22 декабря 2025 года я забронировал отель и был крайне разочарован. Номер был ужасным: кишел насекомыми, комод и столешницы были сломаны, и от отеля исходил неприятный запах. Отель был в ужасном состоянии. Никаких услуг не предоставлялось. Wi-Fi, телевизор и телефонная связь не работали с того дня, как я там находился (22 декабря 2025 года), до Нового года 2026. Это место не подходит ни для деловых поездок, ни для личного пользования, и к тому же оно не обновлено.
Администрация сообщила мне, что я получу полный возврат средств, потому что мне не предоставили ни бронирования, ни обслуживания, и я пробыл там не более 5 минут. Менеджер Венди продолжает говорить, что они работают над возвратом средств за период с 22 декабря 2025 года по 14 января 2026 года. Я до сих пор не получил возврат на свой счет. Я обновлю этот пост, когда получу полный возврат.
На данный момент никто не отвечает на мои звонки или сообщения. Каждый раз, когда я прихожу лично, меня перенаправляют к администрации, которая вообще не отвечает. Мне пришлось подать претензию в свою компанию-эмитента кредитной карты. Компания, выпускающая кредитные карты, заявляет, что не может получить от них никакого ответа.
С этой компанией иметь дело крайне неприятно… не тратьте свое время и деньги в этом месте. Это отель Studio Lodge Springdale.
Онлайн-презентация и личная презентация совершенно не совпадают. Отель нужно закрыть, снести и полностью перестроить.
У них хватает наглости требовать от вас подписать от 7 до 10 страниц, чтобы вы могли остановиться в этом заведении, и платить за все. Ничего не предоставляется: ни полотенец в номере, ни мочалок, ни пробников шампуня и мыла — ничего, что хотя бы мог бы предоставить обычный отель.
Я сфотографировал номер, и у меня есть свидетель.
Я обновлю этот пост… 14 января 2026 г.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Администрация сообщила мне, что я получу полный возврат средств, потому что мне не предоставили ни бронирования, ни обслуживания, и я пробыл там не более 5 минут. Менеджер Венди продолжает говорить, что они работают над возвратом средств за период с 22 декабря 2025 года по 14 января 2026 года. Я до сих пор не получил возврат на свой счет. Я обновлю этот пост, когда получу полный возврат.
На данный момент никто не отвечает на мои звонки или сообщения. Каждый раз, когда я прихожу лично, меня перенаправляют к администрации, которая вообще не отвечает. Мне пришлось подать претензию в свою компанию-эмитента кредитной карты. Компания, выпускающая кредитные карты, заявляет, что не может получить от них никакого ответа.
С этой компанией иметь дело крайне неприятно… не тратьте свое время и деньги в этом месте. Это отель Studio Lodge Springdale.
Онлайн-презентация и личная презентация совершенно не совпадают. Отель нужно закрыть, снести и полностью перестроить.
У них хватает наглости требовать от вас подписать от 7 до 10 страниц, чтобы вы могли остановиться в этом заведении, и платить за все. Ничего не предоставляется: ни полотенец в номере, ни мочалок, ни пробников шампуня и мыла — ничего, что хотя бы мог бы предоставить обычный отель.
Я сфотографировал номер, и у меня есть свидетель.
Я обновлю этот пост… 14 января 2026 г.