Kelly Inn and Suites Mitchell

Приятный вестибюль, приятно пахнет, когда входишь. Мы жили на третьем этаже. Когда выходишь из лифта, пахло немного странно. Номер был уютным, но ничего особенного. Милый, безвкусный интерьер. Яйца на завтрак были ужасными. Жидкими и вонючими, но много хлопьев, хлеба и вафель. Лично я остановился на йогурте.

Мы остановились в люксе. Ух ты, какой красивый! Номер был чистый, кровать удобная, кондиционер работал отлично. Гидромассажная ванна была просто великолепна.
Напор воды в душе был слабым.
Завтрак был хорошим.
Запаха не было. Номер находился на 3 этаже.

Позвонили в отель в полдень в день заезда, в пятницу, 22 августа, и Эмбер, или кто-то с именем на букву «А», сказала, что раннего заселения нет. Обидно. Снаружи отель выглядел неплохо, с резными фигурками медведей. Но когда мы вошли, все наши впечатления ухудшились. Под кроватью была бутылка из-под спиртного и крышка; предыдущий гость пользовался полотенцем в ванной. Мои дочери (22, 21 и 18 лет) отказались принимать душ в эти две ночи из-за внешнего вида ванны. На завтрак не было свежих фруктов (только контейнер с ассорти), как указано на сайте. Цена была больше похожа на Marriott (175 долларов за ночь), но зато номерной фонд мотеля составляет 6. Больше здесь не остановлюсь. Расположение просто потрясающее.

Сотрудник на стойке регистрации был великолепен, но дальше всё пошло не так. В номере было затхло, и уборка была отвратительной. На полу были крошки, раковина не была вытерта, а постельное бельё, похоже, не меняли. Я останавливался здесь раньше, и всё было хорошо, но после такого опыта больше сюда не вернусь.

Раз и готово. Не оправдал ожиданий, которые, по сути, были не слишком завышены. Использованный пакет, оставленный в ведре для льда, волосы в ванне, подозрительно желтоватая наволочка и сломанная ручка на двери ванной. Когда упускаешь мелочи при уборке номера, я начинаю задумываться, чего же я не вижу. Мужика на стойке регистрации можно было бы заменить киоском – функциональным, но не более того. Он мог бы сообщить нам, когда будет завтрак, или предупредить, что льдогенератор на втором этаже сломался, или, может быть, просто поболтать. Только удостоверение личности, карточка и ключи. В следующий раз в Митчелле мы точно остановимся где-нибудь в другом месте.

Мы поднялись по лестнице в коридоре, и её можно было бы убрать получше. Там давно не пылесосили. Сам номер, похоже, был чистым. Постельное бельё было очень хорошим. Туалеты старого образца. Это уже не те высокие унитазы, к которым мы привыкли, мы были на втором этаже, и люди сверху бегали. В конце концов, шум утих, и я хорошо выспался, за что очень благодарен. Я не был уверен, что это произойдёт, учитывая шум сверху, но в целом всё было приятно.

Вот это да. Вот с какими проблемами я столкнулся…
— Мокрые простыни.
— Пол был как губка между пальцами ног.
— Кондиционер не работал.
— Душ был забит.
— Короткий свет не работал.
— Пожарная сигнализация дважды разбудила меня: в 5 утра и в 6:15.
ПРОСИЛ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, НО ЭТОГО НЕ БЫЛО. Какая шутка! Найдите другое место, друзья! Счастливого пути!

Раньше это место было отличным, пока не сменились владельцы, и оно уже не такое замечательное.
Жаль, ведь это прекрасное здание, построенное Келли, и у него был потенциал.
В номерах убирались очень плохо.
Нарушения правил пожарной безопасности.
Я разговаривал с одним из сотрудников, у которого случился нервный срыв из-за большого количества требований, и он не мог позвонить своему начальнику, потому что «его бы уволили», если бы он это сделал…
Как уже говорилось, у этого места был (или есть) потенциал, красивое здание, но им ОЧЕНЬ нужно улучшить свой статус, чтобы стать настоящим заведением.

Это был, без сомнения, самый грязный номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Кажется, простыни были единственным чистым предметом во всем номере, и если бы мы не взяли с собой собаку, я бы, вероятно, потребовал другой номер или попытался бы вернуть деньги. Войдя в номер, я мог сказать, что он выглядел так, будто его не пылесосили, не вытирали пыль и не убирали ванную комнату неделями. Занавеска для душа была такой отвратительной, что я определенно принимал душ в шлепанцах. Наволочка и одеяло были рваными, я не мог представить, чтобы положить их на кровать, за которую кто-то заплатил. Льдогенераторы были сломаны, вода в бассейне мутная, плитка на стене ванной отвалилась, а туалет нуждался в ремонте. Печально, что мы останавливались здесь несколько лет назад, и номер был чистым и ухоженным. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Приехали поздно, нужно было где-то остановиться. Лобби было красивым и приятно пахло, подумали, что это будет хорошее место для проживания. Пришли в номер, а там было очень холодно и пахло так, будто кто-то курил сигареты весь день. Там был смешанный запах сигарет и плесени. Пока я лежал в постели, я всю ночь чувствовал зуд. Больше здесь не остановлюсь.

Простыни грязные, ковер нужно пропылесосить и почистить, в ванной плесень. Пришлось попросить дополнительную мочалку. На завтраке не оказалось вилок. Хороший декор вестибюля, но остальной отель нуждается в серьезном обновлении. Настоятельно рекомендую не останавливаться там!

Мы заселились, и наш номер не был убран. Кровати выглядели так, будто они просто сбросили покрывала, и было грязное полотенце за дверью ванной и пятна от воды на ванне. Они переселили нас в другой номер, и кровати выглядели так же, как будто постельное белье было не чистым, а кондиционер не работал. Девушка на ресепшене принесла ключ от другого номера, и кровати выглядели так же, как будто постельное белье не меняли. Я тоже что-то сказала, и она нахмурилась и сказала, что горничные знают лучше и должны лучше чинить кровати. Она была недовольна мной, потому что им пришлось переселять нас три раза.
Мы останавливались в этом отеле раньше, но больше здесь не остановимся.

Некоторые плюсы и минусы.
Плюсы.
Цена за люкс с кроватью размера «king-size» была довольно разумной.
Бассейн хорошего размера.
Когда не работала машина для льда, уборщик лично пошел, чтобы принести нам льда.
Расположение прямо возле межштатной автомагистрали и нескольких ресторанов.
Минусы.
На нем была простыня с резинкой размера «king-size»
За мебелью были фантики от конфет.
Джакузи было горячим, но не работало, потому что они ждали запчасти.
Кондиционер был не очень холодным, и мы выяснили почему, посмотрите на фото фильтра…
Обслуживание на стойке регистрации было чертовски медленным, хотя администратор принес нам полотенца, потому что их не было у бассейна.
Похоже, что обслуживание в этом месте практически отсутствует. Печально то, что у них есть приятная атмосфера, как в каюте, но им действительно нужно поднять ее на несколько ступеней выше. Я бы не остановился снова.

Если бы я мог, я бы дал этому отелю оценку 3, 5. У него есть потенциал, и наш номер был в целом чистым, есть места, которые можно было бы отремонтировать, а тренажерному залу нужен новый велосипед (не очень функциональный). Завтрак был стандартным, но бесплатным. Одна вещь, которая нам действительно понравилась в первый раз, когда мы останавливались, это бесплатные бутылки с водой, арахис и печенье, но мы вернулись через неделю, и в тот раз их не было. Он находится недалеко от многих удобств в городе и удобно расположен по отношению к шоссе, а также это хороший выбор и отличное соотношение цены и качества для тех, кто отправляется в район Блэк-Хиллс.

В этом районе есть несколько отелей, я остановлюсь ТОЛЬКО в Kelly. Мэтт на стойке регистрации был очень любезен, спрашивал о том, что привело меня в SD, о моей работе и был просто очень гостеприимным. Внутри место такое же комфортное, как и снаружи, и больше всего мне понравился DirectTV в номере (я много путешествую и так привык к старому пульту, на котором нет кнопки «Guide»). Номера замечательные, очень удобные кровати и отличные удобства. Независимо от того, проезжаете ли вы мимо или остановились на некоторое время, это потрясающее место для проживания. Настоятельно рекомендую!

Я больше нигде в Митчелле не остановлюсь! Мне нравится каждая часть этого места, от внешнего вида до комфортабельных номеров внутри. Мэтт на стойке регистрации был любезен, расспрашивал о моей работе и о том, как я в нее ввязался, и можно было сказать, что это было искренне, а не просто пустыми словами. Коробки DirecTV в комнате тоже были таким стимулом, а не стандартное кабельное телевидение и полуработающий пульт, который был освежающим. Я очень рекомендую!

Валовой! В номере не убирались, меняли только постельное белье. Не пылесосят, не вытирают пыль и не принимают душ, еда разливается в холодильнике и микроволновой печи. Даже после звонка на стойку регистрации все было убрано начисто. Попкорн все еще в микроволновке, еще не пропылесосен. В этой комнате не убиралась пыль уже несколько недель. Я взял белую тряпку и протер поверхности: раковину, тумбочки, верхнюю часть холодильника. Холодильник был черным, я мог написать имя пылью. Когда я закончил, моя тряпка была черной.