НЕТ ЗВЕЗД!
Это место — свалка. Я бы не рекомендовал. Мы забронировали проживание на субботу, 4 мая 2024 года.
После 5 часов езды до города мы с семьей просто хотели зарегистрироваться и отдохнуть. Когда мы подъехали к подъездной дорожке, на стоянке оказалось много машин, тележки для покупок и три человека снаружи, продающие наркотики. Мне пришлось провести двоих детей мимо торговцев наркотиками, чтобы они вошли внутрь и зарегистрировались. После регистрации я пошла в комнату, а мой муж и дети пошли к машине, чтобы собрать все наши вещи, поскольку мы не собирались ничего оставлять внутри. Наша машина.
Когда я открыл дверь в нашу комнату для некурящих, в комнате пахло так, будто кто-то выкурил в комнате пять пачек сигарет. Тот, кто остался в этой комнате последним, тоже отключил детектор дыма, батарейка была приоткрыта. Я включил свет в ванной, а полотенец там вообще не было. Я подошел к стойке регистрации и рассказал об этом даме, и она принесла мне полотенца и почти пустую бутылку, чтобы попытаться избавиться от запаха дыма в комнате. Это не сработало. Мы с мужем попытались заставить это работать, открыв окно. Наружная ширма была сломана, поэтому мы закрыли окно, попытались запереть его и забаррикадировать, чтобы никто не смог проникнуть внутрь. Я сажусь на кровать и поднимаю одеяло, чтобы обнаружить желтые пятна на простынях и черно-серые ворсистые вещи повсюду. Я говорю детям и мужу собрать вещи и найти новый отель на ночь.
Мы буквально провели 15 минут в номере, собрали вещи и пошли на стойку регистрации, чтобы попросить возмещение и вернуть ключи. Женщина говорит, что прямо внизу квитанции написано, что после того, как я отдам вам ключи, возврат средств не будет произведен. Ну, я ожидал, что комната, по крайней мере, будет приличной, но она оказалась грязной. Она говорит мне, что я могу написать руководству по электронной почте и посмотреть, что они скажут. Итак, мы уехали, я забронировал номер в другом отеле (5 звезд) и написал руководству по электронной почте. Я написал руководству по электронной почте в 23:16. В субботу, 4 мая 2024 г. И в воскресенье, 5 мая 2024 г. Я получил это от руководства:
Доброе утро,
Мы приносим извинения за ваш опыт работы с нами. Наша команда дополнительно изучает этот вопрос, и если упомянутые вами проблемы верны, мы осуществим частичный возврат средств на ваш счет.
Дайте нам 2–3 рабочих дня, чтобы определить решение для вас.
Спасибо!
Я оставил им свой номер телефона, чтобы кто-нибудь мне перезвонил. Сейчас понедельник, 6 мая 2024 г. Мне до сих пор не позвонили, но я дам им время до пятницы, 10 мая 2024 г. Я возмущен тем, как они ведут дела, и я свяжусь с Министерством здравоохранения и сообщу о нечистоплотности этого места. Место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это место — свалка. Я бы не рекомендовал. Мы забронировали проживание на субботу, 4 мая 2024 года.
После 5 часов езды до города мы с семьей просто хотели зарегистрироваться и отдохнуть. Когда мы подъехали к подъездной дорожке, на стоянке оказалось много машин, тележки для покупок и три человека снаружи, продающие наркотики. Мне пришлось провести двоих детей мимо торговцев наркотиками, чтобы они вошли внутрь и зарегистрировались. После регистрации я пошла в комнату, а мой муж и дети пошли к машине, чтобы собрать все наши вещи, поскольку мы не собирались ничего оставлять внутри. Наша машина.
Когда я открыл дверь в нашу комнату для некурящих, в комнате пахло так, будто кто-то выкурил в комнате пять пачек сигарет. Тот, кто остался в этой комнате последним, тоже отключил детектор дыма, батарейка была приоткрыта. Я включил свет в ванной, а полотенец там вообще не было. Я подошел к стойке регистрации и рассказал об этом даме, и она принесла мне полотенца и почти пустую бутылку, чтобы попытаться избавиться от запаха дыма в комнате. Это не сработало. Мы с мужем попытались заставить это работать, открыв окно. Наружная ширма была сломана, поэтому мы закрыли окно, попытались запереть его и забаррикадировать, чтобы никто не смог проникнуть внутрь. Я сажусь на кровать и поднимаю одеяло, чтобы обнаружить желтые пятна на простынях и черно-серые ворсистые вещи повсюду. Я говорю детям и мужу собрать вещи и найти новый отель на ночь.
Мы буквально провели 15 минут в номере, собрали вещи и пошли на стойку регистрации, чтобы попросить возмещение и вернуть ключи. Женщина говорит, что прямо внизу квитанции написано, что после того, как я отдам вам ключи, возврат средств не будет произведен. Ну, я ожидал, что комната, по крайней мере, будет приличной, но она оказалась грязной. Она говорит мне, что я могу написать руководству по электронной почте и посмотреть, что они скажут. Итак, мы уехали, я забронировал номер в другом отеле (5 звезд) и написал руководству по электронной почте. Я написал руководству по электронной почте в 23:16. В субботу, 4 мая 2024 г. И в воскресенье, 5 мая 2024 г. Я получил это от руководства:
Доброе утро,
Мы приносим извинения за ваш опыт работы с нами. Наша команда дополнительно изучает этот вопрос, и если упомянутые вами проблемы верны, мы осуществим частичный возврат средств на ваш счет.
Дайте нам 2–3 рабочих дня, чтобы определить решение для вас.
Спасибо!
Я оставил им свой номер телефона, чтобы кто-нибудь мне перезвонил. Сейчас понедельник, 6 мая 2024 г. Мне до сих пор не позвонили, но я дам им время до пятницы, 10 мая 2024 г. Я возмущен тем, как они ведут дела, и я свяжусь с Министерством здравоохранения и сообщу о нечистоплотности этого места. Место.