Недавно мы останавливались в отеле Quality Inn в Спирфише и, к сожалению, остались недовольны. Номер выглядел старым и несовременным: потрёпанная мебель и большая дыра в комоде, где, казалось, должен был быть телевизор перед кроватью. Вместо этого стоял очень маленький телевизор сбоку, что мешало смотреть с кровати.
Самой большой проблемой был шум из соседнего номера, когда они включали воду в ванной или душе. В первый раз это случилось так громко, что мы испугались, и не были уверены, что что-то не так в нашем номере. В конце концов мы разобрались, но шум повторялся каждую ночь примерно по 15 минут, когда мы хотели посмотреть телевизор, из-за чего было невозможно услышать нашу передачу.
Я понимаю, что мы приехали в один из самых загруженных сезонов года, и цены выше, но это не должно означать ухудшение качества обслуживания. Во время нашего пребывания номер ни разу не убирали, не выносили мусор и не выдавали чистые полотенца, если мы их не заказывали. Как минимум, хотелось бы ежедневную смену полотенец и вынос мусора.
Стиральная и сушильная машины в отеле также разочаровали. Они выглядели очень старыми, работали долго и оставляли после себя кислый запах от одежды – такого мы никогда раньше не испытывали, пользуясь услугами прачечной отеля.
Из положительного момента: наш номер удобно расположен по отношению к столовой и парковке, что мы оценили. Однако в целом качество проживания и обслуживания не оправдали наших ожиданий, особенно учитывая цену в пик сезона.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой был шум из соседнего номера, когда они включали воду в ванной или душе. В первый раз это случилось так громко, что мы испугались, и не были уверены, что что-то не так в нашем номере. В конце концов мы разобрались, но шум повторялся каждую ночь примерно по 15 минут, когда мы хотели посмотреть телевизор, из-за чего было невозможно услышать нашу передачу.
Я понимаю, что мы приехали в один из самых загруженных сезонов года, и цены выше, но это не должно означать ухудшение качества обслуживания. Во время нашего пребывания номер ни разу не убирали, не выносили мусор и не выдавали чистые полотенца, если мы их не заказывали. Как минимум, хотелось бы ежедневную смену полотенец и вынос мусора.
Стиральная и сушильная машины в отеле также разочаровали. Они выглядели очень старыми, работали долго и оставляли после себя кислый запах от одежды – такого мы никогда раньше не испытывали, пользуясь услугами прачечной отеля.
Из положительного момента: наш номер удобно расположен по отношению к столовой и парковке, что мы оценили. Однако в целом качество проживания и обслуживания не оправдали наших ожиданий, особенно учитывая цену в пик сезона.