Home2 Suites By Hilton Sheboygan

Как участник Hilton Diamond, я ожидаю элитных преимуществ, которые обещает ваш бренд. Это пребывание оказалось полным провалом:
Нет бесплатной воды: при регистрации мне не предложили базового бонуса в виде бесплатной воды.
Пропажа кредита на еду и напитки в размере 15 долларов: мне его так и не вернули. Когда я спросила на стойке регистрации (Лилли, если это правда), мне ответили: «Извините, покупки на рынке в лобби не учитываются». Это нигде не разглашается, и это похоже на обман и подмену.
Отвратительное обслуживание: вместо того, чтобы решить проблему, я получила пожатие плечами и извинения. Никаких попыток исправить ситуацию.
Так не относятся к самым преданным гостям. Будучи корпоративным путешественником, я, как и все, задаюсь вопросом, почему мне стоит продолжать работать в Hilton. Я активно рассматриваю возможность полного перехода в Marriott в 2026 году.

Отличный отель, чистый и с дружелюбным персоналом. Мы с женой прекрасно провели здесь ночь во время поездки в этот регион. Вас ждут дружелюбие, чистота и спокойный отдых.

Отлично. Совершенно новые номера с продуманным дизайном. Персонал дружелюбный. Отметьте, что наше вечернее заселение прошло отлично. Немного далековато от центра города, но расположение невероятно удобное.

Удобные, просторные номера. Если вы путешествуете с семьями, этот отель идеален, настоятельно рекомендую. Кухня невероятно функциональна, в номере: полноразмерный холодильник, полноразмерная микроволновая печь.

Я недавно окончила колледж, и это был мой первый опыт самостоятельного путешествия. Во время завтрака, когда я откусила кусочек хашбрауна со шведского стола, из него выпал металлический болт. Можете себе представить, я была ошеломлена и шокирована. Хотя я не стала фотографировать, я сразу же отнесла болт на стойку регистрации, где меня обеспокоили и заверили, что они разберутся и примут меры. К сожалению, прошло уже больше недели, а ответа я так и не получила.
Это меня очень разочаровало. Похоже, что если проблемы не освещаются в социальных сетях, они остаются без внимания, чего я совсем не ожидала от Hilton. Начиная свою карьеру, я рассчитываю на долгие годы путешествий и надеялась завоевать доверие к вашему бренду. Однако подобные ситуации заставляют меня усомниться в том, что Hilton ценит безопасность и доверие своих гостей.

Персонал и атмосфера просто потрясающие, все приветливые и профессиональные – даже заходящим водителям доставки предлагают кофе. Превосходное обслуживание клиентов – это то, чего хочется, когда находишься вдали от дома, спасибо за это. Отличное расположение рядом с шоссе, удобный подъезд.

Я много путешествую. Я пилот. Перед бронированием отеля я всегда звоню в отель, пишу электронные письма и сообщения. Я всегда прошу номер на верхнем этаже, в углу, подальше от лифта и льдогенератора, и без кондиционеров на крыше, над моим номером. Марк отлично справился с моими просьбами, за исключением кондиционеров над моим номером. ВАУ, номер 428 просто невыносим! Кондиционеры над номером так шумят, что даже сложно объяснить. Первые две ночи моего пребывания отель был полон, а на третью я так и не получил внятного ответа, подходит ли мне номер 202. В тот момент я просто терпел шум. Слава богу, у меня были беруши! LOL!
В целом, отель был чистым и ухоженным, а район очень приятным, тихим и спокойным. Марк, Лилли и Аманда, которая, как я понимаю, является генеральным менеджером, были очень милы и отзывчивы. Сабрина, безусловно, была самой общительной и отзывчивой из всех в отеле. Она была просто потрясающей, помогая мне найти рестораны, рекомендации и развлечения. Отличная работа! Спасибо, Сабрина.
Когда я вернусь в город, я, скорее всего, остановлюсь здесь снова, но, конечно, не в номере 428 и, скорее всего, не на верхнем этаже.
Райан.

Отличный сервис (спасибо Лили), уровень шума (очень тихо) и домашний уют (мини-кухня).
Сразу снимаю звезду за простыни и одеяла из 100% полиэстера. Отели, пожалуйста, прекратите так делать. Это как спать в увесистом белом пластиковом пакете. Из-за этого постояльцы чувствуют, что они не достойны хотя бы смеси полиэстера и хлопка.
Чистота оставляла желать лучшего. Волосы в душе, волосы на простынях и липкие ручки кухонных шкафов. На полу были крошки, так что, похоже, его не пылесосили. Думаю, если бы я заплатила за это проживание, а не за работу, меня бы это больше беспокоило, но было очень тихо, и я отлично спала обе ночи.

Мы в полной мере насладились нашим пребыванием в выходные в честь Дня отца. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны (Марк из Милуоки) и всегда встречали нас с улыбкой и приятными шутками, когда мы входили и выходили. Завтрак был вкусным с меняющимся ассортиментом. Шеф-повар (Карен? ) был очень любезен. Я заметил, что кто-то пришел поздно, и вместо того, чтобы отказать им, сказав, что «закрыто», сотрудники стойки регистрации побежали проверять, осталось ли что-нибудь, что они могли бы принести. Мне очень понравилась длинная стойка в номере, чтобы разложить мои вещи для дня мероприятий. Я все время восхищался своей семьей тем, какие мягкие простыни на моих ногах. И вы не найдете ничего лучше крытого бассейна, когда путешествуете с маленькими детьми.
Расположение отличное — все от центра города, набережной реки, магазинов/ресторанов/мороженого и садов Bookworm находится менее чем в 10-15 минутах езды. Мы даже наткнулись на ОГРОМНУЮ игровую площадку (Shaw's) недалеко от шоссе 42, которая стала идеальным местом для высвобождения энергии для нашей дочери по пути на нашу последнюю прогулку по пирсу маяка.
Я бы настоятельно рекомендовал это место для проживания в Шебойгане!

Мы останавливались здесь на выходные во время детского хоккейного турнира, было около 10 номеров. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера огромные, а завтрак был потрясающим! Все семьи выразили свое восхищение всем, и мы бы 100% остановились здесь снова. Бассейн не очень большой, но достаточно большой для спортивной команды.
Мини-кухня с полноразмерной микроволновой печью, большим холодильником с морозильной камерой, тостером, столовыми приборами, тарелками, мисками, чашками и другими кухонными принадлежностями.
Отличное место для семейного отдыха! Это место заслуживает оценки 10/10, и если все отели Home2 такие же, мы обязательно остановимся здесь снова!