Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Columbus - Worthington by IHG 2*

Забронировал этот отель через другой сторонний сайт для ночевки по пути домой с восточного побережья. Я забронировал из-за отзывов на этом сайте, во многих из которых упоминалась чистота отеля. Просто хотел чистое место, чтобы принять душ и отдохнуть перед тем, как снова отправиться в путь следующим утром. Регистрация прошла быстро, и администратор в тот вечер показался мне достаточно милым. Я захожу в свой первый номер и начинаю свой обычный ритуал протирания поверхностей, как только я добираюсь до ванной, я почти сразу замечаю, что душ был грязным, плесень и другие неопознанные пятна были очень заметны. Душ выглядел так, как будто им пренебрегали месяцами, если не больше, я был полностью противен. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, могу ли я получить другой номер. Мне дали второй номер, и первое, что я проверил, был душ, и он оказался точно таким же, как и в первом номере, может быть, на 5% чище. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, смогу ли я получить возврат денег, так как я планировал немедленно выехать и не тратить ни минуты в отеле. Она сказала, что мне придется поговорить об этом с менеджером на следующее утро. Я покинул отель в течение 20 минут после регистрации. Я все еще не смог связаться с руководством спустя 2 недели. Каждый раз, когда я звоню администратору, который отвечает, он говорит мне, что ее нет на месте или что она просто ушла на день и не вернется, или что ее не будет в течение следующих нескольких дней. Этот же администратор сказал мне, что он сам осмотрел оба номера и не нашел в них ничего плохого. Сторонний веб-сайт также пытался связаться с менеджером отеля, но они также, похоже, не могут с ней связаться.