Tru By Hilton Wauseon

Это было наше второе пребывание здесь, и нам очень понравилось. Персонал, как на стойке регистрации, так и во время завтрака, был невероятно добрым и внимательным, и все, с кем мы общались, были по-настоящему дружелюбны. 5 звезд за обслуживание клиентов!
В номере было очень чисто, и я особенно оценила возможность полностью контролировать термостат, включая отопление, кондиционирование воздуха и режим непрерывной работы вентилятора. Я сплю с включенным вентилятором, поэтому наличие этой функции стало приятным сюрпризом… во многих отелях приходится включать кондиционер или отопление только для обеспечения циркуляции воздуха и создания белого шума.
В целом, все было в очень хорошем состоянии. Единственное небольшое замечание: одна из моих подушек имела слабый запах, напоминающий мужской дезодорант — похожий на запах дезодоранта моего мужа (он не был со мной в этой поездке, так как я была там с членом семьи). Это не было неприятно, просто немного неожиданно, так как создавалось впечатление, что подушка недавно использовалась.

Все были просто замечательные, от регистрации заезда до выезда. Рави отлично помог с заселением нашей группы. Бет прекрасно заботилась о нас во время нашего пребывания. Нам очень понравился бильярдный стол. Он отлично подходил для отдыха всей нашей компании. Каждое утро был хороший выбор блюд на завтрак. И всегда, круглосуточно, был доступен горячий вкусный кофе. Спасибо вам всем!

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Tru by Hilton Wauseon. Отель новый, современный и очень ухоженный. Все выглядело чистым, свежим и продуманным до мелочей.
Цена была очень разумной, и они предлагают скидку для военнослужащих, что я очень ценю. Такая поддержка имеет большое значение.
Отдельное спасибо Тревору — он был невероятен. Чрезвычайно отзывчивый, уважительный и профессиональный. Такое обслуживание клиентов задает тон всему пребыванию.
Если вы находитесь в Уосоне, это определенно то место, где стоит остановиться. Настоятельно рекомендую.

Мы с другом останавливались в отелях сети Tru by Hilton во время наших путешествий. Мы были рады увидеть этот новый отель в районе, который посещали во время нашей поездки по геокэшингу. Отель относительно новый, но во время нашего визита в нем останавливалось много путешественников. Номер соответствовал обычным стандартам Tru. Я был рад получить номер для инвалидов по моей просьбе, так как у меня проблемы с передвижением. Персонал был дружелюбным, и на стойке регистрации постоянно находился кто-то. Завтрак был обычным, и персонал готовил дополнительные блюда, когда они заканчивались. В целом, мы обязательно остановимся здесь, когда вернемся в этот район.
Другие жаловались на шум, но у нас никаких проблем не было.

Все отели сети Tru by Hilton похожи друг на друга, и этот не исключение. Быстрая и дружелюбная регистрация заезда, хорошо укомплектованный и разнообразный круглосуточный магазин закусок, а также бильярдный стол в лобби. Номер был чистым, современным и комфортным. Кровать и подушки обеспечили хороший ночной сон, а туалетные принадлежности в ванной комнате были высокого качества и в достаточном количестве. Очень чистая ванная комната с мягкими полотенцами и хорошим напором воды.

Это хороший, тихий отель. Два момента, на которые стоит обратить внимание: по прибытии и при регистрации в 23:00 мне предложили бутылку воды, от которой я отказался. На следующее утро при выезде я спросил, могу ли я еще взять эту бутылку воды, и мне сказали, что я могу купить ее за 2 доллара (завтрака не было, и я ничего не ел, просто хотел воды для щенка, с которым путешествовал). Так что берите воду, когда у вас будет возможность! Во-вторых, в большом дозаторе для мыла в душе не было мыла, поэтому обязательно проверьте его перед тем, как принимать душ.

Мы останавливались здесь, когда были в городе на день рождения моей мамы. Это было идеально! Большой, чистый номер с удобными кроватями и подушками. Отлично подошло для нас четверых.
В лобби также было отличное место для отдыха с множеством различных зон. Мы с мужем даже сыграли пару партий в бильярд. Был горячий свежий кофе и вода для чая и горячего какао — даже когда мы приехали поздно вечером. Устройство для наполнения бутылок водой и льдогенератор находились в удобном месте. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Джун, которая занималась завтраком утром. Даже после закрытия завтрака она с удовольствием готовила еду, если кто-то хотел, а техник пришел к нам в номер, чтобы починить кабельное телевидение в 10 вечера! (Оказалось, это была моя ошибка 😣)
Мы много путешествуем, поэтому у нас большой опыт проживания в отелях. Обслуживание здесь превзошло некоторые 5-звездочные отели, в которых мы останавливались.
Расположение прямо рядом с шоссе Turn Pike и в 5 минутах от Walmart и множества ресторанов.
Я определенно рекомендую всем остановиться здесь, и мы обязательно вернемся, когда снова приедем навестить мою маму!

Это место безупречно чистое, вероятно, совсем новое, а расположение рядом с шоссе просто потрясающее. Полы идеально чистые, внутри и снаружи номера все чисто, даже лестничные клетки. Мне понравилось, что я могла смотреть Netflix или телепередачи в прямом эфире! Мне нравится минималистичный дизайн номера, и в нем не было душно; даже воздух был чистым. Персонал дружелюбный и профессиональный, и я думаю, они бы сделали все, чтобы мое пребывание было приятным, если бы могли.
К сожалению, некоторые вещи нельзя исправить без капитального ремонта. Мне было практически невозможно хорошо выспаться здесь, потому что полы ОЧЕНЬ ШУМНЫЕ. Каждый шаг громко преувеличен, поэтому, когда мой (очень худой) сын проходил по комнате, он звучал как стадо слонов. В теории я ценю отсутствие ковра, но когда в 6 утра просыпались гости из номера над нами, просыпались и мы. Между нашим потолком и комнатой над нами нет абсолютно никакой звукоизоляции, поэтому я предполагаю, что комната под нами тоже пострадала.
Я использую мощный шумоподавитель, чтобы заглушить посторонние звуки, но гулкие шаги невозможно заглушить из-за вибраций. Ситуацию усугубляет то, что подушки были неудобными, простыни ужасно тонкие и сделаны из какой-то дешевой ткани, и я бы не назвала цену, которую мы заплатили, «бюджетной».
Надеюсь, они исправят эти недостатки, потому что я очень хотела, чтобы мне здесь понравилось. Они были очень любезны, и у них еще есть время исправить ситуацию для будущих клиентов.

Современный, чистый и хороший отель.
1 звезда из-за моего общения с генеральным менеджером Равишером Сингхом.
Мне позвонил г-н Сингх по поводу платы за курение, поэтому я перезвонил, чтобы уточнить информацию, а затем поехал в отель, чтобы оспорить и разобраться с этим платежом.
По прибытии я спросил о платеже, и мне сообщили, что горничные обнаружили в моем номере марихуану, и якобы в номере пахнет ею. На предоставленной фотографии было видно менее 0, 5 грамма марихуаны, оставшейся после того, как я скручивал косяк на столе, который, должно быть, упал на пол. Определенно недостаточно, чтобы создать запах, и я сказал ему, что она действительно была в номере, но я много езжу по работе и всегда курю на улице или даже в машине, если холодно. Это побудило меня спросить, заметили ли вы запах сразу, и он ответил уклончиво, заявив, что это незаконно в Огайо, что, как я ему ответил, не соответствует действительности, и он не знал об этом. Его ответ заставил меня поверить, что меня просто шантажируют из-за обнаруженной марихуаны и пытаются взять с меня дополнительную плату. Затем я спросил, поскольку я часто путешествую и являюсь заядлым курильщиком, у которого никогда не было такой проблемы, так как я курю на улице, что я могу сделать в будущем, чтобы предотвратить это? На что он ответил, что я могу использовать спрей для устранения запаха, на что я ответил: «Я всегда использую Ozium». Тогда он сказал: «О, да, это очень хорошая идея!

Превосходные впечатления. Современный, комфортабельный отель, номера спроектированы с учетом функциональности. Кровать сравнима с кроватью в отеле высокого класса. Персонал был отзывчивым и делал все возможное. Я очень рада, что мы остановились в этом отеле. Настоятельно рекомендую!

Нам очень нравятся отели Tru, и сотрудник, который нас заселял, был просто замечательным. Однако завтрак нам не очень понравился. Он был скудным, еда была неплохой, но не великолепной, а фрукты выглядели жалко. Конечно, была зима, а фрукты зимой не очень хороши. Завтрак действительно нуждался в расширении ассортимента и улучшении качества. Зачем брать с членов клуба 2 доллара за бутылку воды? Это уже другой вопрос. Сделайте его более домашним. Всё было очень стерильно и неприветливо. На самом деле, очень неприветливо.

Я останавливался здесь несколько раз по делам. Отличный персонал и гостеприимство. Расположение очень удобное, рядом с автомагистралью Огайо и другими государственными трассами. Номера и общая атмосфера отеля превосходны. Если вам нужно остановиться в этом районе, я настоятельно рекомендую TRU by Hilton Wauseon.

Очень новый и современный. Чисто. Было бы неплохо, если бы номер был примерно на 30 см шире и на 30 см длиннее. Удобная кровать и душ. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Прямо у съезда с автомагистрали в Уосон.

Последние полгода я много путешествовала, и Hilton был моим любимым местом для проживания. Однако несколько моментов меня насторожили. Во-первых, в моей комнате пахло подгузниками. В здании есть проблемы с водопроводом или вентиляцией. Во-вторых, цены на продукты в кладовой были довольно высокими. Сотрудник объяснил мне, что обычная упаковка конфет стоит так дорого, потому что это была большая упаковка, а на самом деле она не была большой. Контейнер с теплой водой на кофейной станции был коричневого цвета, и из него в мою чашку вылез насекомое. Я обратила на это внимание сотрудника. Мне сказали, что он всё уладит, но я не верю, что он что-либо сделал, чтобы почистить контейнер или воду, потому что, когда я вернулась через несколько минут, вода всё ещё была коричневой от контейнера, и сотрудник сказал, что всё исправил. Сомнительные цены и чистота.

Отличное место для проживания. Приезжали в город 5 дней в неделю на протяжении 5 недель. Персонал просто потрясающий. Очень дружелюбные и всегда спрашивают, не нужно ли чего. Завтрак всегда горячий, а кофе всегда пополняется. В отеле Please чисто и аккуратно. Очень уютно. Также порадовал большой телевизор. Однозначно рекомендую!

Прекрасный отель, расположенный прямо у автомагистрали I-80, в живописном районе. Наш номер был уютным и современным, с невероятно удобной кроватью и большой ванной комнатой. Весь отель был чистым и современным, с большим выбором горячих завтраков и очень дружелюбным персоналом. Настоятельно рекомендую!

Неоднозначные впечатления – некоторые существенные недостатки.
Хотя этот отель Tru by Hilton в целом неплох, несколько недостатков сделали моё пребывание менее комфортным, чем ожидалось.
**Самая большая проблема:**
Напор воды в душе был крайне слабым, из-за чего было очень трудно нормально смыть воду. Это существенно повлияло на мой распорядок дня.
**Проблемы с приватностью:**
На окнах только раздвижные сетки – никаких штор или плотных штор. Это удивило и мешало чувствовать себя уединённо или регулировать свет в номере.
**Проблемы с пространством:**
Номер с кроватью размера «king-size» показался мне довольно тесным. Не хватало места, чтобы свободно передвигаться или раскладывать вещи, из-за чего даже при недолгом пребывании в номере ощущалось ощущение клаустрофобии.
**Проблемы с шумом:**
Звукоизоляция плохая. На протяжении всего пребывания я отчётливо слышал голоса и движения из соседних номеров, что мешало, особенно вечером и утром.
**Твёрдое напольное покрытие:**
В номере нет коврового покрытия, только твёрдое напольное покрытие. Из-за этого каждый шаг отдаётся громким эхом, создавая ощущение холода и дискомфорта. Это также усугубляет проблему шума.
В отеле не всё так плохо, но эти недостатки — особенно напор воды в душе, отсутствие нормальных штор на окнах, проблемы с шумом и теснота — настолько существенны, что я бы не стал бронировать здесь номер снова, пока они не будут устранены.