Country Inn & Suites by Radisson, Pierre, SD

Нам нужно было где-то остановиться во время визита к друзьям, и мы выбрали этот отель после того, как увидели несколько пятизвездочных отзывов. Не позволяйте этим отзывам ввести вас в заблуждение, как это случилось с нами.
Номера просторные, и, похоже, был проведен ремонт. Персонал на ресепшене был дружелюбен при заселении, но на этом положительные моменты заканчиваются. Планировка номера неудобная: когда вы открываете дверь, вы смотрите прямо на раковину и зеркало, а дверь в ванную находится с противоположной стороны. Раздвижная дверь в ванную не закрывается полностью и не блокирует звук. Вентилятор в ванной очень громкий, а унитаз издает долгое шипение после каждого смыва.
За ту цену, которую мы заплатили за одну ночь (175 долларов), я ожидал гораздо лучшего. У отеля есть потенциал, но обновления кажутся незавершенными, и внимания к деталям просто нет. Наша стена была заметно повреждена, а ванную можно было бы лучше убрать. При нынешних ценах требуется нечто большее, чем легкий ремонт, чтобы оправдать стоимость.
Жаль, что отзывы не были более точными.

Не доверяйте никаким пятизвездочным отзывам об этом месте. Эта практика крайне неэтична. Они платят гостям за оставление пятизвездочных отзывов. Столько вопросов…
Действительно ли все пятизвездочные отзывы подлинные или их оставили просто те, кто ищет бесплатную закуску? Что это говорит о других деловых практиках заведения? Насколько эта практика, направленная на искусственное повышение рейтинга отеля в Google, справедлива по отношению к другим отелям в этом районе, которые полагаются на органические отзывы?
Это похоже на проблему, требующую вмешательства BBB (Better Business Bureau), и на практику, которая негативно влияет на репутацию бренда. Является ли такое поведение, принуждение к обману, характерным для Radisson и Choice Hotels Group?
Отель позвонил мне с просьбой удалить этот отзыв, заявив, что я не понимаю их намерений в этой кампании. Я сказал им, что не могу этого сделать. Вместо этого я расширил текст, чтобы прояснить свою неподдельность в этом вопросе. Надпись довольно ясна… пока вы в Пьере, поддерживайте отели, которые придерживаются принципов честности и этичных деловых практик.

Сотрудник на ресепшене, Нил, был очень дружелюбным, обладал отличными коммуникативными навыками и был очень общительным! Номер был чистым и просторным! Бесплатное печенье было просто замечательным! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Хороший завтрак с большим выбором блюд. Очень горячая вода. Персонал на ресепшене очень любезный и вежливый. Кровати очень удобные. Допускается размещение с домашними животными, что является плюсом. Здесь к вам относятся как к членам семьи.

С меня взяли 197 долларов за одну ночь в этом отеле. Хотя на фотографиях заведение выглядит привлекательнее, в реальности оно довольно устаревшее, многие повреждения скрыты под краской. Кроме того, на трех плитках, которыми я пытался пользоваться, я обнаружил лобковые или бородные волосы. Должен признать, что самым похвальным аспектом этого отеля было качество кровати.

Отличное пребывание! Номер был очень чистым и комфортным, персонал дружелюбный и услужливый, а расположение было удобным для всего необходимого. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель.

Персонал был довольно дружелюбным, номера крошечные, плохо утеплены, но в целом чистые. Не выезжайте раньше. В этом отеле требуется уведомление за 24 часа, и они удержат ваши деньги, если вы этого не сделаете, даже если вы выедете до полудня. Напор воды тоже ужасный, как и парковка. В основном, единственная проблема для меня и моей семьи заключалась в том, что у нас возникла семейная чрезвычайная ситуация, и нам пришлось внезапно уехать. Мы сообщили об этом на ресепшен, но они сказали, что все равно возьмут с нас плату, потому что мы не уведомили за 24 часа. Довольно несправедливо и нечестно, потому что иногда просто невозможно планировать на 24 часа вперед, поэтому мы потеряли несколько сотен долларов, которые нам были нужны, чтобы добраться домой. Кроме того, на третьем этаже велись строительные работы, и отель находится в довольно неблагополучном районе. В целом, я не рекомендую этот отель. Holiday Inn НАМНОГО лучше, если вы можете себе это позволить.

Эти номера отремонтированы. Нет неприятного коврового покрытия, что отлично подходит для людей с аллергией. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. У нас останавливалась большая группа, и с ними было просто замечательно работать.

Персонал был невероятно отзывчив и с момента моего прибытия я почувствовала себя желанной гостьей. Номер был чистым и комфортным, а мне очень понравилось расслабляющее массажное кресло в лобби, в котором я с удовольствием общалась с персоналом — это было так приятно после долгого дня. Горячий завтрак каждое утро был восхитительным и отличным способом начать день. В целом, превосходное обслуживание и удобства — я обязательно остановлюсь здесь снова!

Администрация никак не отреагировала на шумные вечеринки в соседнем номере, несмотря на мои жалобы. На вторую ночь, к 2 часам ночи, ситуация настолько ухудшилась, что мне пришлось пригрозить вызовом полиции, поскольку дежурный сотрудник только и сделал, что позвонил в соседний номер, но это не помогло. Мне пришлось умолять дежурного постучать в их дверь, но когда он это сделал, они отказывались открывать её в течение 10 минут, потому что там происходило что-то подозрительное, помимо громкой музыки и криков. Администрация должна была предложить нам что-то после жалобы в первую ночь, например, другой номер или поговорить с этими людьми. Но они ничего не сделали. Считаете ли вы, что это оправдывает оплату полной стоимости номера, если две ночи подряд мы совсем не спали, а единственная цель отеля — это сон? Считаете ли вы, что с меня должны взять полную сумму? Считаете ли вы это справедливым? Считаете ли вы, что я должна рекомендовать этот отель, зная, что администрация ничего не делает, когда там находятся подозрительные, плохо себя ведущие люди? Я думаю, нет.

Замечательное пребывание в отеле! Персонал был по-настоящему дружелюбным и делал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Мой номер был очень чистым и комфортным, а горячий завтрак каждое утро был отличным началом дня. Расположение тоже идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от Капитолия. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Парковка ужасная, места мало, все машины стоят очень близко друг к другу, и трудно найти безопасное место для парковки, не рискуя попасть под машину. В целом, персонал отеля был дружелюбным, и в целом это было хорошее место для отдыха. Завтрак предлагал хороший выбор, за исключением того, что утром хотелось виноградного сока, а вместо него подавали воду. Шампуня и кондиционера в душе было очень мало, и их было совсем мало, так что, слава богу, у меня были свои.

Феноменальные впечатления! Мы забронировали несколько номеров в последнюю минуту, и девушка на стойке регистрации сделала всё возможное и даже больше. Она была невероятно приветлива и любезна. Номера были чистыми и хорошо обновлёнными, а завтрак превзошёл все наши ожидания. Лучший бесплатный завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал. Спасибо за чудесный отдых!

Кондиционер работал ужасно громко и постоянно включался и выключался. Не давал мне спать всю ночь. В номере было слишком жарко. В 2 часа ночи прошёл поезд. Кровать была нормальной. Я бы больше здесь не остановился.

Отличный мотель в пешей доступности (менее полумили) от центра города. Вежливый персонал и, конечно же, бесплатный завтрак. Чисто и уютно. Мы останавливаемся здесь каждый раз.

Постельные клопы. Женщина-менеджер грубо об этом сказала. Ужасный опыт. Кошмарное пребывание. Номер был грязный. От подливки на завтраке меня стошнило.

Удобное расположение относительно центра города Пьер. До местных достопримечательностей можно дойти пешком. Чистые номера и очень вежливый персонал. На завтрак подавали вафли, омлеты, печенье с подливкой, бублики, кексы, сок, кофе, хлопья и йогурт. День начался просто отлично.