Отель хорошо спроектирован и его легко найти. Горячий завтрак был хорош — я бы только порекомендовал добавить бананы и гранолу.
Мы забронировали 2 номера. Мне нравится нововведение Hilton с цифровыми ключами — к сожалению, мой цифровой ключ сработал только для одного номера. Ладно, ничего страшного — нам дали физический ключ для второго номера.
Когда мы открыли второй номер, то обнаружили на полу дохлых мух — не 1 или 2, а больше 10. Десять процентов номера имеют бежевый плиточный пол — остальные девяносто процентов имеют очень темный ковер. Мы нашли мух на плитке и не стали идти в ту часть, где был ковер — страшно подумать, сколько их там было. В душе было еще больше дохлых мух и таракан. Это совершенно неприемлемо и непростительно для любого отеля, тем более для Hilton.
Когда мы сообщили о своих находках на стойке регистрации, его ответ был: «О, я пропылесосю их за вас». Позже мы узнали, почему он был таким равнодушным. Мне пришлось пригрозить отменить оба бронирования, прежде чем он, наконец, дал нам другой номер (гораздо меньше).
Мы останавливались на 2 ночи и ни разу не услышали даже намека на уборку за все время. Даже 2 минут не хватило, чтобы вынести мусор и заменить несколько полотенец. Отсутствие уборки во многом объяснило, почему наш второй номер был таким отвратительно грязным, и почему портье был так равнодушен к этому.
Мы с женой планируем 2 поездки в регион Блэк-Хиллс в следующем году, но мы никогда больше не будем рассматривать Hampton Inn в качестве нашего отеля — никогда в жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 2 номера. Мне нравится нововведение Hilton с цифровыми ключами — к сожалению, мой цифровой ключ сработал только для одного номера. Ладно, ничего страшного — нам дали физический ключ для второго номера.
Когда мы открыли второй номер, то обнаружили на полу дохлых мух — не 1 или 2, а больше 10. Десять процентов номера имеют бежевый плиточный пол — остальные девяносто процентов имеют очень темный ковер. Мы нашли мух на плитке и не стали идти в ту часть, где был ковер — страшно подумать, сколько их там было. В душе было еще больше дохлых мух и таракан. Это совершенно неприемлемо и непростительно для любого отеля, тем более для Hilton.
Когда мы сообщили о своих находках на стойке регистрации, его ответ был: «О, я пропылесосю их за вас». Позже мы узнали, почему он был таким равнодушным. Мне пришлось пригрозить отменить оба бронирования, прежде чем он, наконец, дал нам другой номер (гораздо меньше).
Мы останавливались на 2 ночи и ни разу не услышали даже намека на уборку за все время. Даже 2 минут не хватило, чтобы вынести мусор и заменить несколько полотенец. Отсутствие уборки во многом объяснило, почему наш второй номер был таким отвратительно грязным, и почему портье был так равнодушен к этому.
Мы с женой планируем 2 поездки в регион Блэк-Хиллс в следующем году, но мы никогда больше не будем рассматривать Hampton Inn в качестве нашего отеля — никогда в жизни.