Отзыв об отеле Madison Marriott West 3*

В целом, этот отель хороший, чистый и очень ухоженный. Лаунж M — один из лучших, где я бывал. Проблема этого отеля в обслуживании в ресторане/баре. Криста просто потрясающая, и им действительно нужно её скопировать! Отличное обслуживание в любое время, когда она там. Джимми/Джеймс ужасен. Постоянно пустые напитки или приходится заказывать, когда он там. Я останавливался в этом отеле около 30 ночей в этом году, так что это не единичный случай с ним. Однажды вечером, прямо перед закрытием, мой коллега заказал напитки. Джимми сказал ему заполнить чаевые, и в зависимости от этого он будет или не будет обслуживать его снова. Джимми и некоторые другие внезапно исчезают на 15-20 минут, пока посетителям что-то нужно. С Кристой или Мэдисон такого никогда не случалось. Надеюсь, новый менеджер по еде решит эту проблему! Джек пока что был великолепен! Абдулла и Энгельберт на стойке регистрации просто потрясающие. Я не мог и мечтать о лучшем опыте с этими ребятами! Их обслуживание и повышение категории номера просто превосходны! Уборка номера может стать настоящей пыткой, если вы останавливаетесь надолго. Наконец, после третьего запроса на уборку, она была выполнена. Я видел, как на ежегодном общем собрании акционеров грубили коллеге. Мы пытались забронировать номер, но он был занят. Он спросил, есть ли у неё другие рекомендации или варианты отмены. Она рассмеялась и сказала, что меня беспокоит только этот Marriott, а у нас всё занято. Немного удивительно, учитывая его статус в Marriott. В общем, хороший отель с хорошими людьми. Криста, Абдулла и Энгельберт — отличные ребята, благодаря которым общение с другими людьми становится терпимым.