1. ) Я заранее позвонила и попросила холодильник в номер, потому что он нам нужен для сердечного лекарства моего сына. Когда мы приехали, холодильника там не оказалось. Приятный мужчина принес его, но вскоре после его приезда я заметила, что ковёр перед ванной и у входа был мокрым. Не мокрым, а именно ПРОМОКШИМ. Ковёр в номере, куда нас переселили, был липким, босиком я бы по нему не ходила.
2. ) Номера были грязными (пыльные, отвратительные мусорные баки, грязные следы в ванной, плесень на отклеивающихся обоях и душевой занавеске, общее ощущение сырости), а мебель ужасно изношенной. Шторы были порваны, но их так легко заменить. На нашем одеяле были большие, чёрные, трудновыводимые пятна, а на кровати я нашла листья и траву.
3. ) Кучи грязных простыней и старые контейнеры для еды на вынос простояли в коридоре у лифта целый день. 4. ) Возможно, самое ужасное — это то, что лифты невероятно опасны. Механизм безопасности сломался, когда мы заходили в лифт, и чуть не раздавил моего мужа и мою четырёхмесячную дочь, которая, к счастью, была в детском автокресле. Вы шутите? Мы ОЧЕНЬ испугались!
У меня никогда такого не было. Мы бы сменяли отель, но вытаскивать двух маленьких детей после целого дня в дороге было бы слишком сложно, и я не хотела платить за отмену бронирования. Честно говоря, мне жаль, что я вообще плачу за такой ужасный опыт. Нам нужно было просто уехать. Всё становилось только хуже. Завтра мы съезжаем и больше никогда не остановимся в Sonesta и предупредим других. Нам действительно должны вернуть деньги. Неприемлемо ожидать, что кто-то заплатит больше 100 долларов за ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. ) Номера были грязными (пыльные, отвратительные мусорные баки, грязные следы в ванной, плесень на отклеивающихся обоях и душевой занавеске, общее ощущение сырости), а мебель ужасно изношенной. Шторы были порваны, но их так легко заменить. На нашем одеяле были большие, чёрные, трудновыводимые пятна, а на кровати я нашла листья и траву.
3. ) Кучи грязных простыней и старые контейнеры для еды на вынос простояли в коридоре у лифта целый день. 4. ) Возможно, самое ужасное — это то, что лифты невероятно опасны. Механизм безопасности сломался, когда мы заходили в лифт, и чуть не раздавил моего мужа и мою четырёхмесячную дочь, которая, к счастью, была в детском автокресле. Вы шутите? Мы ОЧЕНЬ испугались!
У меня никогда такого не было. Мы бы сменяли отель, но вытаскивать двух маленьких детей после целого дня в дороге было бы слишком сложно, и я не хотела платить за отмену бронирования. Честно говоря, мне жаль, что я вообще плачу за такой ужасный опыт. Нам нужно было просто уехать. Всё становилось только хуже. Завтра мы съезжаем и больше никогда не остановимся в Sonesta и предупредим других. Нам действительно должны вернуть деньги. Неприемлемо ожидать, что кто-то заплатит больше 100 долларов за ночь.