Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Niles/Warren, OH 2*

Я останавливался сегодня на выходных 4 июля и получил отличный опыт с персоналом, регистрирующимся, и мы наслаждались нашим пребыванием до следующего дня, когда пришло время собираться уезжать. Мы спустились вниз, чтобы выпить кофе, и вышли на улицу, чтобы покурить в машине. Пока мы готовили кофе, мы услышали, как персонал плохо отзывался о другой черной семье и о том, что их одежда была уместна в вестибюле, но все, что они были одеты, было спортивной одеждой, было ясно, что они очень спортивные и тренируются! И это был красный флаг, потому что другие клиенты могут вас слышать, и это нехорошо и непрофессионально, но затем, вернувшись, остановился, сделал моей маме кофе и снова услышал, как та же леди Джули говорила о другом клиенте с управлением по уборке номеров, и снова непрофессионально, потому что другие гости могут вас слышать! Затем мы пошли уходить, и в обоих номерах к нам заходили и говорили, что это выезд, заметьте, у нас еще было десять минут, и мы уходили! Затем мы выезжали, так как уборщицы как раз поднимались на наш этаж, чтобы зайти в номера. Затем я сижу в машине секунду, получаю квитанцию ​​и вижу, что с меня взяли 350 долларов, что было моим депозитом за постельное белье с пятнами от мочи, и заметьте, на кроватях вообще не было мочи, потому что мы проверили вещи перед отъездом и убрались в номере, поэтому я вернулся и поговорил с ними, как с вещами. Джули и горничная были грубы, не могли поговорить о номере, и это было ясно с того момента, как я видел ее вчера вечером несколько раз, когда она выходила покурить, она просто не любила нас, она всегда была груба, злобно и холодно смотрела, не разговаривала или что-то в этом роде. Нас обвинили и осудили, потому что мы были чернокожей и белой семьей, семьей инвалидов, никогда не принимали лекарства, и она пользовалась туалетом номер два и один, и ее моча была сильной из-за ее лекарств, и они использовали это против нас в долгосрочной перспективе, что отстойно, потому что я люблю отель Hilton, я являюсь членом Hilton Honor, и я люблю их, и это был мой первый и худший опыт здесь, и он действительно изменился и оставил неприятный привкус во рту, очень грустно!