Howard Johnson by Wyndham Appleton

Не останавливайтесь здесь, повторяю, не останавливайтесь здесь! независимо от цены. Персонал грубый, высокомерный и злобный. Они берут двойную плату и лгут, утверждая, что не видели вашу предоплату при онлайн-бронировании. Весь отель воняет мочой и сигаретами, хотя во всех номерах запрещено курение. В моем номере была дыра, его даже не пропылесосили, а простыни были грязные, с отвратительными пятнами и следами. Мы попросили больше подушек и простыней, нам их принесли, но даже не положили, нам, как гостям, пришлось делать это самим. Подушки мы так и не получили даже через 30 минут. У телевизора даже не было пульта, мини-холодильник и микроволновка тоже были очень грязные. Весь отель ужасен. У меня заложило нос, и аллергия усилилась внутри отеля по сравнению с улицей. Я пробыла там час или два и решила отменить бронирование из-за этого опыта и из-за двойной оплаты. Я всегда пользовалась услугами стороннего сервиса бронирования и никогда не платила дважды. Но почему-то этот отель взял с меня еще и 75 долларов залога за уже грязный отель!? Да… 75 долларов! А потом я забронировала новый отель через это же стороннее приложение, и все прошло гладко, без двойного списания и без залога в 75 долларов. Жадный отель howard johnson appleton. Я останавливалась в отелях в 100 раз лучше, и там залог был всего 25 долларов. Этот отель — мошенничество и жадность, с грубым персоналом и проблемами с поведением.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И СВОЮ СЕМЬЮ/ДРУЗЕЙ.

В номерах было грязно, в мини-холодильнике и в ванне валялись волосы, стены были покрыты грязью, на стене возле лампы виднелись загадочные белые пятна. Но номер стоил всего 60 долларов, чего еще можно было ожидать? Больше всего меня расстроило то, что завтрака не было, хотя нам сказали, что его будут подавать с 6 до 9 утра, а его не было. Ужасное пребывание.

Полтора месяца назад я забронировал номер в отеле Howard Johnson by Wyndham в Эпплтоне на две ночи на эти выходные через их собственный сайт, чтобы у меня и моего сына было где остановиться во время его футбольного турнира. Я получил электронное письмо от отеля с просьбой предварительно зарегистрироваться/заселиться онлайн. Я это сделал, указав данные своей кредитной карты, водительского удостоверения, информацию об автомобиле и время прибытия. После этого я получил еще одно письмо с благодарностью за отмену бронирования. Что?! Я ничего подобного не делал! Нам нужен был этот номер, и я забронировал его заранее, но отель отменил его в последнюю минуту, не предоставив никаких объяснений! В письме об отмене мне было указано связаться с отелем, но когда я поговорил с администратором, мне сказали, что они ничем не могут мне помочь и что мне нужно позвонить в Wyndham, что я и сделал, но служба поддержки клиентов Wyndham сказала, что мне нужно позвонить в отель Howard Johnson. Ни одна из компаний не предложила никакой помощи или решения проблемы. Я в ужасе от отвратительного обслуживания клиентов отеля Howard Johnson by Wyndham и его пренебрежительного отношения к отмене бронирования, на которое я рассчитывала! Рекомендую вам обратиться в любой другой отель!

В коридорах пахло сигаретами, как и в моей ванной. Судя по количеству смолы на вентиляционном отверстии и потолке, в ванной явно курили много людей с включенным вентилятором. К тому же, вентилятор был сломан, поэтому, когда в ванной неизбежно появлялся пар от душа, запах становился еще хуже. На душевой занавеске тоже была плесень, нижние 7-8 сантиметров от края до края. На ресепшене были достаточно любезны, но они не вернули мой депозит и игнорировали меня, когда я пытался позвонить более 10 раз, чтобы попросить возврата денег. Пришлось два дня возиться с банком, чтобы получить возврат средств на карту. Они утверждают, что это за дополнительные услуги, такие как парковка, обслуживание номеров, напитки и Wi-Fi. Однако Wi-Fi указан как бесплатная услуга на их сайте, поэтому единственная причина, по которой мне вернули деньги, — это ложная реклама. Никогда больше здесь не остановлюсь, рекомендую держаться подальше. Ваш банк может быть не так охотно вам помочь, как мой, и вы уедете, потратив на 75 долларов больше, чем хотели. Используйте эти лишние деньги, чтобы остановиться где-нибудь ещё, и у вас ещё что-нибудь останется в кармане. Следующий шаг — жалоба в BBB (Better Business Bureau) 👍

Я забронировал номер для жены и дочери. Они приезжали в город поздно и должны были сразу отправиться на мероприятие, которое планировали посетить. Жена оставила сообщение о том, что опоздает, и я позвонил на ресепшн, чтобы уточнить, что время заселения не имеет значения. Но когда они приехали в отель, выяснилось, что их бронь аннулирована и свободных номеров нет. Никогда не останавливайтесь здесь.

Новый персонал не доставляет почту. Кофе всегда холодный! Бассейн постоянно не работает! В номере плесень! Чтобы получить чистые простыни и полотенца, нужно ждать до 7 дней! В номерах нет датчиков дыма!

Предыдущие владельцы были хорошими людьми, недавно сменились владельцы (те же, что и у Motel 6). Скажем так, они как минимум очень грубые, особенно пожилая женщина, работающая на ресепшене. Не ходите туда, если вы приехали в город навестить кого-нибудь, после 7:30 гостей нет. Также стоит упомянуть плесень, постоянный запах канализации в коридоре, запах кошачьей и собачьей мочи. Завтрака практически нет, бассейна нет, номера отвратительные. А ещё вас будут встречать ползучие твари. Да, у них тараканы и многое другое, их нужно закрыть!

Не рекомендую. Фотографии очень обманчивы и отредактированы. Отель выглядит запущенным и не очень ухоженным. В холле и коридорах очень сильный запах марихуаны и плесени, который проникал даже в наш номер. Некоторые постояльцы, похоже, живут здесь и постоянно курят. Сам номер не такой уж плохой, но когда мы вошли, в мусорном ведре всё ещё оставался мусор. В ванной была плесень, поэтому не знаю, насколько хорошо они убирались в номерах за эти годы. На следующий день они всё исправили, но скорее замаскировали запахи в коридорах настенными ароматизаторами. В целом, 1 звезда.

Я забронировал номер онлайн. Я даже позвонил за два дня до поездки, чтобы подтвердить бронирование. В итоге мы приехали позже, чем я планировал (в 20:00), и обнаружили, что забронированный мной номер сдали другому человеку. К счастью, со мной была сестра, и она согласилась разделить кровать. К тому же, в отелях и мотелях курение запрещено уже очень давно, но этот неприятный запах всё ещё чувствуется.

Я поехал в Эпплтон, чтобы насладиться выходными. Больше я не буду останавливаться в этом отеле Howard Johnson. Персонал был приятным, но его редко видели. Континентальный завтрак — это просто издевательство. Я никогда не видел такого грязного зала для завтраков, кофейники отвратительные. Из хлопьев были залежавшиеся фруктовые колечки, не было масла для вафель, не было молока для хлопьев. Тесто для вафель капало на шкафы, и было ясно, что оно там лежит месяцами, если не годами. На парковке происходили сделки с наркотиками, бездомные разбили лагерь за отелем. Это второй худший отель, который я когда-либо видел. Цены не стоят вашей безопасности и вашей жизни.

Хотя этот отель и предлагает хорошее соотношение цены и качества, я все же не считаю, что антисанитарные условия оправдывают стоимость. Номера и постельное белье были грязными. На постельном белье были следы от сигарет и пятна. В коридорах пахло марихуаной и индийской едой. На парковке полно наркоторговцев, бездомных и прочих неприятных типов. Я нашел острый нож, просто лежащий на парковке. Обслуживание было так себе. Лобби было как-то странно оформлено, и там громко работал телевизор. Завтрак был ужасным и отвратительным. Я остановился всего на одну ночь и был в порядке, но в целом чувствовал себя некомфортно. Я бы определенно отменил оставшуюся часть бронирования, если бы забронировал больше одной ночи.

Плюсы: Завтрак был включен, стены окрашены в разные цвета. Минусы: Отель мог бы поработать над чистотой.

+Очень чистый номер, микроволновка, холодильник и т. Д.
+Тихо, отличная кровать.
+Дружелюбный и вежливый персонал.
+Низкая цена (на месте)
-Разбитое окно в холле.
-2 порции хлопьев, изюмные отруби были совершенно пустыми, а гости жаловались, что фруктовые колечки были несвежими.
-Совершенно негигиеничные условия для континентального завтрака: на стойке стоял общий галлон молока и бутылка апельсинового сока, при этом каждый мог засунуть пальцы/руки в носик/рот (вместо индивидуальных контейнеров или соковыжималки).
-Горячий кофе остался в кофейнике Bunn (вместо того, чтобы перелить в графин, чтобы не пригорел, как это делают в большинстве отелей).

Мы заселились на выходные, когда проходил фестиваль «Миля музыки». Фасад отеля ярко раскрашен в оранжевый, синий и белый цвета, а у входа красуется один из многочисленных крылатых львов Эпплтона. Сотрудник, регистрировавший нас, был очень любезен. Однако, подойдя к нашему номеру, я понял, что, возможно, этот отель не совсем то, чем кажется. В нём сильный запах благовоний и травки, полы в коридоре и на лестничных клетках грязные, а на торговых автоматах висят таблички «Пользуйтесь на свой страх и риск». В отеле указано, что есть Wi-Fi, и пароль можно вводить строчными буквами. Однако при попытке ввести пароль появляется предупреждение о том, что Wi-Fi в здании небезопасен, и даже если вы соглашаетесь с этим, интернет всё равно не работает. В нашем номере, хоть он и выглядит хорошо, много скрытых вещей спрятано, кондиционер ужасно грязный, он почти не работает, мы нашли таракана возле мусорной тумбы под телевизором, жуки были в ванной и холодильнике, плесень была в держателях для газировки, и у них есть постоянные жильцы, которые, кажется, кричат и визжат из своих собственных номеров. Когда я вышел на улицу, я обнаружил, что защитными дверями можно свободно пользоваться, как будто их специально оставили открытыми. Бассейн рекламируется в интернете как место для отдыха. Однако владельцы отеля используют его для хранения личных вещей, велосипеды, мебель, коробки загромождают бывшую комнату отдыха у бассейна.

Ужасно. Не останавливайтесь здесь. Мы забронировали этот отель для корпоратива с 7 сотрудниками. Когда приехала наша первая сотрудница, водитель Uber предложила ей остановиться у себя дома, а не в этой дыре. В номере пахло мочой, дверной и оконный замки не работали, пожарная сигнализация была повреждена, на одеяле были пятна крови, а в коридорах шли драки. По всему зданию бродили бездомные, а в вестибюле, судя по всему, находился мужчина под кайфом. Мы быстро забронировали другой номер и вывели её из номера. Они даже пытались списать с нас лишние 1600 долларов, а когда нам их об этом предъявили, предложили подать апелляцию. Вас предупредили (и множество других отзывов с такой же оценкой).

Избегайте этого отеля – неприемлемые условия и обслуживание.
Настоятельно рекомендую попутчикам не останавливаться в этом отеле.
С самого входа нас встретил удушающий запах сигаретного дыма, мокрые ковры и полчища мух и мошек – явные признаки грязного и запущенного состояния, включая крайне потрепанный внешний вид и озеленение. Несмотря на то, что мы заплатили 210 долларов за ночь во время авиашоу в Ошкоше, нам не дали ни завтрака, ни свежих полотенец, ни уборки, и, по сути, вообще никакого обслуживания. Персонал на стойке регистрации часто отсутствовал или намеренно избегал гостей, из-за чего получить помощь было практически невозможно.
Зона для завтрака, если её можно так назвать, была ужасной: просроченные сливки, грязные кофейники, дешёвая некачественная еда и опасно низкая температура в холодильнике, которая, вероятно, нарушает санитарные нормы. Руководство не проявило никакой ответственности или беспокойства, переложив вину на гостей за выбор «доступного» отеля, несмотря на высокие цены во время мероприятия с высоким спросом.
Это было не просто разочаровывающе — это было антисанитарно и неприемлемо. Если вы цените чистоту, сервис или даже элементарное гостеприимство, настоятельно рекомендую поискать другой отель.
Позор этому руководству и бренду Howard Johnson за работу в таких неудовлетворительных условиях без малейшего угрызения совести.

Я участник программы лояльности Wyndham hotel rewards, поэтому я останавливаюсь во многих отелях Wyndham. Это место было, безусловно, худшим из всех, где я когда-либо останавливался! Во-первых, хотя мне позже показали предупреждение об отказе от ответственности, бассейн был закрыт. На сайте написано «Техническое обслуживание», если вы не пропустите небольшое предупреждение, однако, судя по табличке на двери, бассейн был закрыт с момента COVID. В номере так плохо пахло, что я сразу же открыл окна и больше их не закрывал. Душ был отвратительным, и в нем повсюду были волосы. На сиденье унитаза были пятна какашек, и все, что мы смывали, протекало. На кроватях были пятна… просто ужасно! Мне так хотелось потерять свои деньги и просто уйти! Если мне не возместят хоть что-то за мое пребывание, я больше никогда не поеду в другой Wyndham. Кроме того, если бы я мог, я бы выложил фотографии, которые у меня есть.