НЕ БРОНИРУЙТЕ СВАДЕБНЫЙ БЛОК ЗДЕСЬ.
Моя свадьба состоится в июне 2025 года. Я позвонил в мае 2024 года, чтобы забронировать номер для наших гостей, приехавших из другого города, прямо перед тем, как забронировал место, которое находится прямо в квартале. Они спросили, сколько номеров я хочу, и я ответил, что между 40 и 50. Мне сказали, что всегда есть возможность забронировать больше, если нужно, но мы можем начать с этого. Они сообщили мне, что этот «блок» был бесплатным, подтвердили бронирование моего свадебного блока по электронной почте и отправили моим гостям ссылку для бронирования. Я проверил ссылку, попросив две группы членов семьи заранее забронировать проживание. Все работало нормально.
Перенесемся в январь 2025 года: я начинаю рассылать ссылку членам большой семьи, которые приехали на нашу свадьбу из другого города. Внезапно ссылка перестает работать. Я связываюсь с Дайанной (которая «помогала» нам в этом процессе) и сообщаю ей, что ссылка раньше работала, но перестала работать. Она прислала мне новую ссылку. Когда я пошел проверить, работает ли это, на сайте было написано, что на этот день свободных номеров больше нет. Странно, ведь я думал, что мы договорились отложить 40, а затем при необходимости добавить еще.
Я разговариваю по телефону с Дайанной, которая затем сообщает мне, что не видит никаких бронирований в системе. Как ты можешь отвечать за блоки номеров, если ты даже не видишь чертового графика бронирования?! Я захожу в отель, чтобы поговорить с менеджером и посмотреть, что происходит, поскольку ни один из моих гостей не может забронировать номер и свободных номеров нет.
Как выяснилось, в тот день было забронировано 330 номеров, которые *предположительно* были забронированы в декабре 2023 года. Когда я позвонил, чтобы проверить дату в мае, не осталось даже 50 номеров. Они пообещали мне номера, которые уже забронировали. Я узнаю об этом в январе, а моя свадьба состоится в июне. Они утверждают, что никогда не обещали мне никаких комнат, несмотря на то, что выделили для нас отдельный блок. Они ничего не сделали для решения этой проблемы и сказали нам, что ничего не могут сделать. Я позвонил еще до того, как забронировал место, более чем за год вперед. Если бы я знал, что в эти выходные свободных номеров нет, я бы забронировал его на другие выходные.
Они не знают определения блока номеров, и эти номера не гарантированы. Не бронируйте свадебный блок здесь, так как это на самом деле не блок. Просто небольшая скидка.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя свадьба состоится в июне 2025 года. Я позвонил в мае 2024 года, чтобы забронировать номер для наших гостей, приехавших из другого города, прямо перед тем, как забронировал место, которое находится прямо в квартале. Они спросили, сколько номеров я хочу, и я ответил, что между 40 и 50. Мне сказали, что всегда есть возможность забронировать больше, если нужно, но мы можем начать с этого. Они сообщили мне, что этот «блок» был бесплатным, подтвердили бронирование моего свадебного блока по электронной почте и отправили моим гостям ссылку для бронирования. Я проверил ссылку, попросив две группы членов семьи заранее забронировать проживание. Все работало нормально.
Перенесемся в январь 2025 года: я начинаю рассылать ссылку членам большой семьи, которые приехали на нашу свадьбу из другого города. Внезапно ссылка перестает работать. Я связываюсь с Дайанной (которая «помогала» нам в этом процессе) и сообщаю ей, что ссылка раньше работала, но перестала работать. Она прислала мне новую ссылку. Когда я пошел проверить, работает ли это, на сайте было написано, что на этот день свободных номеров больше нет. Странно, ведь я думал, что мы договорились отложить 40, а затем при необходимости добавить еще.
Я разговариваю по телефону с Дайанной, которая затем сообщает мне, что не видит никаких бронирований в системе. Как ты можешь отвечать за блоки номеров, если ты даже не видишь чертового графика бронирования?! Я захожу в отель, чтобы поговорить с менеджером и посмотреть, что происходит, поскольку ни один из моих гостей не может забронировать номер и свободных номеров нет.
Как выяснилось, в тот день было забронировано 330 номеров, которые *предположительно* были забронированы в декабре 2023 года. Когда я позвонил, чтобы проверить дату в мае, не осталось даже 50 номеров. Они пообещали мне номера, которые уже забронировали. Я узнаю об этом в январе, а моя свадьба состоится в июне. Они утверждают, что никогда не обещали мне никаких комнат, несмотря на то, что выделили для нас отдельный блок. Они ничего не сделали для решения этой проблемы и сказали нам, что ничего не могут сделать. Я позвонил еще до того, как забронировал место, более чем за год вперед. Если бы я знал, что в эти выходные свободных номеров нет, я бы забронировал его на другие выходные.
Они не знают определения блока номеров, и эти номера не гарантированы. Не бронируйте свадебный блок здесь, так как это на самом деле не блок. Просто небольшая скидка.