Cambria Hotel Appleton

Плюсы: Номера отличные, лобби отличное, персонал очень приветливый. Минусы: Зона бассейна нуждается в генеральной уборке/косметическом ремонте. На полу возле бассейна было около 20 дохлых мух, в том числе несколько в джакузи. Много ржавчины, плесени и грязи.

Проблемы с бронированием: забронировали номер с кроватью размера «king-size» для двух пар, заметили это и позвонили утром, чтобы получить два забронированных двухместных люкса. Приехали на свадьбу сына. Персонал был грубым. Пытались заселиться на вторую ночь раньше, чтобы семья приехала в несколько часов езды, но нам сказали: «Заезд в 11-12, когда приедет уборщица». В отеле было совсем нелюдно. Можно было бы просто заселить нас раньше.
Нас поселили в номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями. В нашей группе не было людей с ограниченными возможностями. Мебель очень изношенная и старая. Пятна на диване. Мы проваливались в диван, когда пытались на него сесть. Кресло у стола было заклеено скотчем. Матрасы были ОЧЕНЬ изношенными – в них были большие прогибы. Ужасный ночной сон. Утром все болели.
Гидромассажная ванна НЕ работала.
Завтрак «шведский стол» за 8 долларов – это был обычный континентальный завтрак в любом другом отеле. НИКОГДА не рекомендую и не остановлюсь здесь снова.

Когда мы с мужем приезжаем в Эпплтон, мы останавливаемся в отеле Cambria. Мы просто обожаем этот отель! Район очень красивый, и на той же территории есть магазин Parker John's. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Утром мы получаем сообщение от персонала с благодарностью за выбор Cambria и просьбой сообщить, если нам что-то понадобится, что очень важно для нашего личного общения. Спасибо, Cambria!

Номер был комфортным, персонал – приветливым, но уборка была отвратительной. На столешнице в ванной комнате валялись волосы, на полу залежалась многолетняя грязь, и номеру требовалась тщательная уборка. Кондиционер и подоконник были покрыты толстым слоем пыли. Думаю, уборщикам нужно получше обучиться. В номере не было ни фена, ни подставки для микроволновки, но их принесли, хотя они должны были быть.

Отель был неплохим. Немного устарел, а мебель и постельное бельё требуют обновления. Персонал был единственным плюсом. Персонал на стойке регистрации был исключительным и очень помог нам найти дополнительную ночь по той же цене. Они были очень любезны, расторопны и дружелюбны. Завтрак должен быть включён, но это не так. Брать 8 долларов за пластиковые яйца и хлопья в коробках — это просто ужасно. Рядом есть несколько хороших и недорогих ресторанов, поэтому я легко решил уйти. К тому же, официант в ресторане был немного грубоват. Благодаря этому мы легко ушли. Номер был отличного размера, в нём было тихо и уютно. Я бы, наверное, остановился здесь снова.

Ух! Обожаю это место и сам отель, каким он был около 5 лет назад. Персонал на стойке регистрации был замечательным. У нас была собака-поводырь, и расположение, и стиль номера были идеальными, никаких проблем не возникло. Номер был просто нормальный. В раскладном диване выпирали пружины, а подушки были порваны. В ящике стола лежала куча бумаг от предыдущего гостя. Завтрак был немного пресным за 8 долларов на человека. У меня аллергия на яйца, поэтому мне дали 2 пачки овсянки. Пришлось просить миски. Горячей воды не было, поэтому её нам варили в номере. Как человек с распространённой аллергией (что, кстати, является частью веганства), было бы неплохо иметь несколько основных продуктов. Также в буфете был персонал, который предлагал купить продукты для других сотрудников. Моя дочь хотела испечь вафлю, и ей пришлось ждать, пока этот сотрудник подойдёт первым. Опять же, это не критично, но это не в духе гостеприимства.
В целом, рекомендую ли я этот отель из-за гостеприимства? Нет. Внимание к мелочам отсутствует напрочь. Расположение отличное, но это настоящее разочарование по сравнению с тем Cambria Appleton, которым он когда-то был.

Наша поездка была прервана из-за того, что у моего мужа случился какой-то кишечный грипп. Робин и Шар пришли поменять постельное белье и были очень добры и понимающи. Само собой, он чувствовал себя неловко, но они заверили его, что обо всем позаботятся, и они это сделали. Это были две добрые и эффективные женщины. Николь работала на стойке регистрации и обладала удивительным характером. Мои родственники приносили ему все необходимое — лекарства, правильную еду и т. Д. Она всегда была приветлива и профессиональна. Я сказала ей, что она моя новая лучшая подруга. Для меня Николь задала тон, который заставил нас сказать — мы вернемся.
Личное может либо компенсировать, либо подчеркнуть то, что, возможно, нужно улучшить.

Я заселился в субботу 7 июня, выехал 8 июня и остановился в номере 337. Номер был большим и просторным, ванная комната была чистой, простыни были чистыми и т. Д. Однако кондиционер был невероятно громким, шторы были разорваны в клочья, мы попытались подключить консоль к телевизору и увидели какое-то устройство от кражи, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, можно ли нам отсоединить кабель HDMI без устройства, их никогда не спрашивали об этом, прежде чем они ответили. Наконец, я знаю, что я оставил две бутылки дорогого шампуня Olaplex в ванной, поэтому я перезвонил в тот же день, когда выселился, леди была мила и сказала мне, что номер еще не убирали, и что она поднимется и поищет их, и перезвонит мне, если найдет, мне так и не перезвонили. Я снова позвонил в отель 10 июня, и они сказали, что проверят бюро находок, у них его не было, сказала женщина, я сказал ей, что другая женщина взяла мой звонок и сказала мне, что номер еще не убран, и объяснила мою ситуацию, на что она ответила: «Мы не оставляем шампуни или жидкости, оставленные в номерах». Тогда зачем вы проверили бюро находок, чтобы узнать, есть ли они там? Я объяснил свое замешательство, потому что номер не был убран, и женщина, с которой я говорил, собиралась проверить их до того, как номер будет убран, до того, как придет уборщица, на что она ответила: «Она или уборщица, должно быть, выбросили их».