Отзыв об отеле Quality Inn Toledo Westgate 2*

Спасибо Дженнифер и Несси за прекрасное обслуживание. Но это место грязное. Полы были отвратительными и не мылись очень давно. Я вытерла воду с пола в ванной после душа. Белая тряпка для мытья была ЧЁРНОЙ и ГРЯЗНОЙ. Я обратила на это внимание менеджеров. Они сказали, что могли бы вызвать уборщицу и почистить её. Почему, во-первых, номер не был убран, когда я приехала в 20:30 в пятницу вечером? Я ехала из штата Вашингтон в Толедо, Огайо, последние 7 дней. Я и мои две собаки останавливались в нескольких отелях Holiday Inn & Express во время нашей поездки. Все они были очень хорошими и чистыми, когда мы приехали. Я сказала менеджеру, что не могу доверять уборке в Quality Inn из-за того, как я нашла свой номер по прибытии. Я попросил что-нибудь, чтобы убраться в номере, и менеджер дала мне 3 маленькие тряпки и никакого чистящего средства (я просил уксусную воду). Она предложила переселить меня в другой номер, зачем меня переселять, если мой номер ГРЯЗНЫЙ, я предполагаю, что и остальные тоже. Я сказал ей, что уберу его сам, так как не могу доверять тому, что кто-то знает, что они там делают. Когда я проснулся в субботу утром, я принял душ. Когда я вышел из душа, на полу была вода от того, что я вышел. Поскольку я чистоплотный и опрятный человек, я вытер ее с пола. Вот тогда я обнаружил, какой отвратительный пол в номере 102 (прямо рядом со входом и стойкой регистрации). Мало того, что весь пол был грязным и грязным, так же как и вся остальная комната. Телевизор был покрыт толстым слоем пыли. Стойка, которая крепит телевизор к стене, не чистилась с тех пор, как они ее установили (год назад, по словам менеджера), где они прикручивают полку/держатель для телевизора к стене, было видно, что они даже не пропылесосили. Пыль от шурупов осталась на гипсокартоне. У меня есть фотографии, подтверждающие это. На полке тоже был толстый слой пыли. Подозреваю, его не убирали целый год. На изголовье кровати тоже был толстый слой пыли. В этом номере ОЧЕНЬ ДОЛГО не убирались как следует. Вешалка для полотенец в ванной вот-вот отвалится от стены, сиденье унитаза было ненадёжно закреплено, на крышке были чёрные пятна, которые не смываются. Раковина в ванной тоже была забита. В целом, это место не в хорошем состоянии. Мусорные баки на улице были полны два дня. Кашпо перед отелем были совершенно сухими, а цветы – увядающими. Если вы не можете ухаживать за фасадом своего дома, то, вероятно, не будете ухаживать и за ним. Этому заведению плевать на вас, ваш комфорт и чистоту. Они просто хотят ваших денег, а потом обвиняют вас в отвратительном состоянии своего отеля. Хозяин сказал мне, что это моя вина, что мой номер грязный, потому что у меня две собаки. Поэтому, когда я приехал в 8:30, В пятницу вечером мы устроились на ночь, чтобы хорошо выспаться после 7 дней в дороге. В субботу утром я проснулся и принял душ в 7 утра. Когда я вытер воду с пола после душа, то ясно увидел, насколько он ГРЯЗНЫЙ. Я сразу же пошёл на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером. Это были не мои собаки. Это ваш грязный отель. Несите ответственность за неудовлетворительную уборку и недостаток уборки. Как сказал владелец, мы не моем пол, а моем его шваброй. Они моют его, вероятно, ГРЯЗНОЙ водой из каждого номера. Все микробы из каждого номера были разбросаны по КАЖДОМУ НОМЕРУ этого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТЕЛЯ. Не тратьте деньги. Если они не могут убираться как следует, им не нужно заниматься этим бизнесом. Не доверяйте им, они заботятся только о себе, а не о своих клиентах. Плохое обслуживание клиентов.
НОЛЬ ЗВЁЗД и ни одного красивого описания. Подходит для этого отеля. Будьте бдительны к этим людям. Не доверяйте им свой бизнес.