Holiday Inn Express Wilmington by IHG

Этот отель и его персонал ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЕ. Во-первых, они очень дружелюбны и приветливы. Персонал, как горничные, так и сотрудники стойки регистрации, работают с заботой, вниманием и добротой. Номера уютные, а кровати очень удобные. Когда горничные убирают номера, они уделяют пристальное внимание деталям и делают свою работу на отлично, а еще оставляют добрые записки, это действительно очень мило. Сотрудники стойки регистрации встречают вас с улыбкой. Они создают ощущение радушного приема. Кроме того, завтрак готовится и готов гораздо раньше, чем заявлено, что позволяет мне позавтракать перед началом дня. Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле. 5 звезд 🤗

Мне очень понравилось здесь останавливаться. Персонал очень приветливый, номера довольно чистые, в кроватях и ванных комнатах нет насекомых.
Бассейн сейчас не работает, но это, честно говоря, не критично, так как мы останавливались всего на одну ночь, и менеджер любезно предоставил нам небольшую скидку.
Мне бы хотелось избежать лая собаки в коридоре в 11 вечера, но это часть отдыха.
В целом, это был спокойный отдых для меня, и я обязательно вернусь.

Персонал был просто замечательным и очень внимательно отнесся к потребностям нашей семьи! Нас только что выселили из квартиры из-за пожара, в котором пострадали я и шестеро детей. Нам предоставили просторный номер, даже предложили закуски, а детям очень понравился бассейн! Номер был чистым и комфортным! Я бы остановилась здесь снова!

Место было идеально чистым. Номера комфортабельные, а персонал дружелюбный. Парковка большая. Единственный минус — горячая вода нагревалась очень долго, и даже если включить ее ненадолго, она была просто теплой, но не горячей.

Персонал этого отеля профессиональный, вежливый и отзывчивый. Моя семья чувствовала себя желанной гостьей и окруженной заботой на протяжении всего пребывания.
Номера и общие зоны содержатся в чистоте. Ванная комната и кровати были чистыми. Кровати здесь достаточно жесткие, но с хорошей амортизацией. Все пахнет чистотой, и кровати ощущаются очень чистыми.

Мы уже останавливались в этом отеле и вернулись, потому что остались очень довольны. В этот раз джентльмен, который нас регистрировал, был профессиональным и дружелюбным. Когда мы вошли в номер, в нём пахло чистотой, и это действительно было так. Я всегда проверяю наличие насекомых, но их не было. Они предлагают бесплатный завтрак, и он был очень вкусным. Конечно, они не готовят еду на заказ, поэтому выбор был ограничен. Еда готовилась на развес и поддерживалась в тепле, в режиме самообслуживания. Однако предлагаемое количество еды было достаточно небольшим, поэтому еда всегда была горячей. За время моего пребывания я дважды заказывал омлет с сыром, колбасный соус с печеньем и сосиски, и каждый раз был доволен. Также в отеле был бассейн, тренажерный зал и прачечная. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием и обязательно вернёмся.

Мы провели здесь 6 дней, и персонал был очень любезным! Карина сделала наш день замечательным, обслуживая клиентов во время завтрака, и мы проснулись гораздо быстрее, чем могли себе представить! Номера были чистыми и опрятными при заезде, а расположение отеля оказалось идеальным – между всеми местами, которые мы хотели посетить!

Они просто потрясающие, они были рядом, когда мне нужны были дополнительные подушки и одеяла, или вообще что-то нужное, и приносили всё это прямо в номер. Бассейн просто потрясающий.

Я прибыл в отель около 9:30 вечера, уставший и измученный после долгой поездки, и обнаружил, что оказался не в том отеле Holiday Inn в Уилмингтоне. Донаван на стойке регистрации был очень любезен. У него оставался один номер, который нужно было забронировать, и он позвонил в другой Holiday Inn, чтобы отменить мое бронирование, убедившись, что мы зачислим деньги на мою кредитную карту, а затем предоставил мне единственный оставшийся номер в этом отеле. Я был так благодарен, что мне не пришлось ехать в другой отель. Они даже сделали все возможное, чтобы предоставить мне ту же цену, которую я забронировал онлайн в другом отеле. В номере была большая двуспальная кровать и раскладной диван, он был очень просторным. Номер был чистым, а остальной персонал был таким же дружелюбным, как Донаван. Я обязательно забронирую этот отель снова.

С чего начать? Когда мы приехали, я спросил про мой приоритетный клуб, но она сказала, что цена всё равно та же, и не стала уточнять. А вот накануне вечером в другом отеле Holiday Inn Express в Кентукки они всё-таки проверили, и это действительно помогло. Это был худший опыт проживания в Holiday Inn Express в моей жизни. Дверь номера была серьёзно повреждена (см. Фото). Нижний замок не срабатывал. Верхний замок не закрывался до конца двери.
Дверь в ванную вообще не закрывалась. По стене ползло какое-то насекомое, подозрительно похожее на таракана. Кровать была ужасной! Матрас был дешёвым и тонким, пружины буквально чувствовались. Стоит ли говорить, что у нас ужасно болели спины, и мы не выспались. Утренний душ закончился через пять минут после начала. Сотрудница, которая регистрировала нас на следующее утро, была просто великолепна. Очень дружелюбна и отзывчива. Она извинилась за условия и предложила бонусные баллы за проживание. Она стала лучшим в этом опыте. Мы были в комнате №111.

В номере обнаружена крыса/мышь! Когда я позвонил на ресепшн, они отреагировали так, будто я звонил в обычный вторник днем, чтобы поговорить о протечке воды, пришлось спросить, что они планируют делать с этой ситуацией или переселят ли меня в другой номер. Сделайте лучше…

Мы останавливались во многих отелях во время наших командных дней вождения грузовиков и можем честно сказать, что этот Holiday Inn — безусловно, лучший из тех, в которых мы останавливались. Мы настоятельно рекомендуем отели IHG всем нашим родственникам и друзьям, но этот — наш любимый за чистоту, комфортабельные номера и самых лучших, дружелюбных, заботливых и приятных менеджеров и персонал! У нас есть семья в этом районе, поэтому мы посещаем этот отель несколько раз в год, когда навещаем свою семью.
Спасибо Holiday Inn Express~Wilmington, Ohio.

В этом отеле много потрясающих качеств!
Номера хорошие и чистые!
Персонал услужливый и делает все возможное, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание!
Еда тоже очень хорошая! обязательно попробуйте их булочки с корицей.

Типичный HIE, за исключением того, что никто не обслуживал зону завтрака. Таким образом, нам пришлось кого-то выслеживать, а затем ждать завтрака. И, конечно, мы хотели продолжить нашу поездку, поэтому это было самым разочаровывающим. Особенно, когда мы заплатили большую сумму за завтрак и приехали поздно ночью, чтобы быстро поспать, это показалось ОЧЕНЬ ПЛОХИМ КАЧЕСТВОМ!
В целом, казалось, что местное руководство «спит за рулем», не следя за «очередями дня» — особенно, когда мы наблюдали, как 3 сотрудника возятся с бумагами на стойке регистрации, в то время как зона завтрака осталась без присмотра.
Один положительный момент: леди, которая регистрировала нас накануне вечером, и молодая леди, которая пришла на завтрак, обе были милы!

Мне всегда нравится останавливаться в этом отеле, потому что он удобный, чистый, безопасный, а персонал всегда дружелюбный! Мне нравится горячий завтрак и неизменное качество, которое я получаю при каждом проживании. Это то, чего я ожидал от Holiday Inn Express, и я никогда не был разочарован в этом месте.

⸻
Я отлично провел время в Holiday Inn Express Wilmington! Номер в отеле был очень чистым и комфортным, что позволило легко расслабиться. Бесплатный завтрак превзошел ожидания — множество вариантов, и все было свежим. Персонал также был невероятно дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Определенно остановился бы здесь снова!

Ждал 15 минут регистрации из-за только одного сотрудника, и он ушел на обед. Затем в 9:30 меня разбудила уборщица, а в 11 часов в мою дверь снова постучали. Комнаты и кровати чистые, но убедитесь, что у вас на двери висит табличка, если вы не хотите, чтобы вас беспокоили. Я не думал, что это будет проблемой, так как выезд не раньше 12, но я ошибался.