Отзыв об отеле Cambria Hotel Rapid City near Mount Rushmore 3*

Мы уже останавливались в отелях сети Cambria, поэтому с нетерпением ждали возможности попробовать этот. По прибытии место выглядело великолепно. Однако после регистрации мы поняли, насколько старым, обветшалым и нуждающимся в ремонте/обновлении оно оказалось. Наш номер не был полностью убран, нам пришлось просить полотенца и кофе. Лампочка перегорела, и, как сообщалось в других отзывах, освещение в ванной было очень тусклым. Деревянные полки/перегородка выглядели неплохо на первый взгляд, но потом мы увидели, что на них, по-видимому, были декоративные предметы, которые были сняты, оторвав часть дерева и оставив некрасивые дыры на двух полках. Вентиляционное отверстие в спальной зоне давно не чистили и не протирали от пыли, и на окружающей стене и карнизе появилась плесень. Дважды, когда мы шли к бассейну, наш ключ не работал, и нам приходилось идти на стойку регистрации, чтобы войти. Нам сказали: «Да, у нас уже несколько месяцев проблемы с этой клавиатурой». Барная зона выглядела неплохо, но там подавали только пиво и вино, потому что сотрудник не был обучен приготовлению коктейлей. Меню ресторана было ограниченным, а завтрак не включен в стоимость номера. Мы были удивлены, когда после выезда обнаружили в распечатанной выписке по счету «чаевые». Это было всего 2, 52 доллара, но разве чаевые не должны быть на наше усмотрение? Мы сообщили об этих проблемах администратору на ресепшене рано утром, но она проявила мало интереса. Сотрудница на ресепшене ближе к вечеру всегда была жизнерадостной и дружелюбной.