и один инвалид) нуждались в месте для проживания, пока не сможем переехать в новую квартиру 1-го числа месяца, и я выбрал Travelodge, так как останавливался там раньше, и он был очень комфортным. В этот раз все было так же, комфортно и тепло, и хотя завтрак не предоставлялся, это было приятно.
Проблема, с которой мы столкнулись, была со стойкой регистрации. У дежурного менеджера Джейд было худшее отношение, с которым я когда-либо сталкивался от поставщика услуг. Мы продлевали наше пребывание день за днем, так как дата нашего заселения постоянно менялась. Она чуть не назвала меня лжецом, когда сказала ей, что номер будет продлен, так как мне пришлось обратиться за помощью к семье, чтобы оплатить наше пребывание. Мы ни разу не опоздали, и ни разу мы НЕ продлили наше пребывание, но каждый день были конфронтации с угрозами выгнать нас, если оплата не будет получена до 11 или 12. С ней было очень трудно иметь дело, и я никогда не порекомендую этот отель никому, кто испытывает трудности. Отношение было ужасным, а сочувствие нулевым. Им нужно быстро сменить руководство, пока не упало количество бронирований.
Я бы НЕ рекомендовал это место никому. Мы здесь только потому, что это было единственное место, которое мы могли себе позволить в то время, так как мы пережили потерю члена семьи, а затем оказались между домами на 3 недели и у них было мало времени, чтобы найти другое место.
Позор им за то, что они наняли человека, который явно не подходит для обслуживания в общественных местах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблема, с которой мы столкнулись, была со стойкой регистрации. У дежурного менеджера Джейд было худшее отношение, с которым я когда-либо сталкивался от поставщика услуг. Мы продлевали наше пребывание день за днем, так как дата нашего заселения постоянно менялась. Она чуть не назвала меня лжецом, когда сказала ей, что номер будет продлен, так как мне пришлось обратиться за помощью к семье, чтобы оплатить наше пребывание. Мы ни разу не опоздали, и ни разу мы НЕ продлили наше пребывание, но каждый день были конфронтации с угрозами выгнать нас, если оплата не будет получена до 11 или 12. С ней было очень трудно иметь дело, и я никогда не порекомендую этот отель никому, кто испытывает трудности. Отношение было ужасным, а сочувствие нулевым. Им нужно быстро сменить руководство, пока не упало количество бронирований.
Я бы НЕ рекомендовал это место никому. Мы здесь только потому, что это было единственное место, которое мы могли себе позволить в то время, так как мы пережили потерю члена семьи, а затем оказались между домами на 3 недели и у них было мало времени, чтобы найти другое место.
Позор им за то, что они наняли человека, который явно не подходит для обслуживания в общественных местах.