Country Inn & Suites by Radisson, Appleton North, WI

Мы с семьей планировали поездку в Ошкош, штат Висконсин, и нам нужен был отель в этом районе. Несмотря на то, что до Ошкоша 30 минут езды, этот отель стоил того. Бассейн был потрясающим, особенно если у вас маленькие дети, благодаря горкам и детской зоне. Номер был в отличном состоянии, а бесплатный завтрак был хорошим. Отель расположен в отличном месте, недалеко от нескольких ресторанов, а также в 30 минутах от Ошкоша или даже Грин-Бей. Если у вас маленькие дети и вы являетесь участником программы Choice Hotels, я бы настоятельно рекомендовал этот отель по сравнению с другими в этом районе.

Мы останавливались здесь на семейное торжество, и всем очень понравилось! Персонал был очень любезным и дружелюбным!
Номера были чистыми и недавно отремонтированными. У нас был номер с двухъярусной кроватью, и детям он очень понравился! Завтрак был хорошим, детям очень понравились вафли со взбитыми сливками! Бассейн был чистым и теплым, джакузи – горячим и расслабляющим!
Мы уже забронировали номер на следующий год!

Бассейн и джакузи были грязными. В воде плавали куски мусора. Вода в детской зоне была невыносимо холодной. Наша ванная комната была ужасно грязной. Раковина, унитаз и душ были в ужасном состоянии. Наш раскладной диван… простыня была не только грязной и на ней были пятна, похожие на лобковые волосы, но и сам диван был сломан. Мы узнали об этом только около 10 вечера, когда уже собирались в него лечь спать и совсем не хотели с этим возиться. Сотрудник на ресепшене был очень любезен и попытался все исправить. Он сказал мне сообщить об этом на ресепшене при выезде. Утром, когда я сообщила об этом сотруднику на ресепшене, вместо того чтобы просто принять информацию и/или извиниться, он стоял и спорил со мной. Он был очень груб. Невероятно. Заплатить почти 250 долларов за номер на одну ночь и получить столько неудобств. Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, так как очевидно, что им наплевать на своих гостей.

Номер был не совсем чистым, когда мы заселились. Казалось, что кровати заправлены, а туалет чистый, но там остались вещи от предыдущих гостей, включая еду и гель для душа, а раковина не была вымыта.
В бассейне ночью было очень темно из-за слабого освещения, а подогрев воды в бассейне не работал, что делало пребывание некомфортным.
В целом, отель был не очень чистым, но расположение было неплохим, и для одной ночи он подошел.

Снаружи отель был прекрасен, но внутри, несмотря на привлекательный внешний вид, не были учтены все детали.
В нашем номере для некурящих пахло дымом и мочой животных. Нам дали другой номер, в котором пахло хорошо.
Кофейный бар пополняли только каждые 3 дня, и когда я попросила несколько новых пакетиков, мне их так и не принесли. Кровати были отличные, и система кондиционирования в номере работала хорошо.
В лифте иногда пахло скунсом или сигаретным дымом.
Завтрак был так себе, но кофе был довольно хорошим.
Персонал был вежливым и старался мне помочь.
Думаю, я ожидала от вас большего.

Я считаю, что проживание в Comfort Inn and Suites было очень приятным. Бассейн просто потрясающий. Номер, в котором мы жили, был очень чистым и комфортным. Ещё раз спасибо.

Мы часто проезжаем мимо этого отеля и хотели развлечься. Бассейн неплохой, правда, вода довольно холодная, как уже отмечали другие. Дочь ушибла ногу, катаясь на горке, и видела, как у другого ребёнка была похожая проблема из-за конструкции планок на дне горки.
Номер был нормальный, но стул сломан, кровати не очень удобные. Расположение хорошее, хотя и близко к достопримечательностям.

Номер достаточно чистый. Кровати нормальные. Приятно видеть, что они заботятся о здании и что-то ремонтируют. Зона бассейна отличная… если у вас есть дети. Горничной на третьем этаже стоит убираться чаще и меньше смотреть наш телевизор. Может, в следующий раз снова включите телевизор на HGTV, который я оставил включенным, а не на испанском канале. Возможно, я не заметил мусор, который вы не вынесли.

Обслуживание УЖАСНОЕ. Менеджер был настолько груб, что я забронировал номер для мамы, и он сказал, что мне нужно заполнить и подписать документ, прежде чем пустить их в номер. Он сказал, что у них нет номера моей карты. Я бронировал напрямую через сайт, и бронирование было невозвратным, так что если бы я не появился, деньги за номер были бы списаны с моей карты. У них наверняка есть номер моей карты. Я заполнил форму и отправил ее обратно через 35 минут неудобств и спросил, можете ли вы что-нибудь сделать за эти неудобства… он сказал: «Нет, это политика», очень неуважительно. Вы могли бы хотя бы извиниться и предложить что-то за серьезные неудобства. Ужасное обслуживание клиентов и полное неуважение. И, честно говоря, зона бассейна отстой, детская площадка опасная. Номера более-менее нормальные. Мы больше не приедем, это был компромисс ради чуть более дешевого номера, и это точно была ошибка.

Мы забронировали здесь однодневное пребывание из-за красивых фотографий бассейна на их веб-сайте, но когда мы приехали, то обнаружили, что бассейн не работает из-за реконструкции. Нам не предложили никакой скидки и сказали, что если мы хотим отменить бронь, нам нужно обратиться к нашему агенту по бронированию. Когда мы это сделали, агент звонил несколько раз, а администратор не отвечал. После 45 минут разговора по телефону с RCI, нашим агентом по бронированию, агент наконец-то дозвонился до отеля. Служащий в отеле не ответил на звонок. Когда мы зашли, чтобы проверить его, он был с нами крайне груб. С нами никогда не обращались так грубо!

Во-первых, мы приехали около 4:45 вечера. Когда мы приехали, там уже было 3 человека, ожидавших регистрации. Никого не было рядом, чтобы помочь. Потребовалось 25 минут, чтобы наконец получить наш номер. У меня никогда в жизни не было такого опыта работы на стойке регистрации, как этот! Во-вторых, мы остановились в номере с джакузи. Из 6 струй работали только 2. Когда мы впервые наполнили ванну, она была желтой, поэтому мы сами все вымыли, прежде чем зайти. Она была все еще такой грязной от ворса и чужих волос, что казалось, что ее никогда не чистили. Вероятно, поэтому струи не работали. Кроме того, в номере были заплаты за дыры по всей стене, которые были сделаны очень плохо. Действительно огромные заплаты. Я понятия не имею, что это за Radisson, но я никогда не останавливался в нем. Затем мне пришло сообщение о том, что выезд в 12:00. Круто. Ну почему грубиян пришел и постучал в дверь, спрашивая, когда мы уезжаем в 11:30? У нас все еще было 30 минут, судя по тексту. Я бы не остановился здесь снова.

Забронировали 2 номера в четверг на пятницу вечером. Добирались туда 6 часов. В пятницу утром нам пришло голосовое сообщение о том, что аквапарк и бассейн закрыты. Как будто они не знали об этом, когда я бронировал номера. Похоже, что там уже какое-то время ведутся ремонтные работы. У нас были дети 4 и 5 лет, которым нечем было заняться… Как насчет небольшой скидки на номера, так как главный аттракцион не работает… И, кстати, все дозаторы с дезинфицирующим средством для рук по всему зданию были пусты…

Забронировали номер на день рождения дочери, потому что у них был небольшой аквапарк и номер с двухъярусными кроватями. Дети были в таком восторге! Мне позвонили и сказали, что аквапарк все еще закрыт на ремонт, поэтому они полностью испортили поездку моих детей и бесконечно злили меня и моего мужа. В итоге пришлось в последнюю минуту забронировать отель с номером, который нам не нужен, в паршивой сети, о которой мы не просили. Отель, который они предложили, тоже был полностью забронирован. Спасибо, что испортили нам отпуск.

Здесь совершенно ужасное обслуживание. Я уже почти месяц пытаюсь заблокировать комнаты для своей свадьбы. Сделал несколько звонков, и каждый раз они записывали мое имя и номер и обещали, что менеджер перезвонит во второй половине дня. Еще никто не перезвонил, чтобы помочь настроить это.

Пришли сюда поплавать с детьми. 15 долларов за ребенка за плавание, детская/игровая площадка закрыта, вода в бассейне холодная до такой степени, что дети попросили нас пойти в другой бассейн, я и другие гости попросили полотенца, потому что их не было, и взяли их на час, чтобы получить их. Я дважды подошел к стойке регистрации, чтобы попросить их, и мне пришлось пойти в прачечную, и мне сказали, что они в сушилке. Когда полотенца принесли, там была небольшая куча, примерно 10-12 штук. Не рекомендовал бы когда-либо приезжать сюда. Очень плохое обслуживание.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ! Мы забронировали номер на одну ночь и получили его только через 2 часа. Мы ждали в бильярдной один час. Уровень хлора был настолько высоким, что у меня горели глаза, как только мы вошли в коридор. В бильярдной было так тяжело дышать. У меня заболела голова, и я почувствовал себя плохо. Мой муж и четверо детей испытали то же самое. После регистрации нам сказали, что бассейн закрыт из-за высокого уровня хлора. Я так разочарован с той секунды, как мы ступили в дверь. Мы с нетерпением ждали этой поездки, но, к сожалению, это был ужасный опыт. Мы не будем рекомендовать этот отель никому. Держитесь подальше от бассейна – это опасно для вашего здоровья. Комната была грязной, обновлений не было.

Так разочаровывающе.
Наш номер выглядел так, будто его давно не пылесосили. Вещи валяются по всему полу.
Ящики комода полны пищевых крошек. Прикроватная тумбочка полна пакетов с обертками от еды.
Ни туалетной бумаги, ни бумажных салфеток в номере. Очень грязное зеркало в ванной.
Также форсунки в джакузи почти не работают.
Я никогда не останусь здесь снова.
Я обсуждал это с регистрацией два раза.
Никаких предложений исправить ситуацию.