Holiday Inn Express Hotel & Suites Sioux Falls At Empire Mall by IHG

Я настоятельно рекомендую этот отель Holiday Inn Express, если вы находитесь в Су-Фолс, благодаря его близости к торговому центру Empire Mall и расположенным по соседству прекрасным ресторанам. Команда на ресепшене заслуживает особой благодарности. По прибытии у гостя передо мной возникли проблемы с заселением. Меня впечатлили профессионализм и вежливость, с которыми была решена эта ситуация. Сотрудники узнали меня и зарегистрировали, пока устраняли проблему. Все аспекты отеля были превосходны — чистый номер, удобная кровать, отличный душ, фитнес-центр и бассейн, а также выбор блюд на завтрак. Мои высокие ожидания были превзойдены.

Я путешествовала со своей пожилой матерью и дочерью, и я очень благодарна, что мы нашли это место. Сотрудники на ресепшене были очень добры и предоставили нам номер для инвалидов, который идеально подошел моей матери. Номера были очень чистыми и тихими, мы побывали на потрясающем завтраке "шведский стол", и нас просто баловали едой, такой огромный выбор. Джош на ресепшене, спасибо тебе за помощь моей матери, за то, что принес ей кофе и поинтересовался, как она спала, это сделало ее день. Мы обязательно поделимся с тобой твоей добротой. Продолжай в том же духе, мы обязательно вернемся.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Он расположен в центре, что позволяло нам легко добираться до нужных мест. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, эффективным и отзывчивым. Они также постоянно предлагали печенье в общей зоне. Особую благодарность хочу выразить пожилой женщине, работавшей в зоне завтрака. Она была просто невероятно внимательна ко всему, следила за тем, чтобы кофе всегда был в наличии, а также следила за качеством подаваемых блюд. В этом отеле был один из лучших вариантов завтрака, которые мы видели, а мы почти всегда останавливаемся в Holiday Inn Express. Кровати были очень удобными. Единственное, на что я бы пожаловалась, это то, что полотенца были бы более пушистыми или мягкими, но те, что были, вполне подходили.

Персонал был просто замечательный! Но отель мог бы быть лучше.
Мы заказывали дополнительную кровать при бронировании, но, похоже, она предоставлялась в порядке живой очереди. В отеле сказали, что у них есть только одна дополнительная кровать на весь отель.
Когда мы открыли кран в ванной, он сломался.
Мы забронировали номер на 4 человека. Нам дали только 3 банных полотенца и подушки на троих. Подушки не обеспечивали поддержки шеи.
Вишенкой на торте стало прибытие детских хоккейных команд (во множественном числе). Дети захватили лобби и бассейн. Было очень шумно!
Но еще раз хочу отметить, что персонал работал очень усердно.

Милая блондинка, работавшая допоздна, обладала прекрасным характером и была очень приветлива! Ее улыбка озаряла весь вестибюль, даже несмотря на то, что было уже за полночь, ха-ха!

В отелях сети Holiday Inn Express для уборки используются отвратительные липкие химикаты. Им следует начать думать о здоровье клиентов, используя натуральные спреи, и предложить более здоровый завтрак.

Наша семья арендовала целый этаж и оба конференц-зала для семейного воссоединения. Всё было очень чисто, персонал был очень отзывчив и очень внимателен к нашей группе из 200 человек. Там работает девушка по имени Сиг, она работает в ночную смену. Она, безусловно, лучший сотрудник, с которым мы имели дело за все пять дней нашего пребывания. Однажды вечером, после того как все разошлись по комнатам, я попытался убрать конференц-зал, который мы испортили. Сиг категорически не позволила мне сделать это самому. Она работала каждую ночь и была лучшей, без сомнения.

Идеальное расположение, номера хорошие и чистые.
На стойке регистрации были вежливы, а завтрак стал лучшим моментом нашего утра! Сара была отличным сотрудником и, когда мы спросили, нужна ли нам помощь, сразу дала понять, что она рядом! Очень вежливая! Спасибо Holiday Inn за гостеприимство!

Сиг была очень любезна на стойке регистрации. Она решала, казалось, сразу десять задач, и каждую из них она решала с сочувствием, изяществом, заботой и уважением. Превосходное обслуживание, благодаря ей мы почувствовали себя желанными и ценимыми.

Я добрался до своего номера и попытался заснуть. Но не мог. Пружины кровати вдавливались в спину. Ужас! Я попробовал лечь на другую сторону, и всё было идеально.
Нужно переворачивать матрасы! Люди хотят спать на одном месте, а оно всё портится. Я перевернул матрас… И спал как младенец. Даже матрас, купленный для дома, нужно переворачивать или разворачивать на 180 градусов для достижения наилучшего результата.
Настройте ротацию номеров, чтобы матрасы лежали по-другому, и вы сможете лучше обслуживать гостей! Пожалуйста! Всё остальное обслуживание и общение с персоналом были превосходными!

Огромное спасибо Сигу и Джошу! Я получил превосходное обслуживание, а проживание превзошло все ожидания. Это очень важно для уставшего путешественника и имеет огромное значение. Я обязательно вернусь и расскажу своим близким, где лучше всего остановиться, когда они будут в городе. Ещё раз спасибо! 🥳

Отель выглядел неплохо, когда мы вошли. Но потом мы обнаружили, что цена для этого района завышена. Когда мы добрались до номера, там было душно, а кондиционер работал еле-еле. Ковёр был липким, салфеток не было, только кабельное телевидение, а ванна была очень скользкой. Пол в ванной комнате пришлось оттирать, так как грязь въелась в плитку примерно в 30 сантиметрах от стены по всему периметру номера. Мы попытались заплатить наличными, но нам сказали, что нужно использовать кредитную карту, а затем заплатить наличными при выезде, и деньги с карты будут списаны через несколько дней (из-за того, что предыдущие клиенты портили номера, и у нас не было возможности взыскать ущерб). Мы подключили телефоны к зарядным устройствам лампы, но ни один из них не зарядился за ночь. Это был неприятный опыт 😬

Люди, с которыми я общался, были невероятно отзывчивы и дружелюбны. В моём номере были некоторые проблемы, в первую очередь, затопление ВСЕЙ ванной комнаты, когда я принимал душ. Я позвонил им, чтобы сообщить об этом, и они пообещали решить проблему. Думаю, дело было в уплотнителе ванны. Дверь в ванную в моём номере тоже не закрывалась из-за смещения коробки. Стены были тонкими, и, боже мой, сосед ХРАПАЛ, но в целом номер был чистым, и находиться там было безопасно. Завтрак был неплохим, ничего особенного, но бесплатная еда есть бесплатная еда, и она придала мне сил перед походом.

Номер был безупречно чистым, если это понятно. Как будто здесь планка чистоты завышена. Обслуживание было ПОТРЯСАЮЩИМ. Сотрудница на стойке регистрации, которая нас регистрировала поздно вечером, кажется, её звали Сиг? У неё был замечательный характер, она была очень отзывчива даже после того, как мы заселились. Она не заставила меня чувствовать себя обузой, когда мне несколько раз требовалась помощь. В общем, она сделала наше пребывание более комфортным, чем мы могли бы себе представить. Расположение отличное. Он находится в правой части города (Вест-Сайд), рядом со всеми нашими основными магазинами и прямо с межштатной автомагистрали, так что найти его было несложно.

Хотя это старый отель, он содержится в хорошем состоянии. Кровати и подушки удобные. Мебель, розетки и кофеварка (kuereg) обновлены. Телевизор в нашем номере не работал, но Дэйв на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы как можно быстрее переселить нас в другой номер! Он проявил отличное обслуживание! Больше всего в моём пребывании понравился завтрак! Печенье с подливкой, ветчина, яичница-болтунья, вафли и т. Д.! Мне очень понравилась кофемашина со свежемолотым кофе! В шаговой доступности также есть кинотеатр и небольшие магазины.

Это старый отель Holiday Inn Express, но в хорошем состоянии, поэтому я ставлю ему 4 звезды. Общие зоны были чистыми и презентабельными, номер был чистым, без следов на стенах, хотя и присутствовал лёгкий затхлый запах. Завтрак был превосходным. Очень хорошо укомплектован. Не хватало только котлеты из индейки, но 99% приготовят её, если попросить. Зона отдыха была приятной и чистой, а девушки, отвечающие за кухню, всегда были заняты уборкой и поддержанием чистоты.

Мы были в командировке! 100% вернулись бы в это место снова? Мой номер был хорошим и большим, а кровать была такой удобной. Я так хорошо спал. На следующее утро мне положили чек под дверь.! так что это может быть здорово.