У нас был замечательный отдых! Две ночи хоккейного отдыха. Чисто и ново! Высокие кровати! Чудесный утренний завтрак! Очень дружелюбный и услужливый! Вечерний персонал был таким замечательным, когда гости в лобби смотрели футбол и тусовались. Девочки могли бродить по отелю, и никаких проблем с персоналом. Лучшее, когда дети могут быть детьми и наслаждаться «свободой» с уважением. В отеле останавливались несколько команд. Никаких проблем.
Возникла проблема — попросили о позднем выезде. Замечательный новый персонал сказал, что это не должно быть проблемой. Идеально! (Она была так вежлива и услужлива! ) Другим гостям из нашей группы сказали, что поздний выезд невозможен. Вчера утром, вернувшись в отель, я подтвердил, что моя просьба все еще выполнена, и она сказала: «Хорошо, отлично». Хорошо? Как будто ее раздражало, что мы воспользовались опцией позднего выезда? Персонал также добавил, что нет, мы не предоставляем поздний выезд для группы сегодня. И персонал был новым и не знал. Винить ее? Несправедливо, что она не была обучена. Так что будьте осторожны с плохой коммуникацией со стороны «старших» пожилых женщин, которые работают в течение дня, отказываясь от дополнительной работы. Отель был пуст, и уборщица не начала работу. Мы смогли остаться в номере еще на 45 минут, а затем телевизор дважды выключался и перезагружался. Мы уехали расстроенные. Необходимо пересмотреть правила и процедуры для общения персонала. Пересмотрите свои компьютеры! и это вызвало неловкое и нежелательное чувство. Разрешено выехать позже на 13:00, и нам никогда раньше не отключали электричество! Это был понедельник!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Возникла проблема — попросили о позднем выезде. Замечательный новый персонал сказал, что это не должно быть проблемой. Идеально! (Она была так вежлива и услужлива! ) Другим гостям из нашей группы сказали, что поздний выезд невозможен. Вчера утром, вернувшись в отель, я подтвердил, что моя просьба все еще выполнена, и она сказала: «Хорошо, отлично». Хорошо? Как будто ее раздражало, что мы воспользовались опцией позднего выезда? Персонал также добавил, что нет, мы не предоставляем поздний выезд для группы сегодня. И персонал был новым и не знал. Винить ее? Несправедливо, что она не была обучена. Так что будьте осторожны с плохой коммуникацией со стороны «старших» пожилых женщин, которые работают в течение дня, отказываясь от дополнительной работы. Отель был пуст, и уборщица не начала работу. Мы смогли остаться в номере еще на 45 минут, а затем телевизор дважды выключался и перезагружался. Мы уехали расстроенные. Необходимо пересмотреть правила и процедуры для общения персонала. Пересмотрите свои компьютеры! и это вызвало неловкое и нежелательное чувство. Разрешено выехать позже на 13:00, и нам никогда раньше не отключали электричество! Это был понедельник!