Holiday Inn Express & Suites - Rapid City - Rushmore South by IHG

Мы провели здесь неделю. Мы – ярые поклонники Holiday Inn Express. Как всегда, номера были комфортными и чистыми. Завтрак был хорошо укомплектован и приготовлен. В этот раз я заметил несколько недостатков. Они не могли поддерживать запас полотенец (кажется, сушилка сломалась), и нам постоянно приходилось просить туалетную бумагу, вместо того чтобы её принесли, когда они приходили убирать. Прачечная была очень полезной. Стиральная и сушильная машины стоят 2, 50 доллара, но одна из них не работала, поэтому уборка заняла немного больше времени. В комнате с бассейном было так много химии, что глаза болели от долгого пребывания там. Большинство сотрудников были очень любезны, однако одна из официанток выбила камень из двери патио, которой мы подпирали её, и заперла несколько семей снаружи. Это было немного грубо с её стороны, но я уверен, что ей уже надоело что-то говорить. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и отзывчивым. Стоит также добавить, что по крайней мере в один из вечеров, когда мы там были, всё было распродано, так что неделя выдалась для них очень насыщенной. Расположение было просто потрясающим: можно было легко добраться до Кистоуна и всех местных достопримечательностей. Нас было пятеро, и места было предостаточно, даже с разложенным диваном. В номерах было тихо во время нашего пребывания.

Дружелюбный и вежливый персонал. В остальном:
– Компьютеры в бизнес-центрах ужасно медленные. 25–30 минут ушло на то, чтобы открыть почту и распечатать трёхстраничный документ Word.
– На второй день моего пребывания, уходя в 13:00, я попросил горничную зайти в номер с чистыми полотенцами. К 21:30, когда я вернулся, ничего не было.
– Выпечка и другие блюда на завтрак были несвежими.
– Клапан слива унитаза смещался после каждого второго слива. Приходилось открывать бачок и вручную переустанавливать клапан, чтобы вода действительно наполнялась.

Большой номер, очень просторный. Отличный тренажерный зал. Завтрак пах очень вкусно, прямо как дома, когда его готовили. Было много всего: от йогурта и хлопьев до печенья и подливки. Бесплатный Wi-Fi, что плюс. Номера тихие, я вообще ничего не слышал из номеров 3, 1 сверху и 2 рядом.

Завтрак был превосходным, и люди, отвечающие за обслуживание завтрака, следили за его качеством. Теперь о минусах: при заселении гостям не дали ни печенья, ни воды. На стенах в номере были какие-то пятна, да и кому это интересно? В спортзале несколько тренажеров, которые требуют ремонта. Стиральная и сушильная машины в прачечной тоже нуждаются в ремонте. Мусорные баки у входной двери были переполнены. Руководству отеля следует провести инспекцию, иначе их репутация будет позориться.

32-й раз останавливаюсь в Holiday Inn Express & Suites, и они не разочаровывают. Отличное обслуживание на стойке регистрации. Очень дружелюбный. Бассейн сильно хлорирован. Прачечная чистая, стиральная машина стоит 2, 50 доллара, сушилка — 2, 50 доллара (на стойке регистрации есть номер за 10 долларов четвертаками). Завтрак был отличным! Неважно, во сколько вы приедете, всегда есть свободные места, а персонал постоянно пополняет диспенсер для еды и напитков. Номера отличные, и в них есть продукция Dove (лучшая! )

Все было замечательно. Фрейя (не уверена в написании) помогла мне настроить компьютер. Она пришла прямо в мой номер. Это лучшее обслуживание клиентов, которое я получал за долгое время. Номера были безупречными и удобными. Спасибо горничным за хорошую работу. У нас есть бонусы в Comfort Inn и Holiday Inn, из-за обслуживания клиентов мы будем чаще останавливаться в Holiday Inn. Мы на пенсии и проводим каждое лето, путешествуя по США. Наш родной штат — Аризона, но в итоге мы останавливаемся в Пенсильвании. Наш автофургон хороший, но отели лучше, лол. Спасибо за гостеприимство.

Вернувшись после дня, проведенного за исследованием Рапид-Сити, мы обнаружили в номере записку: «Им не разрешается застилать кровати, если на них лежат личные вещи. Приносим извинения». Единственным предметом на кровати была маленькая подушка для колена.
Из-за этого мы полностью изменили планы на медовый месяц. Мы отменили наше предстоящее пребывание в Holiday Inn в Дедвуде и провели остаток поездки в Хилл-Сити, где с нами обращались доброжелательно и профессионально. По иронии судьбы, в этом отеле не возникло проблем с застиланием кровати с той же самой подушкой для колена, оставленной на ней.
К сожалению, плохое обслуживание клиентов и отсутствие профессионализма в отеле Rapid City оставили неизгладимое негативное впечатление, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, основываясь на своем опыте.
Джакузи не работает, и один из двух лифтов также не работает.

Не самое лучшее пребывание.
Минусы: уборка была непоследовательной, не убиралась пару дней, а потом убиралась? (На стойке регистрации никогда не говорили, что они не будут убирать каждый день). Мусор некоторых людей оставляли в коридоре на пару дней и не убирали. Низкий заряд батареи дымовой сигнализации сработал посреди ночи, и мне пришлось пойти на стойку регистрации за новой батареей, чтобы она перестала пищать. В номере были пятна на полу в ванной, которые мне пришлось убрать по прибытии. Просто не самое лучшее.
Плюсы: персонал по завтраку был на месте, и территория была чистой. Хороший доступ к воде для многоразовых бутылок в зоне спортзала. Удобная парковка. Расположение было в центре мест, которые вы можете захотеть посетить во время посещения черных холмов / бесплодных земель / подводной рыбалки / башни Дьявола (если вы не хотите постоянно переезжать).

Очень красивое лобби, удобные кресла/диван. Стойка регистрации очень персонализирована.
Номера хорошего размера, как танцевальная комната. Душ нормальный, не слишком давит.
Завтрак занят, но довольно хороший завтрак. У них есть всего понемногу: яйца, печенье, сок, вафли, выпечка.

Какая жемчужина в прекрасном месте! Нас встретили с теплой улыбкой и искренним дружеским приемом. Вся собственность была чрезвычайно чистой внутри и снаружи. Кровать была довольно удобной, как и подушки, а номер был очень просторным и чрезвычайно чистым во всем, включая ванную комнату. Они предоставили все качественное мыло, лосьон и средства по уходу за волосами, а полотенца были свежими и мягкими. Завтрак, включая кофе, был обильным и вкусным. Множество полезных блюд, как горячих, так и холодных. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым, дружелюбным и услужливым. Это был отличный отдых во всех отношениях. Определенно будет нашим выбором во все наши будущие визиты в Рапид-Сити. Спасибо за предоставление таких замечательных условий проживания!

Кровать была супер удобной, и мы оценили два типа подушек, которые были помечены. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. По какой-то причине не получили обслуживание номеров во время мальчишника и хотели бы, чтобы оно было. (И нас не было весь день с 8 утра до 6 вечера без регистрации). Пришлось пойти за полотенцами.
Хотелось бы, чтобы было больше каналов, если можно взять фильм напрокат/войти в учетную запись потоковой передачи или что-то в этом роде.
В целом хорошее пребывание! Хорошее расположение!

Я приехал в мотель рано после приема у врача, и леди разрешила мне заселиться пораньше. Она была очень мила и заботлива. Номер был очень чистым, а кровати такими удобными. Когда я заселился, в номере было немного прохладно, но я быстро согрелся. Я был удивлен, насколько тихо в номере. Я почти ничего не слышал. Завтрак был хорошим, предлагалось много разнообразных блюд для завтрака. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Мы планируем остаться здесь на все время нашего приема у врача.

Этот отель действительно великолепен. Он должен служить образцом для всех отелей Holiday Inn Express.
Персонал всегда был приветлив, и у них были отличные рекомендации по выбору ресторанов.
Я останавливался во МНОГИХ отелях Holiday Inn Express и у конкурирующих брендов, поэтому у меня было МНОГО «бесплатных завтраков». Позвольте мне сказать, что завтрак в этом отеле предлагает наилучшее разнообразие из всех, что я видел.
А что насчет номеров? Они превосходны. Я почти уверен, что это новый отель, потому что все было в идеальном состоянии и работало исправно. Чисто, чисто, чисто.
В непосредственной близости не так много магазинов или ресторанов. Большинство зданий выглядят новыми, как будто это развивающийся район. Так что добираться до «центра» Рапид-Сити немного ехать. Это совсем не недостаток отеля — просто имейте это в виду, если это важно для вас.

Отель был хороший, чистый и с очень дружелюбным персоналом. Номера были очень хорошими, кровати очень удобными. Мы завтракали каждое утро, у них было большое разнообразие для всех. Я заказал печенье и подливку, которые были восхитительны! Я бы порекомендовал этот отель всем. Цены также были отличными.

Мы часто останавливаемся в этом отеле и никогда не имели негативных впечатлений. Персонал дружелюбный и быстро выполняет свою работу. Номера хорошие и чистые. Отель тихий и комфортный. В холле всегда был горячий кофе и вода для чая, даже когда мы приезжали поздно. Наш выбор!

Пришлось остаться здесь после ужасного опыта с предыдущим отелем. Персонал дружелюбный. Завтрак в порядке. Им необходимо предлагать больше продуктов без добавления сыра и сахара. Обычные яйца и больше настоящих фруктов. Тренажерный зал был в порядке. В бассейне не было обогревателя, и это была главная причина, по которой я выбрал это место. Компьютеры работают медленно, и вы не можете получить доступ к важным правительственным сайтам, например, к моей собственной работе. Это было ужасно. Потерял как минимум час, пытаясь войти в свой рабочий аккаунт. У них есть брандмауэр, который плохо запрограммирован, и сотрудники стойки регистрации не знали, что делать. У нее не было кода администратора, чтобы войти и отключить брандмауэр. Есть и другие варианты. Это сильно затрудняло мое пребывание здесь, поскольку я пережил одно из самых тяжелых событий в своей жизни. Важно было иметь достойный отель. Итак, за 125 долларов за ночь в Рапид-Сити? Ни за что.

Приезжаем сюда каждый год, а чистота просто катастрофическая. Запятнанные простыни и волосы на наших полотенцах. Единственная причина, по которой я даю им 2 звезды, это то, что они предлагают хороший завтрак.