Comfort Inn & Suites Near Mt Rushmore

Краткая версия: Если хотите пользоваться джакузи/бассейном, лучше остановиться в другом месте.
Подробная версия: Я останавливалась в этом отеле еще два раза, и джакузи/бассейн были чистыми, и у меня остались отличные впечатления. На этот раз они были просто отвратительными. Сначала мы зашли в бассейн, и что-то показалось не так. Вода была малой, очень мутной. Потом мы подошли к джакузи, включили форсунки и сразу почувствовали запах дохлой рыбы 🤢. Мои дети были так рады поплавать после трех ночей в домике-кемпере. Мы подошли к ресепшену и попросили вернуть деньги/выехать, но менеджер был недоволен, заявив, что они только что почистили бассейн и только что поменяли воду в джакузи. Ни за что… это было отвратительно.

Лучше, чем большинство других отелей, относительно новые, в хорошем состоянии. В течение всего нашего пребывания проводилась активная уборка в общих зонах. Удобная кровать. Полотенца высокого качества. Очень чистый номер. Стандартный завтрак: яйца, сосиски, хлеб, хлопья, фрукты. Хорошее расположение, недалеко от главной улицы. Очень тихо.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы зашли в номер, а кондиционер не работал. Было очень жарко. Мы сказали об этом сотруднице на ресепшене, она заставила нас подняться наверх и посмотреть самой, но не поверила нам. Потом они сказали, что у них нет других номеров с большой двуспальной кроватью, но мы можем подождать и посмотреть, смогут ли они это починить. Ужасное обслуживание клиентов, так нельзя обращаться с людьми. Мы отменили бронирование и потребовали немедленного возврата денег, а также порекомендовали другое место, о котором я напишу отзыв позже, потому что там нам смогли предоставить жилье очень быстро и по более выгодной цене.

Этот новый отель, расположенный в живописном Хилл-Сити, обеспечивает быстрый доступ к горе Рашмор, до которой можно добраться менее чем за 20 минут. Мы смогли вернуться в город на ужин и немного отдохнуть перед тем, как снова увидеть подсветку, это было здорово. Отличное место для проживания, чтобы посетить гору Рашмор, и очаровательный городок для прогулок.
Нас уже ждали при заселении, ключи были готовы, в номере нас ждал приветственный перекус, удобные кровати и простор. Из нашего номера открывался вид на восток, на Большой Красный Спусковой Амбар.
Единственная причина, по которой мы поставили номеру 4 из 5, заключается в том, что стены показались нам не очень толстыми, но это могло быть просто из-за очень необычных соседей. В первую ночь был игрок, который не слишком шумел, но я слышала, как сосед храпит, а во вторую ночь в коридоре произошла ссора, из-за которой я чувствовала себя так, будто мы оказались между двух огней. Но было очень шумно, и это происходило практически через коридор.
Завтрак был хорошим: вафли, овсянка, хлеб, хлопья, жареные яйца, оладьи с сыром, сосиски и котлеты с соусом из индейки.
В цокольном этаже с отдельным выходом находились бильярдная и сауна, а также бизнес-зал и тренажерный зал с 10 различными тренажерами.

В целом, с проживанием всё было в порядке. Всё работало хорошо. Банные полотенца могли бы быть лучше. Розетку для фена пришлось перезагрузить, что потребовало некоторых усилий. Завтрак был выше среднего, но яйца были не очень (возможно, использовали заменитель яиц? ). Персонал был достаточно дружелюбным. Моя главная претензия — это соотношение цены и качества.

Кровати были удобными, а напор воды в душе — фантастическим. Вода в джакузи могла бы быть теплее. Завтрак можно было бы улучшить. Выбор блюд оставался неизменным как минимум 3 из 4 дней нашего пребывания. Завтрак был хорошим, но горячие блюда нужно было менять.

Этот отель идеально подошел для нашей семьи из 5 человек с 3 детьми. Завтрак в отеле, а также комфортабельные кровати – все было просто замечательно. Если вы планируете посетить Блэк-Хиллз, остановитесь здесь! Габриэль была очень внимательна и всегда готова помочь.

Чистый отель с хорошим завтраком. Приветливый персонал. Прекрасный бассейн с джакузи. Дети с нетерпением ждали возможности вернуться в бассейн в конце дня.

Этот отель — идеальный выбор для тех, кто хочет посетить район Блэк-Хиллз/гора Рашмор (прекрасный живописный район Южной Дакоты, полный истории и природных красот). Он удобно расположен, хорошо управляется, персонал дружелюбный. Номера большие, светлые, комфортабельные и очень ухоженные. Завтрак включен, но он довольно средний. В целом, отличный выбор и очень хорошее соотношение цены и качества.

Хорошее, новое место. Всё работало как надо. Одно из лучших мест, где я останавливался за последнее время. Хорошая цена, но это был ранний сезон.

Фантастическое расположение, отличное место для тех, кто хочет увидеть всё, что может предложить Блэк-Хиллз, и даже больше. Тихий отель с отличными удобствами, хорошим номером и удобной кроватью. Бесплатный завтрак был хорошим, а бассейн был не слишком переполнен. С удовольствием наблюдал за оленями за завтраком! Дружелюбный и отзывчивый персонал. Остановился бы здесь снова.

Мы провели три ночи в отеле Comfort Inn в номере 304. Я считаю, что это самый новый отель в Хилл-Сити. Он выглядел новым, а наш номер был чистым и удобным. Единственным недостатком была очень скользкая ванна. Коврики для ванной были бы полезны. Я воспользовался прачечной, и она была очень чистой. Уборка была ежедневной, что в наши дни не является нормой. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.
Удобства включали бесплатный завтрак, Wi-Fi, игровую комнату, бассейн и фитнес-центр. Мы не смогли воспользоваться бесплатным завтраком, так как в два утра уезжали рано. Однако в тот день, когда мы собирались позавтракать, негде было сесть. Гости фактически сидели в холле с тарелками на коленях. Дополнительные места должны быть предоставлены, когда отель заполнен. Мы не пользовались игровой комнатой, бассейном и фитнес-центром.
Отель находится недалеко от горы Рашмор, аттракциона Crazy Horse, государственного парка Кастера и других достопримечательностей. Это было хорошее место для знакомства с Блэк-Хиллс. Из окна мы также видели оленей и индюков.

Я остался очень доволен пребыванием в этом отеле. Номер был аккуратным и чистым. Кондиционер работал тихо, что редкость для отелей. Мебель, хоть и не новая, была в отличном состоянии. Никаких повреждений и т. П. Обслуживание на стойке регистрации было настолько хорошим, насколько можно было ожидать. Сотрудники были отзывчивы и дружелюбны. Зона для завтрака просторная, в ней поддерживается чистота и порядок. В холле есть круглосуточная кофемашина, в которой кофе лучше, чем в номерах. Завтрак всегда был готов к назначенному времени и хорошо приготовлен. Расположение отличное. Отель расположен в центре города, недалеко от всех туристических достопримечательностей, а также достопримечательностей и ресторанов. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Во время похода по Черным холмам моя жена упала и повредила запястье и колено, а также получила другие царапины и ушибы. После мучительной ночи и консультации с врачом она решила вернуться домой. У нас был забронирован номер в этом отеле на последнюю ночь в Южной Дакоте, и мы попытались отменить бронирование. После 20 минут ожидания ответа нам сказали, что у них действует политика отсутствия отмен бронирования, и исключений не будет. Я объяснил, что произошло, и мне сказали, что я могу попробовать отели сети Choice Hotels. Я являюсь участником программы Guest Privilege уже 30 лет, и со мной НИКОГДА так не обращались. В этом отеле даже не поинтересовались состоянием моей жены и не проявили никакой заботы или сочувствия к нашей ситуации. Их волновал только их счет за номер в размере 140 долларов. В будущем я буду внимательнее относиться к бронированию номеров и никогда не буду рассматривать этот отель или любой другой отель, в котором так мало человеческой доброты и сострадания.

Это был идеальный отель для посещения региона Блэк-Хилс. Мы провели 6 ночей. Весь отель очень чистый. Мы завтракали в разное время, в зависимости от наших занятий, и завтрак всегда был чистым. Уборка в номере также проводилась ежедневно. Хилл-Сити — отличное место, потому что здесь есть очень красивая главная улица с несколькими хорошими ресторанами и симпатичными магазинами, а также поезд 1880 года. Благодаря такому расположению, мы чувствовали себя как дома, в комфорте, а не как в туристической ловушке. Отель расположен недалеко от Башни Дьявола, Кастера, парка развлечений Mtaccessible, Крейзи-Хорс, Рапид-Сити, Стерджиса, каньона Спирфиш… до всего региона легко добраться. Я был очень доволен этим отелем!

Когда мы устроились в номере, то обнаружили несколько насекомых на шторах и стенах. Затем моя внучка закричала и нашла 3 на своей кровати, а затем моя другая внучка нашла одного на прикроватной тумбочке. Мы позвонили в вестибюль, там принесли спрей от насекомых и мухобойку и сказали, что это случается часто, я имею в виду 30-40 насекомых. Они выглядели как пауки, но они летали. Затем мы пошли принять душ, но горячей воды не было, позвонили обратно и сказали, чтобы раковина и душ работали на горячей воде 30 минут, но горячей воды все равно не было, она была едва теплой. Мы были в номере в конце коридора, в котором был большой вытяжной вентилятор, который громко гудел, из-за него дрожали все жалюзи. Я знаю, что, возможно, это не вина отеля, но это было очень раздражающе и трудно было спать, было шумно. Бассейн был ледяным, а джакузи была еле теплой, наши внучки были так разочарованы. Мы были там 3 ночи. Работник даже подошел и сказал, что было шумно. Он позвонил своему руководителю, но ничего не было сделано. Мы провели здесь 3 ночи по случаю свадьбы дочери, и это только добавило стресса. Хуже всего то, что никто не связался с нами ни на второй день, ни вообще. Я бы не стал так вести дела. У нас там ещё одна свадьба следующей весной, и мы попробуем другой отель. Вы, ребята, отдали мне 600 долларов за ужасное обслуживание и просто откровенную чушь, с которой нам пришлось мириться. Очень разочарованы, и из-за этого на свадьбе дочери были улицы. Горячая вода — это необходимость.

У меня произошла путаница. Я путешествовала с братом на его машине. Мы забронировали номера в разных отелях Comfort Inn в одном городе. Когда мы приехали в отель, где он забронировал номер, я обнаружила, что произошла ошибка. Я спросила, может ли отель Comfort Inn, в котором я бронировала номер, отменить мою бронь из-за моей честной ошибки, учитывая, что я остановилась в Comfort Inn в том же городе. Они могли бы простить мою ошибку и отменить мою бронь, но сказали, что нет. Я позвонила в головной офис, и там сказали, что это зависит от конкретного отеля, но менеджер этого отеля мог бы простить мою ошибку и проявить снисхождение, особенно учитывая, что я остановилась в другом отеле Choice в том же городе и не смогла туда добраться из-за одной машины. Ошибка моя, и мне придется заплатить за номер, но знайте, что менеджер этого отеля не пойдет вам навстречу из-за путаницы. Тем не менее, отель, в котором я в итоге остановилась, был замечательным, и, понимая нашу ошибку, они предоставили нам обоим бесплатное повышение категории номера и сказали, что просто отменили бы бронь, если бы ситуация была обратной.