Отзыв об отеле Red Roof Inn Cleveland - Westlake 2*

C.

2/10
EnglishРусский
Что касается моего визита с 22 по 23 мая 2026 года. Мы с женой заселились на ресепшене, и, будучи изможденными от алкоголя, сразу же уснули. В 1:30 ночи меня разбудил крик жены о том, что у нее на голове и шее два очень больших паука. Я тут же убил их, а после того, как успокоил ее, включил весь свет и быстро обнаружил еще как минимум дюжину пауков на кровати и стенах. Я также выбросила их, и, как будто этого было недостаточно, я пошла в туалет и обнаружила, что унитаз не работает.
Я пыталась позвонить на ресепшн, но, как вы увидите на прикрепленных фотографиях, телефон тоже не работал и был поврежден.
Я была гостем вашего заведения более 3 раз и никогда не сталкивалась с подобным. Когда я сообщила кассиру на кассе, что мне нужно какое-то объяснение и скидка, мне сказали, что менеджер позвонит мне после 11 утра. Сейчас 1:30… до сих пор нет ответа.
Если бы я могла ехать ночью, мы бы уехали в 2 часа ночи, но это был небезопасный вариант. Я приложу все имеющиеся у меня документы.
Я понимаю, что иногда случаются непредвиденные ситуации из-за недостаточной подготовки новых сотрудников, но большинство из этих проблем легко исправить. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим и ответьте при первой же возможности. Номер телефона: 216-xxxxxx.
Новое обновление: мне сказали, что они сделают скидку в 20 долларов от счета в 106 долларов. Они спросили, доволен ли я результатом, можете догадаться о моем ответе.
Так что, пожалуйста, если вы придете в этот отель и вам скажут, что номер вашей комнаты 140… бегите оттуда как можно быстрее. Если, конечно, вам не нравятся пауки, грязь, отсутствие Wi-Fi и неработающий туалет или телефон.
Назовите меня старомодным, но мне, в общем-то, нравится чистая комната и работающий туалет.

Цена номера от 5 630 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.