Недавно мы останавливались в Under Canvas Mount Rushmore и были разочарованы. На сайте и в рекламных фотографиях это место представлено как роскошный глэмпинг, но реальность оказалась совсем другой. Как человек, регулярно отдыхающий в лесу, если бы я знал, что это за место на самом деле, я бы взял с собой собственное снаряжение и остановился бы в кемпинге за гораздо меньшую цену.
Мы путешествовали семь человек и арендовали три палатки. Хотя места для сна было достаточно, палатки были маленькими и простыми, без возможности для нашей семьи собираться вместе для игр или просто приятного времяпрепровождения. За место, которое стоит более 300 долларов за ночь, мы ожидали значительно большего комфорта и полезного пространства.
Чистота и состояние были постоянными проблемами на протяжении всего нашего пребывания. Ванные комнаты не убирались регулярно. В одном туалете была ужасная грязь, которая оставалась там два дня, прежде чем его наконец убрали, и часто на сиденьях унитазов можно было найти мочу. Общая зона для барбекю также была грязной. Гриль, принадлежности для барбекю и столы для пикника, похоже, не чистились уже довольно давно. Когда мы спросили, могут ли сотрудники помыть предоставленные ими принадлежности для гриля, нам ответили, что это займет некоторое время, потому что они заняты. Дровяная печь в нашей палатке тоже, похоже, давно не чистилась, и мой жених в итоге весь испачкал руку сажей, просто пытаясь разжечь огонь.
Душевые тоже вызывали разочарование. Система с цепочкой требует постоянного удерживания цепочки, чтобы вода текла, и вода быстро становилась неприятно горячей. Ресторан был дорогим, предлагал ограниченный выбор блюд, и качество еды не оправдывало цену. Даже газовая печь для жарки зефира с трудом справлялась с приготовлением зефира.
Спать было трудно, потому что наша палатка располагалась прямо рядом с главной подъездной дорогой. Нас постоянно будили автомобильный транспорт, свет фар, светивший в палатку, и шум в то время, когда должно было быть тихо. Часть этого транспорта, похоже, состояла из сотрудников, разъезжающих по территории на гольф-карах.
Дорога, ведущая к палаткам, была неровной и выглядела плохо ухоженной. Планировка территории также создавала проблемы с доступностью для некоторых членов нашей группы. Расстояние от парковки до палаток, неровный рельеф, ступеньки без перил и плохие дороги затрудняли передвижение для людей с проблемами суставов или ограниченной подвижностью. Даже в душевой кабине для инвалидов гостям приходилось постоянно держать шнурок, чтобы вода текла, что может быть трудно для некоторых людей в использовании самостоятельно.
Последней каплей стало то, что в наш последний день мы вернулись и обнаружили, что бурундук или подобное животное забралось в нашу палатку и прогрызло толстовку с круглым вырезом, которую я только что купила. В палатке не было еды, и она всегда была закрыта на молнию. Судя по тому, что мы наблюдали, наиболее вероятным местом проникновения было отверстие вокруг дымохода, которое, по-видимому, не было должным образом заделано. Я приложила фотографии, показывающие щель вокруг нашего дымохода по сравнению с палаткой члена семьи, где отверстие было полностью заделано, а также фотографии повреждений моей толстовки.
Хотя встречи с дикими животными могут происходить в местах отдыха на природе, гости должны разумно ожидать, что палатки будут содержаться таким образом, чтобы минимизировать доступ животных. Ситуацию усугубила реакция персонала. Когда мы сообщили о проблеме, наши опасения в основном были проигнорированы. Один из сотрудников просто заметил: «Да, такие вещи бывают ужасными».
В совокупности эти проблемы создали общее впечатление о плохо содержащемся, недостаточно убранном отеле, который совершенно не соответствует заявленному в рекламе уровню обслуживания. Южная Дакота прекрасна, но я бы больше не остановился в Under Canvas Mount Rushmore и не могу рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы путешествовали семь человек и арендовали три палатки. Хотя места для сна было достаточно, палатки были маленькими и простыми, без возможности для нашей семьи собираться вместе для игр или просто приятного времяпрепровождения. За место, которое стоит более 300 долларов за ночь, мы ожидали значительно большего комфорта и полезного пространства.
Чистота и состояние были постоянными проблемами на протяжении всего нашего пребывания. Ванные комнаты не убирались регулярно. В одном туалете была ужасная грязь, которая оставалась там два дня, прежде чем его наконец убрали, и часто на сиденьях унитазов можно было найти мочу. Общая зона для барбекю также была грязной. Гриль, принадлежности для барбекю и столы для пикника, похоже, не чистились уже довольно давно. Когда мы спросили, могут ли сотрудники помыть предоставленные ими принадлежности для гриля, нам ответили, что это займет некоторое время, потому что они заняты. Дровяная печь в нашей палатке тоже, похоже, давно не чистилась, и мой жених в итоге весь испачкал руку сажей, просто пытаясь разжечь огонь.
Душевые тоже вызывали разочарование. Система с цепочкой требует постоянного удерживания цепочки, чтобы вода текла, и вода быстро становилась неприятно горячей. Ресторан был дорогим, предлагал ограниченный выбор блюд, и качество еды не оправдывало цену. Даже газовая печь для жарки зефира с трудом справлялась с приготовлением зефира.
Спать было трудно, потому что наша палатка располагалась прямо рядом с главной подъездной дорогой. Нас постоянно будили автомобильный транспорт, свет фар, светивший в палатку, и шум в то время, когда должно было быть тихо. Часть этого транспорта, похоже, состояла из сотрудников, разъезжающих по территории на гольф-карах.
Дорога, ведущая к палаткам, была неровной и выглядела плохо ухоженной. Планировка территории также создавала проблемы с доступностью для некоторых членов нашей группы. Расстояние от парковки до палаток, неровный рельеф, ступеньки без перил и плохие дороги затрудняли передвижение для людей с проблемами суставов или ограниченной подвижностью. Даже в душевой кабине для инвалидов гостям приходилось постоянно держать шнурок, чтобы вода текла, что может быть трудно для некоторых людей в использовании самостоятельно.
Последней каплей стало то, что в наш последний день мы вернулись и обнаружили, что бурундук или подобное животное забралось в нашу палатку и прогрызло толстовку с круглым вырезом, которую я только что купила. В палатке не было еды, и она всегда была закрыта на молнию. Судя по тому, что мы наблюдали, наиболее вероятным местом проникновения было отверстие вокруг дымохода, которое, по-видимому, не было должным образом заделано. Я приложила фотографии, показывающие щель вокруг нашего дымохода по сравнению с палаткой члена семьи, где отверстие было полностью заделано, а также фотографии повреждений моей толстовки.
Хотя встречи с дикими животными могут происходить в местах отдыха на природе, гости должны разумно ожидать, что палатки будут содержаться таким образом, чтобы минимизировать доступ животных. Ситуацию усугубила реакция персонала. Когда мы сообщили о проблеме, наши опасения в основном были проигнорированы. Один из сотрудников просто заметил: «Да, такие вещи бывают ужасными».
В совокупности эти проблемы создали общее впечатление о плохо содержащемся, недостаточно убранном отеле, который совершенно не соответствует заявленному в рекламе уровню обслуживания. Южная Дакота прекрасна, но я бы больше не остановился в Under Canvas Mount Rushmore и не могу рекомендовать его другим.