Ameristay Inn & Suites

Сотрудники на ресепшене ведут себя крайне грубо. Мы часто останавливаемся здесь, и в этот раз нас совершенно неуважительно обошлись.

Это было именно то, чего я ожидала от двухдневного пребывания во время снегопада. На второй день, пока я была на работе, мне поменяли полотенца. Спасибо. Я бы остановилась здесь снова. В целом, отелю требуется ремонт.

Отель Ameristay Inn & Suites в Уэйверли — отличный выбор для ночлега или длительного пребывания в этом районе. Номера комфортабельные и ухоженные, а процесс регистрации проходит быстро и дружелюбно. Персонал приветлив и старается, чтобы гости чувствовали себя как дома, а удобства, включая бесплатный Wi-Fi и крытый бассейн, делают пребывание еще более приятным. Независимо от того, проезжаете ли вы мимо или навещаете родственников, этот отель станет надежным и приятным местом для отдыха.

Заселение прошло довольно легко, я зашёл в номер, и что-то показалось мне подозрительным. Огляделся, обнаружил мусор на полу и мёртвого жука на кровати. Отнёс это на ресепшен и спросил, когда в последний раз проводилась обработка номера. Сотрудница спросила, не хочу ли я поискать другой отель. В этом районе таких не было, так что мне придётся потерпеть, но я хотел поговорить с менеджером. Мне сказали, что они придут только в воскресенье. А была пятница. На следующий день я пошёл воспользоваться кофемашиной и обнаружил внутри кофе, а сверху плавала плесень. Пошёл вылить кофе и нашёл в унитазе кал. Это подтвердило, что меня поселили в номер, который никогда не убирали. Я приезжаю в город несколько раз в год, чтобы навестить семью, но это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был.

Это ужасное место для проживания. Персонал взял деньги и не добавил к счету дополнительную ночь, за которую я заплатил. Когда я спросил об этом, они сказали, что не помнят. Вы серьезно? Обязательно всегда берите и сохраняйте чек из этого места.

Они сняли мой депозит с моей кредитной карты при бронировании. Они отдали мой номер не тому человеку, прежде чем я заселился… ничего страшного, у них был другой. Однако они сняли с моей карты стоимость проживания этого человека за 2 ночи и мой депозит! Потребовалось 4 дня, чтобы все обработать. Небрежное отношение персонала, моя плохая персона, это было немного перебор. Так что никаких предложений скидки, ничего, чтобы исправить ситуацию, просто моя вина.

Слишком много проблем, чтобы их перечислять, итог: не оставайтесь здесь. Создается впечатление, что владелец отстранен и пытается забрать деньги, прежде чем полностью пустить их в землю. Серьезные проблемы с сантехникой, неубедительные оправдания, не доведенные до конца, крайне плохое обслуживание клиентов. Но мы получили скидку 10 долларов за ночь за возможность пользоваться душем И туалетом, расположенными на другом этаже!

Никогда раньше не писал отзывов. Ужасный опыт: крайне отвратительное, безразличное и непрофессиональное обслуживание, ужасные кровати, душевые и туалеты буквально не работают, лифт ужасный. Слишком много проблем, чтобы всё описать. Просто не останавливайтесь здесь.

Заехали поздно вечером в четверг на девичьи выходные. В пятницу утром в каждой комнате была проведена «неожиданная» проверка/проверка пожарной сигнализации. Друг собирался принять душ, но не сделал этого, потому что парню приходилось входить в комнату всякий раз, когда он мог добраться до нас.
Провел весь день в пятницу, вернулся и принял первый душ. Нет давления воды. Вышел и сказал другу, что это был худший душ в отеле, который я когда-либо принимал. Она вошла и испытала сильное давление… пока кран не сорвался и не перелетел через ванну. Сотрудники сказали нам, что нас могут переместить со второго на третий этаж, или это будет исправлено в субботу утром. Мы решили остаться на месте и попросить их исправить это.
Мы уехали на весь день в субботу и вернулись, и они «починили» кран. Пошел принять душ, и снова сорвало.
Через час или два у нас в туалете не смывался. Пробовал несколько раз. Позвонили и сказали, что мы можем прийти за поршнем. Я не плачу за проживание в отеле и решение всех проблем с сантехникой.
Мы выбрали это место, потому что оно выглядело прилично, было меньше и принадлежало семье. Видел хозяина пару раз. Казалось, его вообще ничего не волновало. Не мог даже поздороваться, посмотреть в глаза или что-то в этом роде.
На все это мы получили скидку 10 долларов за ночь. Какая шутка. Я бы никогда не остановился здесь снова. Проведите больше исследований, чем я, и избавьте себя от разочарований! Я был так разочарован всей этой ситуацией.

Просто зайдите в Comfort Inn. Есть причина, по которой «Америстар» дешев… это дерьмовое место, где можно остановиться и попытаться поспать. Краска отслаивается со стен. Плитка потрескавшаяся и расшатавшаяся. На покрывалах есть пятна крови. Номера затхлые. Не заходите в лифт, вероятность того, что вы выживете, составляет 50:50, судя по скрежетающему скрипу. Единственный плюс моего пребывания в том, что при проверке мы не обнаружили клопов.

Проснулись и обнаружили клопов. Телевизор не работал, когда мы зашли в номер, и нам пришлось дважды менять приставку. Подушки неудобные. Очень большие и толстые. В холодильнике осталась чья-то еда, которую не убрали до нашего приезда.

Мы останавливались с вечера субботы с 15 февраля по понедельник, 17 февраля. Когда в то воскресное утро я пошел принять душ, у меня не было ни воды, ни давления, ничего. Рядом с нами живет семья, поэтому мне пришлось принять душ у них дома. Когда я выписался и попросил скидку или возврат средств, все, что я получил, это оправдание, что у них есть две сладости в огромных ваннах-джакузи, поэтому, когда они наполняются, ни у кого в отеле нет воды. Это не моя проблема, у них огромная проблема, если они берут с клиентов деньги и не могут предоставить воду для принятия душа. Сотрудница стойки регистрации сказала мне, что запишет это, когда мы вернемся в следующий раз. Мы живем там уже много лет, но я сообщил ей, что больше сюда не вернусь. Мы остановимся в отеле Comfort Inn, в 15 минутах езды, по крайней мере, они следят за своим заведением. Да, и еще одна жалоба, похоже, что лифт вот-вот развалится. Я поднимался по лестнице всякий раз, когда мог. Раньше они были одними из лучших в этом районе, не более того.

Я бы не рекомендовал останавливаться здесь! Мой парень забронировал номер на 2 ночи, и в первую ночь мы заметили, как мы почти уверены, таракана и еще одного черного жука на одной из подушек. На вторую ночь мы заметили еще одного жука, который снова был похож на коктейльную таракана, а затем позже поняли, что в комнате были клопы, а на подушке на другой кровати было пятно крови. Мы отнесли подушку и одного из жуков на стойку регистрации, они буквально вели себя так, как будто это обычное явление, и сказали: «Да, мы можем переместить вас в другую комнату». Мы сказали им, что просто хотим остаться где-нибудь в другом месте без ошибок, и они сказали нам, что если мы хотим вернуть деньги, нам нужно будет остаться и поговорить с менеджером утром. Поэтому они перевели нас в другую комнату, кишащую вонючими клопами, а не тараканами и постельными клопами, я думаю. Когда мы спустились, чтобы выехать и сообщить об этом дежурному служащему, она сказала: «Да, вам нужна квитанция».

Персонал крайне груб. Велела мне оставить ее домработниц в покое, потому что я попросила чистое постельное белье, потому что мои дети заболели. Но у меня на двери стояла табличка «Не беспокоить», о которой я забыл. Значит, они хотели плохо со мной обращаться, потому что я попросил чистое постельное белье. На мой взгляд, в отеле с 0 звездами никогда не обращались так плохо, чтобы мы заплатили целое состояние за старые устаревшие номера.

Каждый раз приходилось снимать заднюю часть унитаза, чтобы смыть его, потому что цепь порвалась, когда мы смывали его в первый раз. Мы отпустили это, но люди, которые были с нами, не получили свой залог, потому что их малыш что-то пролил на кровать. Пятна на постельном белье — обычное дело, и я никогда не слышал, чтобы кого-то обвиняли в чем-то столь незначительном. Я могу понять, если это было злонамеренно, но они используют белое постельное белье не просто так: они используют промышленный отбеливатель, чтобы пятно должно было исчезнуть без проблем. Это была еда. Никогда больше не останусь с этими голодными людьми.

Когда я впервые приехал, в комнате было все в порядке, но после того, как я постоял там несколько минут, в итоге она заполнилась блохами, и я был покрыт. Ночной дежурный сразу дал мне другой номер, хотя я предлагала повышение класса, просто дали номер без блох, за что я ему благодарен. На следующее утро, при выезде, я поговорил с менеджером, и она была крайне не извиняющейся и вежливой по отношению ко всему, что я сказал. Под ее рулетом с желе. Очень грубо.

Замечательное место для отдыха. Все дружелюбны и относятся к вам как к семье. Очень чистый отель. Гидромассажная ванна и бассейн являются плюсом. Они очень чистые. На завтрак предлагали разнообразные блюда на выбор. Отличный кофе, и я очень внимательно отношусь к своему кофе. Определенно остановлюсь здесь снова, когда этот район. Хорошо освещенная парковка и недалеко от ресторана с полным спектром услуг.