Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Rapid City Downtown Convention Center 3*

Я несколько раз уведомлял стойку регистрации о своем позднем прибытии. Я разговаривал с двумя разными людьми. Я зарегистрировался через приложение. Я несколько раз просил выдать мне виртуальный ключ, но мне говорили, что это невозможно, и чтобы я подошел к стойке регистрации. Когда я прибыл в отель, измотанный задержкой самолета через 13 часов пути в 2 часа ночи, мне сказали, что мне не отведен номер, потому что я не зарегистрировался и не предупредил их, что приеду поздно. Я буквально показал даме разговор, который у меня был С НЕЙ в чате на стойке регистрации, и она сказала мне, что меня все еще не зарегистрировали и что я с ней не разговаривал. У меня было такое чувство, будто меня обманывают. К тому времени, как мне дали номер, я пошел туда и обнаружил, что он пропитан сигаретным и травяным дымом. Теперь я из самого сердца Атланты и практически невосприимчив к запаху травы, так что меня мгновенно затошнило от того, насколько он был сильным… это было отвратительно. Я спустился вниз и сказал ей, что мне дали номер для курящих, на что она ответила: «У нас ни один номер не предназначен для курения, но, да, во всех пахнет дымом». Прекрасно! Мне дали другой номер, в котором воняло так же ужасно, и было грязно. Длинные чёрные волосы на кровати, в душе, в раковине. Грязные носки на полу. Все поверхности были заляпаны грязью. Потрёпанная мебель и оконные жалюзи. Всё было настолько мокрым и влажным, что дверь пришлось открывать и закрывать ломом. Это был, безусловно, самый отвратительный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Hilton: вам стоит как можно скорее избавиться от этого названия. Ах да, этот номер стоил 300 долларов. Сделайте себе огромное одолжение и остановитесь в отеле Alex, расположенном выше по склону.