Americinn by Wyndham Appleton Downtown

Дружелюбный и гостеприимный персонал, но место было очень шумным. По всему штату проводятся хоккейные турниры, и, возможно, поэтому здесь есть бассейн с соленой водой, который зимой может стать местным местом отдыха для детей. В остальном дешево и удобно расположен. Завтрак в лучшем случае средний, но это что-то.

Сотрудники стойки регистрации даже не поговорили со мной о моей просьбе. Они только что сказали мне, что нет номеров, которые будут убраны рано, и мы не можем зарегистрироваться до их обычного времени заезда. Довольно невероятно, что весь отель распродан в среду февраля. Ваш ответ неверен, ваши сотрудники слишком спешили, чтобы даже поговорить со мной об этом. Не «пожалуйста, перезвоните позже», или «мы сейчас не уверены», или «может быть». Это было грубое и прямое «нет», если ваши клиенты тратят ваше время, значит, вы занимаетесь не тем бизнесом.

Я должен сказать, что считаю, что рейтинг этого отеля немного занижен. У меня только что был небольшой отпуск на неделе Дня святого Валентина, и мой жених и будущий зять выбрали этот отель из-за отличных цен и гидромассажной ванны. Когда мы туда приехали, не только персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым, но и вид на все, даже на бассейн, был выдающимся. Комната была невероятная, с прекрасным видом на бассейн и чистая. Ресторан рядом с отелем был невероятным. Уже есть планы на лето. Я думаю, что этот отель должен быть как минимум 4-звездочным. Не 3 звезды.

Мне нравится это место, оно немного устарело, но, похоже, они делали ремонт. Я останавливался в королевских люксах с четырьмя детьми, места было достаточно. У них есть потрясающий 8-футовый бассейн с морской водой в атриуме с настоящими растениями и деревьями, было приятно и тепло и в бассейне, и в гидромассажной ванне. Он также примыкает к бильярдному залу с баром и ресторану The Mad Apple, что было очень удобно и вкусно. Обычно я делился фотографиями, но не получил их, потому что слишком наслаждался моментом. Их фотографии на сайте очень точные.

Черная плесень на потолке в ванной. Оставили нам четыре салфетки. Поставьте нас рядом с дверью (двери тяжелые и металлические и каждый раз при закрытии хлопают друг о друга) очень ГРОМКО. Люди входят и выходят. Нам нужно было встать в 5:30 утра. Люди рядом с нашей комнатой были очень громкими. Я позвонил, и все, что они предложили, это смену комнаты, в тот момент мы были в пижамах и пытались «спать». Перепаковывать и распаковывать заново нам не хотелось. Парень по телефону был милым и извинился за то, что у нас нет шампуня и кондиционера. Я попросил менеджера, у которого нет доступного менеджера. Это место было отвратительным и пахло травкой, как только мы вошли в коридор. Не оставайтесь здесь, оно того не стоит. На простынях были пятна, и люди по соседству продолжали шуметь. Я позвонил еще раз, но это не имело значения.

Обожаю этот отель уже много лет, ванна в отеле всегда работала. Останавливались на прошлых выходных 12.01.13. Пришлось повозиться с животным-поводырем моей жены, и в номере у нас был беспорядок… ни постельного белья, ни занавесок для душа, ни туалетной бумаги. Но я решил быть вежливым и сказал им, что мы можем застелить простыни. Никаких проблем. Регистрация заезда прошла через третье лицо, но в то время люди на стойке регистрации были замечательными в этом вопросе. Следующее утро прошло гладко, мы спросили менеджера, можем ли мы поплавать в бассейне, так как регистрация заняла слишком много времени. Она сказала «да». Так что мы были в восторге. Поэтому решили вернуться снова в эти выходные, мы забронировали номер через третье лицо. И на этот раз позвонили заранее, чтобы предупредить о животном-поводыре. А затем нам сообщили, что нас внесли в список не сдаваемых в аренду, и сказали, что менеджер отменит бронирование. На следующий день, но выяснилось, что они этого не сделают. И мне назвали три или четыре причины, по которым мы не можем сдавать номер, включая что-то о том, что другой менеджер отеля сказал что-то о нашем питомце-поводыре… а в итоге последней причиной стало то, что наш пёс-поводырь пописал в номере, где он никогда не был один, а он приучен к туалету с трёх месяцев. И, похоже, они точно знали, что это была собачья моча. Но, думаю, они просто соврали, что никакой мочи не было.
Они просто хотели внести нас в список «не сдаётся».

Выдающийся сервис! Я забронировал номер в этом месте онлайн, используя сторонний веб-сайт. Возникла проблема с бронированием, поэтому менеджер помог мне разобраться со службой поддержки клиентов и сделал все возможное, чтобы разрешить неприятную ситуацию, особенно когда была полночь, и все, что мне хотелось, это спать! Этот менеджер — настоящее сокровище. Настоятельно рекомендую, и я настоятельно рекомендую бронировать у них напрямую (НЕ используйте booking. Com! )

В номере было довольно холодно, когда мы вошли, так как отопление было отключено, но нам нужно было сразу после регистрации уйти, поэтому мы включили отопление, и когда мы вернулись позже, все было нормально. Мы пользовались холодильником и микроволновкой. Хорошо выспались. Хорошая цена. Бесплатный горячий завтрак.

Комната была очень чистая, кровати удобные, стойка регистрации была очень отзывчива… Единственная жалоба, которую я имею, это то, что они, возможно, не смогут исправить, а может быть, они могли бы. Я проснулся в 8 утра от детей, кричащих из зоны бассейна. Двери бумажные. Тонкий. Возможно, нужно вложить деньги в звуконепроницаемые двери. Некоторые люди любят спать после 8 утра! В остальном отель был отличным!

Моя семья и я все получили номера у бассейна, чтобы устроить день рождения для детей. В комнате у бассейна было холодно. Из вентиляционных отверстий дул холодный воздух. Мы все были в брюках и куртках, чтобы сидеть там. Дама на ресепшене сказала, что в течение следующих 2 месяцев у них будут новые владельцы, и нынешние владельцы не хотят платить за отопление, чтобы его починили… это место определенно нуждается в обновлении.

Все было фантастически от регистрации до отъезда, бассейн был чистым, номера были отремонтированы и обновлены со времени последнего пребывания. Завтрак был отличным. Определенно наше место для встреч. Спасибо Clarion за фантастический опыт объединения всей нашей семьи.

Все было великолепно, хотелось бы знать перед тем, как остановиться, у них есть бар. Персонал, заселившийся и выехавший, был превосходным. Есть бассейн, которым гости наслаждались в очень расслабляющей обстановке с разнообразными развлечениями. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду путешествовать по этому району.

Начнем с того, что нам обычно нравятся отели Clarion. Однако этот отель находится в аварийном состоянии. Бассейн огромный, но дно трескается и поднимается вверх. Это легко могло быть резким. Гидромассажная ванна не только треснула, но и имела черные пятна на дне. Они также используют в нем отбеливатель вместо хлора. Вода испортила оба наших купальника. В нашем номере был кафельный пол, который был хорош, но был грязным. Наша ванная комната тоже была в плохом состоянии, единственным плюсом был напор воды в душе. Кровать и подушки были, мягко говоря, ужасными. Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Обычно нам везет с отелями Clarion, но здесь нужна была помощь. Также я не любитель пассивно-агрессивных нот, везде использующих все!.

Остин на стойке регистрации был так же дружелюбен лично, как и по телефону при бронировании. У нас были смежные комнаты у бассейна, идеально подходящие для детей! Бассейн с морской водой и гидромассажная ванна потрясающие! Мы были очень довольны нашим бронированием в последнюю минуту игры Packer!

Вид старого мотеля, но приличные, чистые и хорошие номера. Их сотрудники были очень дружелюбны, полезны и любезны. Я обязательно остановлюсь здесь снова.