Fairfield Inn & Suites Springfield

Плюсы: Удобно. Минусы: Трансляция на телевизоре не работала, и это не удалось исправить. Недавно они начали брать 3 доллара за парковку, было бы неплохо предупредить их заранее, так как я останавливаюсь в этом отеле 1-2 раза в месяц.

Останавливались на ночь перед Днем святого Валентина. За такую ​​цену номера посредственные… После заселения с моей кредитной карты списали еще две суммы на общую сумму 31 доллар… нам сказали, что мы получим их обратно через 3 дня… до сих пор не получили… Мы звонили на ресепшн более 50 раз… НИКТО не отвечает! Отель Fairfield by Marriott в Спрингфилде, штат Огайо, — это просто посмешище… Забронируйте номер и потратьте деньги в другом месте, если будете проезжать через Спрингфилд, штат Огайо.

Я останавливался здесь 9 февраля. Наконец-то собрался оставить отзыв, пока не увидел свой счет. Это был бы отзыв на 4-5 звезд, персонал был замечательный, никаких проблем, кроме стука в дверь перед выездом. Я ветеран-инвалид с ампутированной конечностью, паркуюсь на месте для инвалидов. Персонал при регистрации сработал отлично. Мне дали стул для душа, предоставили номер, чтобы я мог принять душ, я лег спать, а когда проснулся, все было хорошо, пока я не увидел свой счет. С меня взяли семь долларов за парковку моего грузовика и место для инвалидов в их отеле. По-видимому, это распространенная практика, когда отели берут плату за парковку, даже если они уже берут плату за номер. Теперь я буду каждый раз при заселении в отель спрашивать, не взимается ли с меня плата за проживание. Я считаю, что это не должно быть законно, во-первых, для всех, а тем более для инвалида, который платит за парковку на месте для инвалидов рядом со своим зданием. Конечно, это всего семь долларов, но умножьте это на 100 номеров, например. Я очень недоволен этим отелем Fairfield by Marriott. Уверена, другие тоже не будут в восторге, когда узнают об этом. Я бы никогда не догадалась, как я смотрела свой счет. Поменяю оценку на одну звезду, потому что я потратила последние два часа, пытаясь связаться с кем-нибудь. Видимо, связаться ни с кем можно только по электронной почте.

НЕ бронируйте этот отель! Персонал был очень груб, даже довел меня до слез, унижал меня и оскорблял перед всем лобби! А когда я сказала им, как они меня опозорили, женщина ответила, что я сама себя опозорила! И что им наплевать на мои чувства! Не приезжайте сюда, если не хотите, чтобы с вами плохо обращались.

Регистрация прошла быстро и легко. Персонал на ресепшене был замечательный! До отеля легко добраться. Наш номер был очень чистым, а ванные комнаты содержались в исключительно хорошем состоянии.

Мы забронировали номер через Priceline и полностью оплатили две ночи, оплата была произведена немедленно. После девятичасовой поездки к моему больному тестю мы прибыли в отель, где нам сказали, что у нас нет номера подтверждения — несмотря на то, что в электронном письме с подтверждением он был четко указан. Фото прилагается.
Сотрудница на ресепшене, Милар, была крайне грубой и неприветливой. Нам пришлось ждать почти час, пока она неоднократно настаивала на том, чтобы взять мой телефон, как будто я не могла сама прочитать номер подтверждения. После того, как я дважды передала ей телефон, я отказалась в третий раз, после чего она агрессивно оттолкнула свой стул. Такое поведение совершенно неприемлемо и шокирует для человека, работающего в сфере гостеприимства.
Я никогда не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую. Кроме того, судя по состоянию вестибюля, отелю необходим серьезный ремонт и тщательная уборка.

Когда я бываю рядом со Спрингфилдом, я останавливаюсь только здесь. Удобства, персонал, гостеприимство — всё на высшем уровне. Мы с женой провели здесь рождественские выходные после семейной трагедии, и это снова было феноменально. Тиффани, Латаша и Роб на ресепшене были великолепны. Отель всегда безупречно чистый, а персонал всегда вежлив и услужлив. Если вы собираетесь в Спрингфилд, остановитесь здесь, чтобы получить лучший опыт проживания в отеле в Спрингфилде. (И да, я пробовал другие отели, но Fairfield теперь наш постоянный выбор). Спасибо Тиффани, Латаше, Роббу и всему замечательному персоналу за то, что сделали наше пребывание настоящим «Marriott Bon Voyage»!

Женщина, которая готовила завтраки, была замечательной. Очень дружелюбная и внимательная.
На стойке регистрации была одна грубая женщина, но остальной персонал был очень дружелюбным. Я остановилась там, потому что моему сыну делали операцию, и отель находился неподалеку.
3 доллара за ночь за парковку? Других мест для парковки нет. Плата за парковку вообще не должна взиматься.

Чтобы туда добраться, нужно проехать через парковку ресторана. Иногда сложно найти кого-то на стойке регистрации. Гладильная доска была совершенно плоской. На одежде были видны металлические отпечатки. Двери в ванную комнату нужно смазать. Я постоянно будил людей, когда мне приходилось пользоваться туалетом посреди ночи, из-за громкого скрипа двери. Было бы неплохо немного разнообразить утреннее меню. Горничные были великолепны! И, ради всего святого, смажьте лифт. Я слышу его визг уже семь лет, что живу там! Как будто он на что-то жалуется. :)

Положительные стороны: Женщина на стойке регистрации была очень милой и дружелюбной. Номер был комфортным, а кондиционер работал отлично! Превосходный завтрак! Женщина, которая этим занимается, делает фантастическую работу! Отрицательные.

Хорошее расположение, номер был приличным, но хотелось бы, чтобы уборка производилась во второй половине дня.

Мы прекрасно провели время на свадьбе, когда было много гостей. Манал превзошла все ожидания! Она была очень добра и отзывчива! Мы благодарны ей за всё, что она сделала для всей нашей семьи.

1. Плата за парковку 3 доллара в день.
2. Приехали, а дети бегали и кричали в вестибюле (в Chuck E Cheese тише).
3. Плесень на потолке ванной комнаты от предыдущей протечки — комната 107.

Хочу отметить, что из-за сильной жары и риска ложного срабатывания пожарной тревоги им пришлось установить вентиляторы в коридоре третьего этажа, которые дули на чердак. Вентиляционные отверстия расположены на высоте около 2 метров над полом, поэтому приходилось пригибаться и избегать вентиляторов и проводов на полу.

У меня были лучшие впечатления здесь — вчера я пришел очень поздно вечером после огромной аварии с перевозкой, и два человека на стойке регистрации были более чем любезны <3, я так благодарен и обязательно вернусь!

Этот отель сделал меня клиентом Marriott на всю жизнь! Персонал, как дневная, так и ночная смена, был невероятным. У нас была очень тяжелая поездка, и они были так добры.

Дружелюбный персонал, уютные номера, и даже разрешено проживание с домашними животными! Девочки на стойке регистрации всегда были готовы помочь мне и моей семье. Определенно отличное место для отдыха.