Quality Inn and Conference Center

Я уточнила и выяснила, что отель принимает скидки от AARP и AAA. Меня НЕ проинформировали о том, что вы фактически не предоставляете эти скидки. В отеле мне сказали, что, поскольку я бронировала номер по телефону, цена была «зафиксирована», и они не принимают ни одну из карт при личном предъявлении. Если бы эти карты были необходимы на момент моего звонка, я могла бы сообщить номера своих счетов в AARP или AAA по телефону, чтобы зафиксировать правильную цену, которую я рассчитывала получить, а затем показать их лично в отеле, но этого не произошло. Меня расстроило и показалось очень нечестным со стороны вашей компании заявлять, что они предоставляют эти скидки, но на самом деле не принимают их. На сайте было указано, что в отеле есть определенные удобства, которые больше недоступны — бассейн, кофе, завтрак. Я была бы признательна, если бы эта информация была предоставлена ​​мне до бронирования. Однако вы получили то, что хотели — мои деньги.
Скидки на проживание не предоставлялись ни одному из гостей, несмотря на то, что указанные вами на сайте удобства больше не были доступны.
Внешние двери, в частности дверь № 3 и дверь рядом с дверью № 3, не были заперты. Дверь № 3 не закрывалась должным образом, поэтому не было необходимости использовать ключ для входа. Дверь рядом с дверью № 3 была приоткрыта бетонным блоком. Любой мог проникнуть внутрь. Этот отель находится не в самом лучшем районе, поэтому наличие незапертых дверей – это плохо.

Приехав в номер, мы обнаружили простыни в нескольких местах, выключатель света не работал, а в ванной не было сиденья для унитаза. После обмена номерами, в нашем новом номере тоже были грязные простыни, а выключатель света по-прежнему не работал. Во втором номере отсутствовала перекладина для качелей, которая, судя по дырам в двери, должна была там быть. Весь отель пропах марихуаной и сигаретами, хотя в нашем номере такого запаха не было. Система пожаротушения выглядела очень устаревшей, с колоколами и старыми спринклерами. Двери пожарной лестницы были в основном приоткрыты, как и дверь на улицу, которая должна была открываться ключом от номера, но была приоткрыта камнем. Коридоры были обветшалыми, полы были с отсутствующими частями, а стены грязными. Бассейн явно был закрыт, повсюду велись строительные работы, и все было покрыто толстым слоем пыли. В целом, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле и больше никогда здесь не остановлюсь. Этот отель, честно говоря, ужасен, и я бы не стал здесь останавливаться, особенно если у вас есть дети.

Минусы: Были проблемы с водой, бассейн и джакузи больше не работают, тренажерный зал недоступен, нет игр и бильярдных столов, торговые автоматы иногда воруют деньги, ковры грязные и воняют, Wi-Fi ужасный, бар и завтрак были закрыты санитарной службой, и им нужно пополнять запасы сахара для кофе и чая. А их электронные ключи постоянно ломаются, не открывают дверь, и нам приходится получать новые. Плюсы: Кровати удобные, в душе, кажется, никогда не заканчивается горячая вода, а обслуживание номеров ежедневно приносит чистые полотенца и простыни. Очень скучно, хотя бы Wi-Fi был бы хорошим, это раздражает. В целом 3/10

Я собираюсь написать длинный, подробный отзыв, потому что хочу, чтобы он отражал реальное состояние этого отеля, прежде чем кто-либо попытается снять здесь номер.
Во-первых, когда я впервые заселился, в номере были тараканы, не было пульта от телевизора, и он был ужасно грязным. Вскоре мы поменяли номер, и там было лучше, но в целом отель ужасен.
Я останавливался в этом отеле два месяца, поэтому могу сказать, что фитнес-зал не работает с момента моего первого заселения, бильярдный стол внезапно исчез через два дня, нет игр, как указано в отзывах, бассейн и джакузи больше не работают, завтрак недоступен из-за санитарной службы, а Wi-Fi ужасный, я даже не могу ни во что поиграть.
Вся нижняя часть номеров пахнет сигаретами, и в отеле нет никаких предложений. Кровати удобные, и кондиционер неплохой.
Я бы не рекомендовал этот отель, он ужасный. Буквально рядом находятся два отеля получше и дешевле.

Стеклянная дверь сзади была треснута. В помещении пахло марихуаной и мочой возле двери. Бассейн был закрыт и выглядел запущенным. Ковровое покрытие было изношено. На большой двуспальной кровати было всего 3 подушки. Выключатель света у двери в номер не работал. Казалось, что в номере должен быть диван, но это место было пустым. Включенный в стоимость завтрак не подавался до 7 утра и после 9 утра. Из положительных моментов: кровать и ванная комната были хорошими, телевизор работал исправно, в номере был холодильник. Мы, вероятно, остановились бы здесь снова, если бы не было других вариантов в этом районе.

Номер был очень чистым, с обновленным ремонтом, удобной кроватью, диваном и подушками. В основном было тихо, за исключением выходных, когда дети играли в бассейне, что было обычным делом. Все были дружелюбны, даже те, кого мы встречали по пути в номер.

Это место — помойка. Лучше потратьте немного больше денег и остановитесь где-нибудь в другом месте. Я жалею, что не сделал этого. Здесь грязно, персонал неприветливый, а "завтрак "шведский стол" — это просто смешно. Спрингфилд — самый грязный и запущенный город, в котором я когда-либо бывал. Мы приехали сюда на танцевальный конкурс. Надеюсь, мне больше никогда сюда не вернусь.

Душ был приятным, но не очень чистым. Под сиденьем унитаза было отвратительно. На полотенцах были пятна оранжевого или ржавого цвета. На простынях было несколько пятен. Пришлось звонить, чтобы узнать, где завтрак, но нам неправильно ответили, мы его не нашли. Пульт от телевизора еле работал, приходилось нажимать на кнопки. Wi-Fi не предоставили, мне дали не тот номер, и все равно пришлось заплатить за первый. Я постоянно останавливаюсь в отелях/мотелях, когда приезжаю в Колумбус, и этот был вторым худшим. Чистота очень важна, и я думаю, вам бы не помешало пройти обучение по уборке. Работники смотрели на нас как на дураков, когда мы пытались найти завтрак. Я понимаю, что не стоит ожидать многого от качественного отеля, но это же в названии. Не очень доволен, но что тут поделаешь? Ничего, ха-ха. Спасибо! :)

Когда я бронировала номер онлайн на выходные в честь Дня святого Валентина с мужем, я зарезервировала номер для людей с ограниченными возможностями. Я выбрала этот отель, потому что в нем был бассейн, джакузи и бильярдный стол, а также бар/лаундж на территории. Забронированного мной номера не оказалось в наличии, но мне все равно предоставили номер с большой двуспальной кроватью. Бар/лаундж был закрыт. Подогреватель бассейна был сломан, и вода в бассейне была ледяной, таймер в джакузи сломался в первую ночь, поэтому джакузи было грязным и не работало, а также большую часть времени в нем купались дети, потому что вода в бассейне была слишком холодной. В итоге, оба утра, когда мы уходили на завтрак, нас не пускали в номер. Когда я подошла к стойке регистрации, у меня не спросили удостоверение личности или даже мое имя, чтобы попасть в номер, только номер комнаты. Завтрак был очень скудным и недостаточным для такого количества гостей. Бильярдная была затоплена, а сукно на столе порвано в двух местах, тренажерный зал был «неисправен», потому что все оборудование было сломано. В коридорах стоял ужасный запах марихуаны, полы были повреждены и грязные. Дорога от парковки до здания была покрыта льдом и пахла нечистотами. В нашем номере не работала лампа, когда я позвонила на ресепшн, мне сказали, что пришлют кого-нибудь на следующий день, но так и не прислали. Мой муж понял, что розетка неисправна, поэтому мы просто выключили лампу из соображений безопасности.

Мы хорошо провели время у бассейна, он был приятный и с подогревом. За исключением того, что сработала пожарная сигнализация, пришлось эвакуировать людей, персонал никого не предупредил, и она снова сработала в час ночи на несколько минут. Всё было нормально, пока я не пошла в туалет и не увидела двух тараканов, ползающих по полу. Не говоря уже о том, что люди веселились у бассейна всю ночь напролёт, и им никто ничего не сказал. Многие номера имеют выход к бассейну. Также там пахнет сигаретами. Одна звезда за бассейн и джакузи. У них есть потенциал быть хорошими, но за ними плохо ухаживают. Очевидно, что на фотографии таракан раздавлен, не знаю, куда делся второй. Не рекомендую.

Это бюджетный отель. Главное преимущество — очень разумная цена. Номер мне достался по отличной цене, и он оказался чистым и свежим. Мне предложили на выбор номер для курящих и некурящих. Поверхности были чистыми, ванная комната безупречно чистой. Кровати оказались именно тем, что нужно после дня, проведенного за рулем. Моя собака остановилась здесь за символическую плату — во многих местах с нее берут в три раза больше. Освещение работало, как и кондиционер с отоплением. Я не пользовался бассейном, но детям очень понравилось. Территория была ухоженной и чистой, много парковочных мест — опять же, отличная цена и хорошее соотношение цены и качества.

Я прекрасно провела время в отеле Quality Inn в Спрингфилде! Обычно большинство отелей не учитывают мои особые пожелания к номеру, но этот превзошел все ожидания. Мне нужен был номер на первом этаже, приспособленный для людей с ограниченными возможностями, и они позаботились о том, чтобы все было идеально подготовлено до моего приезда. Персонал на ресепшене и менеджер были чрезвычайно вежливы, профессиональны и приветливы на протяжении всего моего пребывания. Редко можно встретить такое внимательное обслуживание, и я очень ценю их заботу и внимание. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и искреннее гостеприимство!

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был приятным и отзывчивым. Отрицательные стороны: В номере были двуспальные кровати, и на одном из одеял было огромное пятно посередине. Полы за пределами номеров были деформированы, а я инвалид и, наверное, споткнулся об них раз пять. Также на стене было несколько мест, где кто-то раздавил жука.

Расположение очень удобное, прямо у шоссе I-70. Однако сам отель действительно идет под откос. Видно, что когда-то отель был очень хорошим. Они рекламируют, что завтрак включен в стоимость, но предлагают только хлопья и крошечные кексы. И они разрешают использовать только один предмет каждого гостя на гостя, поэтому наши дети всегда получают нашу еду так же, как и свою. Мы были терпимы к состоянию отеля за такую ​​цену, пока я не увидел таракана в нашем номере. И один разбил стену до нашего приезда. Раковина в ванной в нашем номере тоже плохо сливала воду. Очень разочаровывает.

Оставайтесь в другом месте. Худший опыт когда-либо.
Останавливались один раз раньше, и это было просто здорово. Теперь, с новым руководством, я забронировал номер на 2 дня с прибытием в час ночи, и парень на стойке регистрации вел себя совершенно неуважительно и грубо. Из-за того, что я чувствовал, я не хотел, чтобы я оставался там, и вместо этого я перебронировал номер через дорогу в Хэмптоне на 2 дня. Спасибо.
Внимание: все водители подъездных путей остаются в другом месте.

Плюсы: Ванная комната была доступна для людей с ограниченными возможностями, но все равно было далеко идти, чтобы попасть в номер. Минусы: Мне не понравился телевизор в номере — было трудно переключать каналы или выбирать то, что мы хотели посмотреть. Кроме того, я думал, что просил 2 кровати в номере, а у нас была только 1 кровать размера «king-size».

НЕ рекомендовал бы этот отель. У нас не было банных полотенец. Попробуйте вытереться полотенцем для рук после душа, когда ваш рост составляет 6 футов 2 дюйма.
Также на пульте телевизора требовалось несколько нажатий для включения телевизора и до 10 нажатий для переключения канала или громкости даже с перемещением в разные положения. Когда я попросил внести корректировку в мой счет, мне неоднократно говорили: «Возврата нет». Для номера стоимостью 99 долларов за ночь это было большим разочарованием.
У них также были «правила» для столовой. Только одно яблоко, апельсин или кекс на гостя, а также апельсины, яблоки, вафли, кексы и холодные хлопья. И есть нужно в столовой, а не забирать обратно в номер.
Я не просил возврат денег, только корректировку.
Раньше я останавливался в Quality Inns без каких-либо проблем и не сравниваю это с другими.