Holiday Inn Express & Suites Wooster by IHG

Очень чистые и удобные кровати. Номера хорошо спланированы, много места для хранения чемоданов. Все удобства в номере работают исправно: утюг, сейф, напор воды в душе. Бассейн небольшой, но красивый и чистый. Континентальный завтрак отличный.

Я много путешествую по работе, и отель Holiday Inn Express в Вустере — безусловно, один из лучших, в которых я останавливался. Расположение отличное, а номера очень комфортабельные. Но что действительно отличает его от других, так это персонал. Патти и весь персонал делают все возможное, чтобы во время моего пребывания все было организовано наилучшим образом. Настоятельно рекомендую этот отель!

Обновление: Ответ на мой отзыв – хороший пример того, о чём я говорю. Я остался недоволен и выразил своё недовольство, когда уезжал, а в ответ услышал: «Это ужасно». Они снова замалчивают проблемы и делают вид, что всё в порядке, хотя это было не так. Я несколько раз обращался в IHG, потому что каждый раз, когда менеджер говорила, что что-то мне отправила, она этого не делала, и в итоге я получил нужные документы от другого сотрудника. Как и в ответе, я был вежлив и профессионален во всех вопросах, но со мной обошлись крайне отвратительно.
У меня было два бронирования в этом отеле подряд: одно на бесплатную ночь в честь годовщины и одно на платную ночь (IHG не позволяет бронировать их вместе онлайн), и всё было ужасно с самого начала.
При заселении с меня списали деньги за бесплатную ночь. Я несколько раз объяснял, что это была бонусная ночь в честь годовщины и должна быть бесплатной, но они не могли понять, как заселить меня без комиссии из-за «новой системы», которую они постоянно обвиняли и явно не знали, как использовать. Генеральный менеджер, который также присутствовал при моём заселении, тоже ничего не понимал.
Мне сказали, что с меня ничего не будет списано, и что это сумма, которую IHG выплачивает им за бесплатную ночь. Но когда я вернулся в номер, я заметил на своей карте ожидаемое списание этой суммы. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы попытаться решить проблему с неправильным списанием, но никто, включая генерального менеджера, не знал, как это исправить.

Останавливались в отеле Holiday Inn Express & Suites на несколько дней во время посещения музыкального фестиваля. Патти на стойке регистрации и Кристина из горничной были очень любезны. В целом, персонал был замечательным. Рядом много ресторанов и кафе, что очень удобно.

Мы останавливались во МНОГИХ отелях Holiday Inn во время наших путешествий, но этот, похоже, на ступеньку или две выше остальных. Вежливый, обходительный и дружелюбный персонал, отличные номера, а завтрак был превосходным! Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся, когда будем в этом районе!

Обожаю Холидей Инн Экспресс. Всегда удобное, чистое, стабильное место. Однако двумя большими проблемами была высота кровати. Удобная кровать, но такая высокая, что было неудобно залезать и вылезать из нее. Как ни странно, второй момент – на завтраке не было яиц вкрутую. Я всегда рассчитываю на это в любом отеле Holiday Inn Express. В остальном выходные прошли комфортно, и мы получили удовольствие от визита.

Совершенно новые номера. Отличные варианты завтрака. Много еды и напитков. Легко обслуживать себя. Хотелось бы, чтобы бассейн работал дольше. Спасибо, отличное место для отдыха.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn и остался под впечатлением от начала и до конца. С самого прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и невероятно отзывчивым. Регистрация прошла гладко и быстро, и я был приятно удивлен чистотой и ухоженностью всего отеля.
Мой номер был безупречно чистым, просторным и комфортным, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Кровать была удобной, постельное белье свежим, и я также оценил такие приятные мелочи, как кофемашина с полным набором продуктов и качественные туалетные принадлежности.
Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания стал завтрак — свежий, горячий и с большим выбором на любой вкус. Персонал в столовой делал все возможное, чтобы все было чисто и хорошо укомплектовано, даже в часы пик.
В целом, отель Holiday Inn превзошел мои ожидания во всех отношениях.

Это всегда прекрасное время. Мы берём детей, всё чисто и готово к использованию. Кровати просто фантастические, а дети в восторге от бассейна.
На завтрак так много вариантов, что это единственное, о чём нам не придётся беспокоиться во время нашего пребывания.

Номер оказался чистым и комфортным. Хороший континентальный завтрак. Приветливый персонал на стойке регистрации. Хорошее расположение рядом со множеством ресторанов и точек быстрого питания. Рядом есть магазины, если что-то понадобится. Расположен за пределами центра города, но достаточно близко, чтобы быстро добраться туда.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым во время нашей регистрации. Наш номер был чистым и пах чистотой, когда мы впервые вошли в номер. Кровать была удобной и очень легко расслабиться. Завтрак был разнообразным и очень вкусным.

У нас был замечательный отдых! Две ночи хоккейного отдыха. Чисто и ново! Высокие кровати! Чудесный утренний завтрак! Очень дружелюбный и услужливый! Вечерний персонал был таким замечательным, когда гости в лобби смотрели футбол и тусовались. Девочки могли бродить по отелю, и никаких проблем с персоналом. Лучшее, когда дети могут быть детьми и наслаждаться «свободой» с уважением. В отеле останавливались несколько команд. Никаких проблем.
Возникла проблема — попросили о позднем выезде. Замечательный новый персонал сказал, что это не должно быть проблемой. Идеально! (Она была так вежлива и услужлива! ) Другим гостям из нашей группы сказали, что поздний выезд невозможен. Вчера утром, вернувшись в отель, я подтвердил, что моя просьба все еще выполнена, и она сказала: «Хорошо, отлично». Хорошо? Как будто ее раздражало, что мы воспользовались опцией позднего выезда? Персонал также добавил, что нет, мы не предоставляем поздний выезд для группы сегодня. И персонал был новым и не знал. Винить ее? Несправедливо, что она не была обучена. Так что будьте осторожны с плохой коммуникацией со стороны «старших» пожилых женщин, которые работают в течение дня, отказываясь от дополнительной работы. Отель был пуст, и уборщица не начала работу. Мы смогли остаться в номере еще на 45 минут, а затем телевизор дважды выключался и перезагружался. Мы уехали расстроенные. Необходимо пересмотреть правила и процедуры для общения персонала. Пересмотрите свои компьютеры!

Этот отель новый и очень чистый. Патти на стойке регистрации была фантастической, а завтрак был 10/10. Детям очень понравилась машина для приготовления блинов быстрого приготовления, которая подает свежие блины с конвейерной ленты одним нажатием кнопки. Яичные омлеты тоже были великолепны! 100% рекомендую этот отель как гость с высокими стандартами.

Это уже третий год, когда мы останавливаемся в этом Holiday Inn, на Рождество. Персонал был исключительно гостеприимным, мы чувствовали себя как дома. Недвижимость очень ухоженная; она аккуратная и очень чистая. Персонал, похоже, гордится тем, что он делает и где работает. Для нас одним из самых больших плюсов является зарядка электромобиля, респект за наличие такого удобства! Этот Holiday Inn представляет собой очень высокую ценность за потраченные на путешествие деньги.

Этот мотель очень чистый, персонал дружелюбный, услужливый и вежливый. Нам также понравился наш завтрак. Мы останавливались здесь несколько раз и были довольны каждым визитом. Мы будем рады остановиться там снова.

Я отлично провел время в этом отеле! Номера были безупречными, персонал был исключительно дружелюбным, а удобства превзошли ожидания. Завтрак предлагал приличный выбор блюд, и дамы помнили своих гостей. Он удобно расположен и сделал мою работу легкой доставкой и отсутствием проблем с возвращением. Меня встретили по прибытии обратно. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Определенно остановился бы снова. Это был совершенно замечательный опыт. Все казалось свежим и новым, душ был большим. Я останавливался во многих отелях в этом сезоне, и этот выделялся как лучший. Душ был горячим сразу. Декор был приятным, но сдержанным, без кричащих или отвлекающих деталей, которые используют некоторые отели. Все было современным, а планировка была идеальной. Мебель не казалась изношенной или уставшей. Это было именно то, что я хотел. *Я не завтракал у них, но был вынужден дать ему оценку. Я не мог по-настоящему оценить их варианты, поэтому я поставил им 4, потому что они заставили меня выбрать что-то.