Super 8 by Wyndham Rapid City

Мы забронировали 2 номера на 3 ночи. Мы с семьей приехали за 30 минут до назначенного времени. Моя жена подошла к стойке, чтобы узнать, готовы ли номера. Женщина на стойке просто дала нам ключи от номеров, но на разных этажах. Моя жена спросила, можем ли мы получить номера поближе друг к другу, потому что у нас дети и бабушка с дедушкой. Женщина на ресепшене сказала, что номера не готовы, потому что мы заселились раньше. Она могла бы просто попросить нас подождать еще несколько минут, чтобы номера подготовились, ведь до времени заселения оставалось меньше 30 минут. Наконец, после короткого разговора нам дали номер на том же этаже. Затем мы спросили сотрудника-мужчину о том, почему не работают электронные ключи от боковой двери. Он сказал, что это из-за перегрева считывателя карт. Я не поверил, так как электронные ключи от другого номера работали идеально. Я простоял на улице с багажом при температуре 39 градусов около 5 минут. Сотрудница дважды подошла ко мне, когда шла по коридору, но даже не открыла дверь. Затем мы попросили пароль от интернета, потому что не могли подключиться с предоставленных паролей. Парень на ресепшене сказал нам, что стены слишком толстые! Я не поверила! На самом деле, я могу без проблем войти в систему. Нам просто понадобился новый пароль, так как нас переселили в другой номер. Надеюсь, менеджер это увидит. Я буду добиваться решения проблемы. И все это произошло менее чем за час пребывания.

Номера ужасно грязные. Кровать в первом номере скрипела. Матрас во втором номере был продавлен.
После смены номера в первом ключ от второго перестал работать. Это мелочь, но раздражает.
Парковка — это совсем другая история, с огромными ямами на дороге.
Завтрак был нормальным. Сотрудник, который пополняет запасы завтрака, был отзывчивым. Я ставлю 2 звезды только из-за отзывчивого сотрудника в зоне завтрака. В остальном — 0.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Регистрация заняла почти 20 минут, потому что человек передо мной регистрировал шесть номеров, а на ресепшене работал только один сотрудник. Примерно через 15 минут наконец-то позвали кого-то еще, чтобы помочь.
Номера сильно устарели, и в целом отель выглядит обветшалым. Последней каплей стал завтрак в мое последнее утро. У меня возникли проблемы с вафельницей, и она начала пищать. Другой гость начал меня ругать, и позже я узнал, что один из участников был сотрудником, пытавшимся помочь. Проблема в том, что никто из сотрудников не носит униформу, поэтому невозможно было определить, кто работает, а кто нет. Вместо того чтобы профессионально разрешить ситуацию, общение переросло в ненужную конфронтацию и оставило очень плохое впечатление.
Что еще хуже, когда я вернулся из магазина, возле отеля стояло несколько полицейских. Позже в тот же день люди в защитных костюмах убирали номер в коридоре напротив моего. Независимо от того, была ли серьезная проблема или нет, это определенно не внушало доверия к отелю.
Из-за длительной регистрации, устаревших номеров, непрофессиональной атмосферы и общего впечатления я бы больше здесь не остановился и никому бы не рекомендовал это место для комфортного проживания.

Стены в лобби придают отелю устаревший вид. А шторы в номере выглядели потрепанными. В остальном, расположение было удобным: рядом съезды на автостраду, магазины и рестораны. Персонал на ресепшене был очень любезным и приветливым. У меня возникла проблема с бронированием через Booking. Com, но сотрудница на ресепшене сохранила предложенную цену и уладила вопрос с отменой бронирования. Отличное обслуживание!

Мусор, оставленный предыдущим гостем на прикроватной тумбочке, грязный мини-холодильник, грязная нижняя часть занавески для душа, сломанная ножка у неустойчивого стола, оголенные провода под лампой над тумбочкой. В целом, грязно, неопрятно и могло быть намного чище.

Очень удобно, учитывая, что я находился недалеко от больницы Monument Hospital, где ухаживал за членом семьи. Цены были очень справедливыми, учитывая, что это было решение в последнюю минуту, мне нужно было где-то остановиться, не планируя проживание заранее. Но исключительное дружелюбие и внимательное обслуживание, которое я получил от Даниэля/Дэнни, превзошло все ожидания, а их позитивный настрой и общая домашняя атмосфера были именно тем, что мне было нужно в моей нынешней ситуации, и я не мог оторваться от них до самого приезда. Меня встретили профессионально и уважительно, но при этом по-семейному, как будто я встретила любимого родственника, которого давно не видела, что застало меня врасплох, но в приятной и очень нужной манере. Я останавливалась во многих разных заведениях и должна сказать, что таких искренних людей, как она, очень мало. Она была очень добросердечной, отзывчивой и, к сожалению, редкой личностью, особенно в индустрии гостеприимства. У нас были прекрасные беседы во время моего двухдневного пребывания, и она с пониманием отнеслась к моей ситуации, не зацикливаясь на ней, что сделало мое пребывание одним из 10 лучших мест, где я побывала, только благодаря таким взаимодействиям. А я считаю себя довольно много путешествующей, и такие люди, как она, превращают то, что должно было стать гораздо более мрачным опытом, в драгоценное воспоминание и урок для себя, чтобы не выходить из-под контроля настолько негативно.

Я останавливался в этом отеле и был очень впечатлён — номера и удобства просто великолепны за такую ​​цену. Во время проживания я случайно потерял ключи от машины, и персонал сделал всё возможное, чтобы помочь мне их найти. Они были невероятно любезны и даже взяли на себя дополнительную работу, оставив ключи в прокатной компании. Поистине превосходный сервис — лучший отель с лучшими людьми! Настоятельно рекомендую!

У меня было несколько баллов, которые я хотела использовать, но так и не смогла получить к ним доступ. Я звонила, чтобы забронировать номер, но снова ничего не вышло. Но как только мы приехали, Брук на ресепшене решила все мои проблемы. Она была очень отзывчивой и уважительной. Номер был отличный, кровать удобная. Нам понравилось наше пребывание здесь.

Поездка через всю страну из Висконсина в Орегон довольно утомительна… Мы остановились здесь на ночь, чтобы наконец-то отдохнуть с моим парнем и двумя нашими собаками. Естественно, поскольку он ветеран и у него только одна нога, мы попросили просто хороший, чистый номер на первом этаже, легкодоступный. Вместо этого нам дали указания пройти в заднюю часть отеля, гораздо дальше, чем нужно от нашего номера, а также самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ номер в отеле, в котором мы когда-либо были! На полу были пятна мочи/фекалий от других животных, в номере явно не убирали, в ванне и вокруг унитаза были волосы. Мало того, полотенца были только на одного человека, хотя нас было двое, на столе не было стула, не было лампы для работы, и даже на прикроватной тумбочке не было лампы, хотя я заметила это в других номерах отеля.

Странное заведение. Персонал очень услужливый, но выглядит очень неформально. Никогда раньше не останавливался в месте, где уборка номеров проводилась бы каждые 4 дня. Завтрак хороший, но еды не хватило. В номере не было салфеток. Номер чистый, кровать удобная. Впечатления смешанные.

Это место УЖАСНОЕ… мы забронировали номер через Expedia — заплатили за номер и получили бронирование и квитанцию ​​об оплате. Мы забронировали номер для некурящих, НЕВЕРОЯТНО ГРУБЫЕ сотрудники стойки регистрации, на которых, конечно, не было бейджа с именем, заявили, что у них нет номеров для некурящих. Затем я сказал моему мужу, что им нужна его кредитная карта на случай непредвиденных расходов, но ничего не будет снято, если мы что-нибудь не повредим. Поэтому он дал ее ей и сразу же получил предупреждение о том, что с нас сняли 86 долларов, поэтому он спросил ее об этом, и она заявила, что ничего не снимала с карты. Он показал ей заявление, которое пришло на его телефон, и она, улыбнувшись, вручила нам ключ и сказала, что ее менеджер будет дома в 7 утра. Она была очень груба, и это место просто отвратительно. Также очень небезопасное чувство. Мы жили на первом этаже, и наши окна можно было открыть, так как замка не было. Никому не рекомендовал бы это место, и мне, менеджеру, вероятно, следует подумать о найме людей с лучшим обслуживанием клиентов, тем более что отель отвратительный!

Место не было чистым и слишком дорогим. В следующий раз я определенно остановлюсь где-нибудь в другом месте. Ледогенератор не работал. Я тоже чувствовал себя в безопасности.

Отель Super 8 by Wyndham стал отличным местом для нашей семейной поездки на гору Рашмор. Комнаты были чистыми и просторными, что позволяло нам чувствовать себя комфортно даже с нашими собаками. Бюджетные тарифы сделали этот вариант привлекательным, а бесплатный завтрак каждое утро был восхитительным бонусом. Настоятельно рекомендуется для семей, путешествующих с домашними животными!

Это, пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание было хорошим, но сам отель снаружи, внутри и номер… очень ветхий. Ни одна лампа не работает, кондиционер включен в розетку без крышки розетки, пятна на шторах и полу, одеяло. В комнате запрещено курить, но пахнет благовониями, и от этого у меня сильно болела голова. Однако я был удивлен, что проснулся и не обнаружил укусов клопов, потому что в предыдущем обзоре говорилось, что клопы были. Так что это бонус. Если вас не волнует проживание в ветхом отеле, то вы не будете возражать против этого.

Регистрация прошла невероятно медленно, потому что учились две новые девушки. Это понятно. Когда мы добрались до нашей комнаты, в объявлении не было ничего из того, что говорилось. Нет кофеварки, нет будильника, нет работающего телевизора, нет рабочих подключений, не работающих наружных дверных замков. Мы поинтересовались на стойке регистрации, и девчонки, которые тренировались, извинились, но Дэни, которая работает в ночную смену, сказала нам, что мы можем уйти, если нам это не понравится. Она была в вестибюле со своей собакой, курившей сигарету, и не выглядела даже сотрудницей, поскольку была невероятно груба со мной.
Крисси, менеджер только что потребовал, чтобы мы покинули помещение. Она рассказала мне, что вызвала полицию и записала все на камеру. (Я спокойно задаю вопрос…). Когда я сказал, что мы не можем уйти, пока не приедет полиция, она действительно им позвонила. Полиция была очень мила и удивлена, встретив «нормальных, порядочных людей», сказала, что нам лучше подойдут отели дальше по дороге, и сказала нам, к какому выходу идти, чтобы найти отель получше, в котором действительно есть кофеварка. 🤣
Мы закончили с Wyndham. Они превратились в трущобы.

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! У НИХ ЕСТЬ КЛОПЫ! Наша комната была ужасной. Была подушка с пятнами мочи. В туалете текла по всему полу. Раковина протекала, из-за чего ковер был пропитан водой. Беспорядок был ужасный. Дверь в ванную была сломана буквально пополам внизу. Мы не могли зарегистрироваться почти до 17:00.

Мы прибыли в отель в 15:00, это время заезда, и сотрудники стойки регистрации сказали нам, что свободных номеров нет. Они даже не спросили, в каком номере мы находимся. Наконец, когда комнаты были готовы и мы вошли в нашу комнату, кровать под ней была совершенно грязной. Это были скелеты дохлых насекомых. На полу лежал гвоздь. На полу лежала палка от дерева, на стенах коричневые пятна. Явно не пылесосил. Сотрудники стойки регистрации были очень грубы.