The Inn on Maritime Bay, an Ascend Collection Hotel

Сотрудница, работавшая на стойке регистрации в вечернее время, была ужасна. Она была очень груба, не проявляла никакой срочности, вела себя снисходительно, создавалось ощущение, будто ты её беспокоишь… В общем, первое впечатление было неприятным. Когда заходишь в номер, «белые» полотенца оказались грязно-белыми, всё старое, дверь в ванную чуть не задевает унитаз при открывании. Смесители и душевая сантехника примерно 1975 года выпуска. Единственный плюс — спортзал YMCA находился в нескольких минутах ходьбы.

Положительные стороны: Расположение и чистота номера. Отрицательные.

Да, я им всё признаю. У них сайт глючил, и это испортило наш номер. Не так уж и плохо, и я не виню персонал, они дружелюбные. Но когда дверь номера не открывается с первого раза, когда прикладываешь карту к датчику, а со второго раза открывается, понимаешь, что будет бардак. А ещё в номере сломалось сиденье унитаза, потому что они вывезли весь хлам из предыдущего отеля и поставили его сюда вместе с новым. Бассейн требовал генеральной чистки, так как на плитке была грязь. На окне была паутина, но это обычное дело, а само окно было очень грязным и нуждалось в чистке. Приличный отель, но я бы не стал платить столько за проживание здесь.

Я останавливался в отеле Inn at Maritime Bay сети Ascend Collection около полутора лет назад и был доволен чистотой и комфортом. Этот недавний визит стал полным разочарованием. Окна были грязными, в коридорах стоял неприятный запах, ковры требовали генеральной чистки, а мусорные баки на улице были переполнены. Номера были не лучше: потные, пожелтевшие подушки, грязные окна, и уборка не производилась, если только специально не попросить об этом. Чистота — обязательное условие для любого отеля, независимо от его класса. Я говорил с сотрудниками стойки регистрации, но их безразличие было очевидным. Жаль, что люди перестали заботиться. Никакой гордости. Я больше здесь не остановлюсь.

Отель с прекрасным расположением. Персонал очень дружелюбный, а номера хорошо оборудованы. В коридоре есть лёд, а в номерах есть не только холодильник, но и микроволновая печь. Я бы определённо остановился в этом отеле снова.

Мы остановились здесь. Приехали только в 3 часа ночи, и всё было хорошо, пока я не добрался до номера. Распаковал чемодан, принял душ. Выйдя из душа, я заметил обрезки ногтей по всему полу возле раковины. Я подумал, что если это наименьшая из моих проблем, то ладно. Я пошёл готовиться залезть в кровать, откинул одеяла, и на кровати были волосы и какие-то осколки стекла. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но не смог дозвониться. Я подошёл к стойке регистрации, и мне сказали, что нас могут перевести в другой номер. Меня переселили в другой номер, и к этому времени было уже больше 4 утра. Зашёл в тот номер, а в ванной комнате были волосы, а кровати также выглядели как собачья шерсть. Номера в этом месте были отвратительными. Сотрудник на стойке регистрации сказал мне, что они сделают большую скидку на номер утром при выезде… Я не мог заснуть, номер был отвратительным. Я сел в кресло и закрыл глаза до 7 утра, а затем пошёл на стойку регистрации. Женщина была очень груба и сказала: «Ну, вы же дали номер на 10 долларов дешевле, чем обычно, поэтому, к сожалению, я не могу предложить никакой другой компенсации». Затем она сказала, что уборкой номеров занимается пожилая женщина, так что я не могу ожидать от неё идеальной чистоты…

Отель был очень хорошим и полностью обновлённым во всех нужных местах. Номера были идеально чистыми, кровать удобной, телевизор совместим с Fire Stick, что очень порадовало. Бассейн был немного прохладным, но к нему быстро привык. Единственное, что не понравилось, – это то, что за такую цену я ожидал лучшего завтрака. В меню были только английские маффины, буррито для микроволновки и хлопья. Расположение отличное, но действительно ли отель стоит своих денег? В любом случае, я бы остановился здесь снова.

Второй раз приезжаю сюда на выходные распродажи винтажных вещей. Мне это место не очень нравится. Вам действительно нужно привести недвижимость в порядок. В ванной комнате ужасно пахло мочой, мусорные баки были полны. Обои отклеивались, висели ржавые светильники, и вход был просто неудобным. Знаете, если бы вы были более приветливы с продавцами, они, возможно, рассказали бы другим, какое здесь хорошее обслуживание и гостеприимство. Но это далеко не так. Ваша девушка на ресепшене была совсем не приветлива. Она почти надоедала ей. Руководство здесь упускает свой шанс. Вам следовало бы видеть во всех этих людях, которые приходят сюда, потенциальных клиентов для вашего жилья. Лучше рекламируйте свое жилье, начните убирать его и попросите своего специалиста по обслуживанию начать что-то делать для недвижимости. Заходите и рекламируйте свое жилье продавцам. Руководство должно хотя бы раз зайти, поздороваться и спросить, как оно. Вы получаете большой доход, но ничего не делаете для них, чтобы помочь с проживанием. Когда к вам приходят продавцы, предлагайте скидки на проживание. Предложите что-нибудь для детей. Сделайте что-нибудь, кроме абсолютного бездействия. Да, я знаю, что мы там не останавливались, но если бы у вас была небольшая скидка, вы могли бы привлекать поставщиков в свое заведение на два дня. Будьте приветливы с потенциальными клиентами. Я сказал жене, что не прочь был бы здесь остановиться, но здесь довольно грубо. К тому же обслуживание всегда было недружелюбным.

Тот, кто всем этим заправляет, делает это не очень хорошо. Место очень грязное и нуждается в ремонте. Работники не очень приветливы. Цена очень высокая для посредственного отеля. Это первоклассное место, но атмосфера в нём посредственная.

Мы с семьей поехали 4-го числа. Я бы сказал, что нам повезло с местоположением, так как это был район, где проходил городской парад и фейерверк, отель и номера были довольно обновлены. Персонал такой милый, а вид был прекрасным! Много мест в пешей доступности. Единственная причина, по которой я не дал 5 звезд, это то, что постельное белье на кроватях не пахло чистотой и имело пятна, и мы также постоянно находили пауков повсюду, но в остальном я бы сказал, что в целом мы были счастливы и действительно наслаждались нашим пребыванием там.

Идеальное расположение с прекрасными видами. В нескольких минутах ходьбы от некоторых очень хороших ресторанов. Генеральный менеджер, Пэт, был очень любезным и приятным хозяином. Номера были чистыми и удобными, цена соответствует тому, что вы ожидаете за такое расположение. Мы определенно остановимся снова.

ПЛЮСЫ:
Отличное расположение в центре города между Ту-Риверс и остальной частью Манитовока. Отличный вид в вестибюле. Тематика отеля милая и простая, не более того. Конкурентоспособная стоимость номера. Бассейн выглядит хорошо, но никто не плавает, не знаю почему. Отличный вид на залив.
МИНУСЫ:
Это просто, элементарно и ничего более. Никаких мероприятий, никаких интересных людей, персонал приятный и все. Вы можете получить лучший завтрак в Kwik Trip. Этот отель удовлетворит ваши основные потребности.

В целом неплохо, я видел и хуже. Но бассейн нуждается в действительно хорошей уборке. В горячем был песок на дне и муравьи, ползающие по террасе. Ковер в комнате кажется грязным, его нужно почистить, спасибо, что выслушали.

Мы прекрасно провели там время, плавали в бассейне, плавали в гидромассажной ванне. И когда мы выезжали, мы оставили кучу еды в холодильнике. Мы не собирались этого делать, поэтому перезвонили, как только поняли, что они уведомили нас, что их политика — выбрасывать все, что находится в комнате, даже не позвонив предварительно своим клиентам. У них был наш номер телефона. Меня это немного расстроило. Именно поэтому они получают две звезды.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вас не устраивает очень простой отель эконом-класса. Единственным положительным моментом был довольно ясный вид на озеро Мичиган, хотя даже он был омрачен очень грязными окнами. На подушках и одеялах были заметные пятна, и они не выглядели чистыми, а ванная комната была невероятно маленькой. Людям высокого роста будьте осторожны – туалет крошечный и неудобный.
Что касается завтрака, не ожидайте ничего подобного тому, что можно найти в Holiday Inn или Country Inn. Там всего лишь небольшой столик с несколькими невзрачными предметами. Во всем отеле пахнет затхлостью, и кажется, что его попытались замаскировать минимальной реконструкцией. Фотографии в Интернете вводят в заблуждение – не дайте себя обмануть. Вместо этого я бы посоветовал найти отель поближе к автостраде.

Отель был красивый… кровати удобные, но мы немного высоковаты. Мне было трудно в него попасть, так как я был невысоким человеком… самое худшее — это туалет в ванной… он был очень низким! Я не могу себе представить, чтобы им пользовался более высокий человек. Я предлагаю установить унитазы повыше или предусмотреть подъемники для унитазов, особенно для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей.

Нам очень понравилось наше пребывание. Красиво оформленные, комфортабельные номера с видом на залив. Персонал был великолепен! Очень дружелюбный отличный сервис. В отеле хороший бассейн, удобный вестибюль, красивая территория в парке. Мы приезжаем сюда несколько лет и обязательно вернемся!