Best Western Kelly Inn - Yankton

Сотрудники стойки регистрации отказались разрешить мне оплатить номер тем способом, которым я хотела воспользоваться при регистрации. Они уже списали деньги с карты, которой я бронировала номер, хотя в подтверждении бронирования было указано, что оплата должна быть произведена в день заезда. Отель отказывается разрешить другой способ оплаты и вернуть деньги с карты. Они также солгали службе поддержки клиентов Best Western о возможности возврата средств и изменения способа оплаты. Не останавливайтесь в этом отеле, если хотите получить качественное обслуживание!

Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, особенно учитывая задержку нашего рейса, из-за чего мы прибыли на регистрацию только около полуночи.
Они разрешили мне разогреть остатки еды в микроволновке даже после времени выезда. Большое спасибо.

Я бы определенно остановилась здесь снова, но у меня есть пара замечаний.
Мне очень понравился бассейн, потому что вода была очень теплая, думаю, его нужно было хорошо почистить.
Джакузи не работало, и, кажется, это продолжалось уже некоторое время. Кроме того, система отопления и кондиционирования в номере, похоже, с трудом определяет, нужно ли подавать тепло или нет. Когда она работала, становилось слишком жарко, а потом слишком холодно, прежде чем отопление снова включалось. Завтрак был хорошим. Персонал был очень дружелюбным. Номер был чистым и комфортным, душ был отличным.

Это место настолько запущено, насколько это вообще возможно, чтобы его можно было считать непригодным для проживания. Ничего не работает, всё сломано или изношено до предела. Здесь нет никакой пользы, разве что можно поспать. Бассейн был сломан, но я слышал, что он никогда не работает. Понадобилось пять пультов от телевизора, чтобы найти работающий. И всё вокруг грязное и обшарпанное, кажется, что нужно протирать коридоры антисептиком. Яйца и сосиски, разогретые в микроволновке на завтрак, были лучше, чем в пиццерии при отеле. Это место видело лучшие времена. Если можете найти другое место для проживания — сделайте это.

Немного разочаровались. Цена на этой неделе показалась приемлемой, так как предыдущие попытки остановиться здесь (из-за всего, что они могут предложить) оказались просто слишком дорогими…
Бассейн сегодня был пуст, а джакузи была отличной. Тренажерный зал выглядел неплохо, но мы не смогли туда попасть. По сути, мы застряли в коридоре и были вынуждены выйти из здания, потому что наши ключи-карты не работали ни с одной из других дверей.
Завтрак был так себе.
Наш номер на втором этаже был нормальным, удобным, без каких-либо проблем.
Спорт-бар рядом с отелем сильно разочаровал, хотя наша официантка старалась изо всех сил, персонала было мало.
В целом, не самое лучшее соотношение цены и качества.

Зачем предлагать номера с видом на бассейн, если вы не собираетесь проносить еду и напитки в зону бассейна? Отмечали там день рождения дочери. У меня было два номера с видом на бассейн. Девочкам пришлось есть и пить в номерах.

Это был худший отель Best Western, в котором я когда-либо останавливался. Номера устарели, грязные, на ковре были пятна, туалет был весь в какашках, и я не уверен, что пол в ванной когда-либо мыли. Тонкие стены, через которые можно было пройти. Вишенкой на торте стало пробуждение в 4 утра из-за громкого будильника в соседнем номере. Завтрак был в лучшем случае посредственным, а коридоры – отвратительными. Не уверен, что они вообще знают, что такое пылесос. Я бы НЕ рекомендовал здесь останавливаться. К тому же, большая часть тренажёров была сломана, так что тренироваться было невозможно.

Я путешествую по делам уже более 30 лет. Стоит ли говорить, что мне попадались и ужасные номера. Однажды, на Манхэттене, мне пришлось платить почасово. Это был не самый худший номер, но худший из всех, в которых я когда-либо останавливался в Best Western. Номер был грязным! Я переживал, что уеду с грязными постельными принадлежностями или блохами. Больше там никогда не остановлюсь. Завтрак был отвратительным.

Мы забронировали здесь номер на 3 ночи, и когда вошли, запах хлорки из бассейна был настолько сильным, что жёг глаза. Я обратился к девушке на ресепшене, чтобы узнать, есть ли у них номера, не примыкающие к бассейну. Других свободных номеров у них не было. В итоге мы отменили наше трёхдневное пребывание и переехали в другой отель на другом конце города.

Нет занавески для душа, ковёр в номере грязный и заваленный мусором, как и ковёр в коридоре, завтрак отвратительный, сиденье унитаза полностью треснуло и давило ноги, кровать неудобная, а персонал на стойке регистрации просто смотрит на вас, когда вы жалуетесь. Это место отвратительное, похоже, горничная забрала простыни у предыдущих жильцов, которые, вероятно, вообще не меняли.

Лестничные клетки давно не убирали. Мусор и грязь. Возможно, стоит заменить телевизоры. Дети резвились у бассейна. Приятно, что рядом есть Boss’ Pizza.

Мы пытались заселиться на 30 минут раньше, и, прождав 15 минут, пока кто-нибудь подойдёт к стойке регистрации, нам сказали, что наш номер не готов. Без проблем, мы вернёмся через несколько часов, чтобы заселиться. Войдя в номер, мы обнаружили чужой бюстгальтер под простынями заправленной кровати и записку от предыдущего гостя, оставленную уборщице с недовольством чистотой номера. Зона бассейна оформлена аккуратно, но очень грязно, и повсюду валялся мусор.

Номера, в которых мы остановились, были очень чистыми и удобными. Одеяла были слишком короткими для нашей двуспальной кровати, поэтому мы всю ночь возились с одеялами.
Персонал был отзывчивым. Возле одного номера скрипела дверь, из-за чего внутри было очень шумно, и персонал быстро решил проблему. Кроме того, у нас был задержан рейс, и персонал разрешил нам выехать в полдень.
Завтрак был запылен приезжей молодежной футбольной командой и не был пополнен. Кажется, кто-то в гостиничном бизнесе мог это предвидеть и решить проблему заранее.
Мы действительно оценили, что холодильник в номере работал хорошо (часто еда оказывается замороженной в этих мини-холодильниках).

Отель был переполнен из-за большого турнира по софтболу. На завтраке закончилась еда. Мы пошли в Perkins. Им следовало бы лучше подготовиться.

Мы заселились в номер и обнаружили, что в нём ужасно пахнет хлоркой. Мы уехали на ночь и перед уходом освежили воздух. Вернувшись в номер через 3 часа, я обнаружил, что запах хлорки всё ещё ощущался. Когда я пошёл в душ, я отодвинул занавеску, и в ванну упала куча волос. После душа я лёг спать и обнаружил на одеяле красное пятно, похожее на линию от красного маркера, которую нарисовал ребёнок. Я ничего не сказал на стойке регистрации, потому что знаю, как это бывает в гостиничном бизнесе, и у меня были свои чистящие средства из-за аллергии. В остальном, проживание было хорошим, но в следующий раз я забронирую номер поближе к бассейну.

По дороге из города по незагруженному шоссе. Есть прилегающая пиццерия/курица. 2 нарекания: Wi-Fi в лучшем случае плохой. Им пришлось продолжать его сбрасывать, так как я не мог подключиться к Интернету. Gripe 2 – это отсутствие микроволн. Они сказали, что я могу использовать микро в зале для завтрака. Завтрак был хорошим, номера чистые и тихие, учитывая, что вход в бассейн находится через коридор.

Какой отличный отдых! Комната была чистой, а кровать очень удобной. Девушка на стойке регистрации была очень доброй и отзывчивой.
Был в пути 4 дня, и это был лучший момент. Остановлюсь здесь снова. Спасибо.