Если бы я могла, поставила бы ноль звезд. Небезопасно, грязно и неприемлемо.
Мы забронировали этот отель через одобренное агентство по организации поездок на спортивные турниры и были вынуждены уехать раньше, потому что условия были небезопасными и отвратительными.
Мы приехали очень поздно вечером накануне турнира и сразу почувствовали себя некомфортно и небезопасно. Запах марихуаны был ощутим, но мы предположили, что он исходит снаружи. При регистрации сотрудница сообщила нам, что наша бронь — как и все остальные, забронированные через агентство — была отменена. Большую часть времени регистрации она провела, разговаривая по телефону с подругой на другом языке, вместо того чтобы помочь нам. Первый тревожный сигнал.
Вот что мы увидели всего за одну ночь:
* Муравьи и другие насекомые ползали вокруг холодильника, который был липким и грязным.
* Пятно крови на тумбочке и следы от сигарет на постельном белье.
* Сильный запах марихуаны по коридорам, подвергающий опасности детей и семьи.
* Детектор дыма, закрытый полиэтиленовым пакетом, рядом с разбрызгивателем — огромная пожарная опасность. * Разбитые окна и в целом небезопасные условия на всей территории отеля.
Когда мы сообщили об этих проблемах, персонал вручил нам почти пустой баллончик с дезинфицирующим средством Raid и отказался вернуть деньги за неиспользованную ночь. Вместо этого они дали нам мастер-ключ-карту для осмотра других номеров. Мы проверили еще семь номеров — все они были одинаково грязными и неприемлемыми.
На следующий день мы поговорили с менеджером Санни, который отмахнулся от наших претензий, придумав отговорки, в том числе заявив, что марихуана легальна. Мы указали на то, что на территории отеля повсюду развешаны таблички «КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО/МАРИХУАНА ЗАПРЕЩЕНА».
Этот отель небезопасен, антисанитарен и не соответствует даже самым элементарным стандартам чистоты и безопасности. Ради вашего здоровья, безопасности и спокойствия остановитесь где-нибудь в другом месте. Один только закрытый дымовой извещатель является серьезным нарушением правил пожарной безопасности, и следует уведомить медицинские службы. Все, что я просила, это вернуть деньги за день, когда я не останавливалась в этом отеле. Я не просила вернуть деньги за первую ночь, даже после того, как увидела ужасные и небезопасные условия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель через одобренное агентство по организации поездок на спортивные турниры и были вынуждены уехать раньше, потому что условия были небезопасными и отвратительными.
Мы приехали очень поздно вечером накануне турнира и сразу почувствовали себя некомфортно и небезопасно. Запах марихуаны был ощутим, но мы предположили, что он исходит снаружи. При регистрации сотрудница сообщила нам, что наша бронь — как и все остальные, забронированные через агентство — была отменена. Большую часть времени регистрации она провела, разговаривая по телефону с подругой на другом языке, вместо того чтобы помочь нам. Первый тревожный сигнал.
Вот что мы увидели всего за одну ночь:
* Муравьи и другие насекомые ползали вокруг холодильника, который был липким и грязным.
* Пятно крови на тумбочке и следы от сигарет на постельном белье.
* Сильный запах марихуаны по коридорам, подвергающий опасности детей и семьи.
* Детектор дыма, закрытый полиэтиленовым пакетом, рядом с разбрызгивателем — огромная пожарная опасность. * Разбитые окна и в целом небезопасные условия на всей территории отеля.
Когда мы сообщили об этих проблемах, персонал вручил нам почти пустой баллончик с дезинфицирующим средством Raid и отказался вернуть деньги за неиспользованную ночь. Вместо этого они дали нам мастер-ключ-карту для осмотра других номеров. Мы проверили еще семь номеров — все они были одинаково грязными и неприемлемыми.
На следующий день мы поговорили с менеджером Санни, который отмахнулся от наших претензий, придумав отговорки, в том числе заявив, что марихуана легальна. Мы указали на то, что на территории отеля повсюду развешаны таблички «КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО/МАРИХУАНА ЗАПРЕЩЕНА».
Этот отель небезопасен, антисанитарен и не соответствует даже самым элементарным стандартам чистоты и безопасности. Ради вашего здоровья, безопасности и спокойствия остановитесь где-нибудь в другом месте. Один только закрытый дымовой извещатель является серьезным нарушением правил пожарной безопасности, и следует уведомить медицинские службы. Все, что я просила, это вернуть деньги за день, когда я не останавливалась в этом отеле. Я не просила вернуть деньги за первую ночь, даже после того, как увидела ужасные и небезопасные условия.