Country Inn & Suites by Radisson, Appleton North, WI

У нас был замечательный отдых. В отеле не самые современные номера, но всегда было чисто. Персонал дружелюбный и внимательный. Они помогли почистить бассейн после того, как у ребенка случился приступ тошноты. Я никогда не видела такой тщательной уборки в подобных случаях. Еда была очень вкусной, и нам понравилось большое разнообразие блюд, а также взбитые сливки и шоколадная крошка для детских вафель. Бассейн фантастический, и дети постоянно просят туда пойти!

В эти выходные у нас был ПОТРЯСАЮЩИЙ опыт. У нас была большая группа юных бейсболистов, и они открыли завтрак пораньше, чтобы у всех была возможность поесть перед важной игрой!
Гарри на ресепшене помог нам заказать отличную еду из ресторана India Darbar! Он даже забрал ее для нас, так как у нас не было DoorDash, и мы не знали, что это такое, ха-ха… еще раз спасибо за прекрасное обслуживание клиентов.

Мы с семьей планировали поездку в Ошкош, штат Висконсин, и нам нужен был отель в этом районе. Несмотря на то, что до Ошкоша 30 минут езды, этот отель стоил того. Бассейн был потрясающим, особенно если у вас маленькие дети, благодаря горкам и детской зоне. Номер был в отличном состоянии, а бесплатный завтрак был хорошим. Отель расположен в отличном месте, недалеко от нескольких ресторанов, а также в 30 минутах от Ошкоша или даже Грин-Бей. Если у вас маленькие дети и вы являетесь участником программы Choice Hotels, я бы настоятельно рекомендовал этот отель по сравнению с другими в этом районе.

Мы останавливались здесь на семейное торжество, и всем очень понравилось! Персонал был очень любезным и дружелюбным!
Номера были чистыми и недавно отремонтированными. У нас был номер с двухъярусной кроватью, и детям он очень понравился! Завтрак был хорошим, детям очень понравились вафли со взбитыми сливками! Бассейн был чистым и теплым, джакузи – горячим и расслабляющим!
Мы уже забронировали номер на следующий год!

Бассейн и джакузи были грязными. В воде плавали куски мусора. Вода в детской зоне была невыносимо холодной. Наша ванная комната была ужасно грязной. Раковина, унитаз и душ были в ужасном состоянии. Наш раскладной диван… простыня была не только грязной и на ней были пятна, похожие на лобковые волосы, но и сам диван был сломан. Мы узнали об этом только около 10 вечера, когда уже собирались в него лечь спать и совсем не хотели с этим возиться. Сотрудник на ресепшене был очень любезен и попытался все исправить. Он сказал мне сообщить об этом на ресепшене при выезде. Утром, когда я сообщила об этом сотруднику на ресепшене, вместо того чтобы просто принять информацию и/или извиниться, он стоял и спорил со мной. Он был очень груб. Невероятно. Заплатить почти 250 долларов за номер на одну ночь и получить столько неудобств. Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, так как очевидно, что им наплевать на своих гостей.

Номер был не совсем чистым, когда мы заселились. Казалось, что кровати заправлены, а туалет чистый, но там остались вещи от предыдущих гостей, включая еду и гель для душа, а раковина не была вымыта.
В бассейне ночью было очень темно из-за слабого освещения, а подогрев воды в бассейне не работал, что делало пребывание некомфортным.
В целом, отель был не очень чистым, но расположение было неплохим, и для одной ночи он подошел.

Снаружи отель был прекрасен, но внутри, несмотря на привлекательный внешний вид, не были учтены все детали.
В нашем номере для некурящих пахло дымом и мочой животных. Нам дали другой номер, в котором пахло хорошо.
Кофейный бар пополняли только каждые 3 дня, и когда я попросила несколько новых пакетиков, мне их так и не принесли. Кровати были отличные, и система кондиционирования в номере работала хорошо.
В лифте иногда пахло скунсом или сигаретным дымом.
Завтрак был так себе, но кофе был довольно хорошим.
Персонал был вежливым и старался мне помочь.
Думаю, я ожидала от вас большего.

Я считаю, что проживание в Comfort Inn and Suites было очень приятным. Бассейн просто потрясающий. Номер, в котором мы жили, был очень чистым и комфортным. Ещё раз спасибо.

Мы часто проезжаем мимо этого отеля и хотели развлечься. Бассейн неплохой, правда, вода довольно холодная, как уже отмечали другие. Дочь ушибла ногу, катаясь на горке, и видела, как у другого ребёнка была похожая проблема из-за конструкции планок на дне горки.
Номер был нормальный, но стул сломан, кровати не очень удобные. Расположение хорошее, хотя и близко к достопримечательностям.

Номер достаточно чистый. Кровати нормальные. Приятно видеть, что они заботятся о здании и что-то ремонтируют. Зона бассейна отличная… если у вас есть дети. Горничной на третьем этаже стоит убираться чаще и меньше смотреть наш телевизор. Может, в следующий раз снова включите телевизор на HGTV, который я оставил включенным, а не на испанском канале. Возможно, я не заметил мусор, который вы не вынесли.

Обслуживание УЖАСНОЕ. Менеджер был настолько груб, что я забронировал номер для мамы, и он сказал, что мне нужно заполнить и подписать документ, прежде чем пустить их в номер. Он сказал, что у них нет номера моей карты. Я бронировал напрямую через сайт, и бронирование было невозвратным, так что если бы я не появился, деньги за номер были бы списаны с моей карты. У них наверняка есть номер моей карты. Я заполнил форму и отправил ее обратно через 35 минут неудобств и спросил, можете ли вы что-нибудь сделать за эти неудобства… он сказал: «Нет, это политика», очень неуважительно. Вы могли бы хотя бы извиниться и предложить что-то за серьезные неудобства. Ужасное обслуживание клиентов и полное неуважение. И, честно говоря, зона бассейна отстой, детская площадка опасная. Номера более-менее нормальные. Мы больше не приедем, это был компромисс ради чуть более дешевого номера, и это точно была ошибка.

Мы забронировали здесь однодневное пребывание из-за красивых фотографий бассейна на их веб-сайте, но когда мы приехали, то обнаружили, что бассейн не работает из-за реконструкции. Нам не предложили никакой скидки и сказали, что если мы хотим отменить бронь, нам нужно обратиться к нашему агенту по бронированию. Когда мы это сделали, агент звонил несколько раз, а администратор не отвечал. После 45 минут разговора по телефону с RCI, нашим агентом по бронированию, агент наконец-то дозвонился до отеля. Служащий в отеле не ответил на звонок. Когда мы зашли, чтобы проверить его, он был с нами крайне груб. С нами никогда не обращались так грубо!

Во-первых, мы приехали около 4:45 вечера. Когда мы приехали, там уже было 3 человека, ожидавших регистрации. Никого не было рядом, чтобы помочь. Потребовалось 25 минут, чтобы наконец получить наш номер. У меня никогда в жизни не было такого опыта работы на стойке регистрации, как этот! Во-вторых, мы остановились в номере с джакузи. Из 6 струй работали только 2. Когда мы впервые наполнили ванну, она была желтой, поэтому мы сами все вымыли, прежде чем зайти. Она была все еще такой грязной от ворса и чужих волос, что казалось, что ее никогда не чистили. Вероятно, поэтому струи не работали. Кроме того, в номере были заплаты за дыры по всей стене, которые были сделаны очень плохо. Действительно огромные заплаты. Я понятия не имею, что это за Radisson, но я никогда не останавливался в нем. Затем мне пришло сообщение о том, что выезд в 12:00. Круто. Ну почему грубиян пришел и постучал в дверь, спрашивая, когда мы уезжаем в 11:30? У нас все еще было 30 минут, судя по тексту. Я бы не остановился здесь снова.

Забронировали 2 номера в четверг на пятницу вечером. Добирались туда 6 часов. В пятницу утром нам пришло голосовое сообщение о том, что аквапарк и бассейн закрыты. Как будто они не знали об этом, когда я бронировал номера. Похоже, что там уже какое-то время ведутся ремонтные работы. У нас были дети 4 и 5 лет, которым нечем было заняться… Как насчет небольшой скидки на номера, так как главный аттракцион не работает… И, кстати, все дозаторы с дезинфицирующим средством для рук по всему зданию были пусты…

Забронировали номер на день рождения дочери, потому что у них был небольшой аквапарк и номер с двухъярусными кроватями. Дети были в таком восторге! Мне позвонили и сказали, что аквапарк все еще закрыт на ремонт, поэтому они полностью испортили поездку моих детей и бесконечно злили меня и моего мужа. В итоге пришлось в последнюю минуту забронировать отель с номером, который нам не нужен, в паршивой сети, о которой мы не просили. Отель, который они предложили, тоже был полностью забронирован. Спасибо, что испортили нам отпуск.

Здесь совершенно ужасное обслуживание. Я уже почти месяц пытаюсь заблокировать комнаты для своей свадьбы. Сделал несколько звонков, и каждый раз они записывали мое имя и номер и обещали, что менеджер перезвонит во второй половине дня. Еще никто не перезвонил, чтобы помочь настроить это.

Пришли сюда поплавать с детьми. 15 долларов за ребенка за плавание, детская/игровая площадка закрыта, вода в бассейне холодная до такой степени, что дети попросили нас пойти в другой бассейн, я и другие гости попросили полотенца, потому что их не было, и взяли их на час, чтобы получить их. Я дважды подошел к стойке регистрации, чтобы попросить их, и мне пришлось пойти в прачечную, и мне сказали, что они в сушилке. Когда полотенца принесли, там была небольшая куча, примерно 10-12 штук. Не рекомендовал бы когда-либо приезжать сюда. Очень плохое обслуживание.