Отзыв об отеле MainStay Suites Rapid City 2*

Перед бронированием номера люкс:
— Купите пакет льда (примерно 4 доллара), так как льдогенераторы не включаются до вашего приезда, и на ресепшене вам не предоставят стакан льда.
— Кофеварки Keurig, грязные.
— Тефлоновое покрытие посуды поцарапано, из-за чего кусочки льдогенератора скапливаются в вашей еде.
— Шампунь не предоставляется (если только вы не попросите на ресепшене — кроме как во вторую смену).
— Подушки в номерах люкс с кроватью размера «кинг-сайз» маленькие, как на односпальных кроватях.
— Нет одеял — в шкафу лежит тонкое одеяло.
— В прачечной нет автомата для размена монет. На ресепшене обвиняют «менеджера» в том, что он не предоставляет монеты.
— Шумно — если вы рассчитываете на тихий отдых, избегайте 1-го и 2-го этажей.
— Администрация позволяет гостям мешать другим громкой музыкой, хлопающими дверями и вообще, хамством; с 2 до 4 утра. Остановитесь в другом месте за полцены.
* Участники программы Choice — забудьте о вашем «приветственном подарке» или «улучшении номера» — этого не будет.
** Пару лет назад это место было одним из лучших в Рапид-Сити. Сейчас оно превратилось в помойку (учитывая цену) и обслуживание гостей полностью отсутствует.
Плюсы: Бренда, ночной аудитор, превосходна и должна управлять этим местом. 10/10
Минусы (помимо вышеперечисленного) : Эмили совершенно некомпетентна в вопросах обслуживания гостей; невежлива, не услужлива и самодовольна. 0/5
Я давний постоянный гость и больше здесь останавливаться не буду.