Sonesta ES Suites Cincinnati - Sharonville East

Боже мой… Большинство отелей Sonestas хороши, но в этот я больше не вернусь!
Я обычно не пишу отзывы, если только это не ужасно, так что… Вот мой отзыв!
Зашла после долгой поездки и пошла в туалет. Вышла помыть руки и обнаружила буквально одну салфетку антисептика в мыльнице. Меня это возмутило, и я сразу подумала, что больше ничего в этом здании трогать не буду, потому что гигиена здесь явно не в порядке!
Люблю Sonestas, потому что экономлю на геле для душа… Но не здесь! Дозатор геля для душа в душе был совершенно сухим!
Пошла спать и, заглянув за изголовье кровати, обнаружила там целую кучу соплей!
На самом деле это были 100 безвкусных кляпов, которые кто-то развесил, чтобы что-то повесить, но всё же… Вы что, слепой/ленивый или… очевидно, просто не зарабатываете достаточно, чтобы на это…)
Ну, наверное, когда не говоришь на местном языке, можно сойти с рук что угодно, работая И живя здесь.
Если вы остановитесь здесь, я бы посоветовал взять с собой мыло и хороший переводчик на телефон.
Счастливого пути!

Я прекрасно провела время в отеле Sonesta ES Suites Sharonville East в Шаронвилле, штат Огайо. Номер был именно таким, каким я его себе представляла — чистым, комфортным и хорошо оборудованным, что сделало мой отдых невероятно расслабляющим.
Персонал на ресепшене действительно сделал пребывание исключительным. Мисс Ларри, Карл и другие представители, имена которых я не запомнила, оба помогали мне с улыбкой. Каждое общение было приятным; они всегда были дружелюбны, приветливы и внимательны ко всему, что мне было нужно. Их уровень обслуживания клиентов действительно выделялся и заставлял меня чувствовать себя ценным гостем.
В целом, это было фантастическое пребывание от начала до конца. Я обязательно забронирую номер снова этим летом, чтобы насладиться отдыхом у бассейна. Очень рекомендую — 5 звезд!

У нас ночью отключилось электричество, хотя температура была минус 12 градусов. Нам пришлось искать другое место для ночлега. Я забронировала этот отель, и мне сказали, что заселение начинается в 4 часа. Женщина на ресепшене была очень милой, отзывчивой и профессиональной. Номер был не очень, но в нем было отопление, что нам и было нужно. Я пробыла там всего около 7 часов и уехала в тот же день.

Это был худший опыт среди всех отелей в США. Номер был рассчитан на четырех человек, но в нем была только одна кровать и диван-кровать с ужасным матрасом. Пружины кололи, и одеяла не было. В номере не было салфеток, а когда мы попросили одеяло и салфетки, на ресепшене нам сказали прийти в вестибюль и забрать их. Держитесь подальше от этого места и выберите другое поблизости.

Мне очень хотелось, чтобы это место понравилось. Шторка в душе была порвана. Полы на кухне и в ванной неровные. На сайте написано, что на завтрак подают яйца, а девушка на стойке регистрации сказала, что я смотрю на отель Blue Ash, но на сайте указано, что это отель с восточной стороны. Приятная обстановка.

Прочитав несколько отзывов, я отнесся к этому скептически, но всё же решил забронировать. И рад, что сделал это. Отель был ЧИСТЫМ! НИКАКИХ неприятных запахов. Номера были чистыми и соответствовали фотографиям. Никаких сюрпризов. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Нам здесь очень понравилось: отличный открытый бассейн с зоной барбекю. Уютное и чистое лобби, а завтраки были хорошо укомплектованы. Остальное сказать особо нечего, но для нашей семьи это было отличное место для отдыха во время отпуска.

В итоге я сильно опоздал, и у меня возникли проблемы с моей картой (возможно, из-за того, что я не из другого штата), но администратор на стойке регистрации был очень любезен, несмотря на то, что мы пытались использовать пять карт несколько раз. Номер был чистым. Мне очень понравилось, что это была, по сути, квартира с одной спальней, плитой, микроволновкой, посудомоечной машиной, комодами, шкафом и т. Д. Спасибо за помощь в 4 утра.

Этот отель похож на жилой комплекс. Номер был очень чистым, но довольно маленьким. Двери номера открываются в коридор для дополнительной безопасности. Он находится довольно далеко от парковки, и чтобы попасть в номер, нужно пройти через коридор, подняться на лифте и спуститься по ещё одному коридору. Я снял одну звезду из-за включённого завтрака. Его практически нет, и даже не стоит идти до зоны завтрака. Ещё одну звезду я снял из-за расположения. Отель находится в центре промышленной зоны. Рядом НЕТ выбора еды. Из-за двух упомянутых недостатков я бы не остановился здесь снова.

Многое в этом пребывании было хорошо, но запах в коридорах было просто невозможно преодолеть… потому что он просто невыносим и портит все положительные моменты. Создаётся ощущение, что вы остановились в низкосортном мотеле, несмотря на то, что номера, вестибюль и внешний вид отеля очень красивые и привлекательные.
Я бы не остановился здесь снова именно по этой причине. Им просто нужно снять ковры, заменить их на твёрдые, которые легко чистить, и всё станет гораздо лучше.

Мне очень понравился номер, оформленный в стиле апартаментов, и его чистота. Он очень просторный и хорошо оборудован. Кровать удобная и большая, а ванная комната очень хорошая.
Есть прекрасная игровая площадка, бассейн и фитнес-зона.
Расположение отличное, тихое, много парковочных мест.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Завтрак включён в стоимость бронирования, что очень здорово.
Рекомендую Sonesta Sharonville всем, кто хочет насладиться прекрасным отдыхом в Цинциннати.

Судя по фотографиям в интернете, мы ожидали, что номер будет выглядеть гораздо лучше, как курорт, но он оказался далеко не таким уютным, как на фотографиях в интернете.
В номере было грязно. В номерах, которые мы с семьёй забронировали, постельное бельё было грязным, матрас в пятнах, столешницы не были вымыты, а в ванной комнате в одном из забронированных номеров не было занавески для душа… Нам пришлось звонить и просить принести её для «нас». Туалет не смывался до конца (приходилось удерживать рычаг, чтобы смыть все отходы). Уборка по выходным не производится. Духовки нет, только плита с 2 конфорками. Завтрак в холле каждый день был одинаковым и состоял из фруктов, овсянки, круассана с сосисками и сыром, которые нам приходилось готовить самим. На улице, у бассейна, есть только один гриль для барбекю.
Плюсы: Довольно хорошее расположение по отношению к магазинам и ресторанам, а также удобный доступ к другим районам Чиничинатти в удобное время.
Примечание: в итоге мы по ошибке пошли в Sonesta WS (West), и это гораздо более приятное заведение… как внутри, так и снаружи!

Я останавливался здесь с группой и в целом получил положительные впечатления. Пространство было чистым, просторным и комфортным, что значительно облегчило наше недельное пребывание. Наличие кухни и отдельной гостиной было особенно удобным. Также было полезно иметь отдельную спальню — вы все еще могли слышать шум из соседней комнаты, но как только вы ложились спать и закрывали дверь, становилось намного тише.
Тем не менее, было несколько недостатков. В коридоре был неприятный запах, а зона для завтрака часто была недостаточно укомплектована. Обслуживание на стойке регистрации было ограниченным — обычно только один человек пытался управлять всем, от пополнения запасов завтрака до ответов на звонки и помощи гостям за стойкой.
Лично я бы остановился там снова на более длительное недельное пребывание, но я также знаю, что у некоторых моих коллег был не такой хороший опыт.

Как участник уровня Platinum, я разочарован тем, как было решено это пребывание. Я получил жалобы на шум из-за лая моих собак, но когда я спросил о хронологии жалоб, у них не было никаких документов о времени или датах.
Мне пришлось сделать вывод, что жалобы, вероятно, совпали с небезопасными помехами, вызванными подростками в коридорах и на парковке. Несмотря на это, персонал сосредоточился на выговоре мне вместо того, чтобы решать реальную проблему — безопасность гостей. Никогда не признавая, что небезопасная ситуация поставила меня в неудобное положение, пытаясь даже вернуться в свой номер.
Получив уведомление, я немедленно принял меры по управлению своими собаками и предотвращению дальнейших проблем, которые вступили бы в силу на следующий день после того, как они сообщили мне об этом, но мне не дали достаточно времени, чтобы сделать это. Вместо этого они позвонили мне через день, чтобы сказать, что я не могу продлить свое пребывание, потому что накануне вечером поступила другая жалоба, пока я ходил за тем, что нужно, чтобы успокоить собак. Вместо того, чтобы позвонить мне на мобильный телефон, они ПОСТУЧАЛИ В ДВЕРЬ ночью, чтобы узнать, нахожусь ли я в номере. Здравый смысл подсказывает вам, что это еще больше встревожит собак и разозлит их, и не позволит им успокоиться, если меня нет в комнате. Соседи хлопают дверями, ходят по голове, и я ни разу не пожаловался. Я бы просто старался держать собак как можно спокойнее.

Есть отзывы о том, что персонал грубый, шумно, пахнет мокрой собакой, номер маленький. Я забронировал номер до того, как прочитал их, и слава богу, что сделал это!
Я ошибся с бронированием и указал имя своего жениха как главного гостя, а не просто гостя, я подумал, что это будет проблемой, если на карте будет мое имя, поэтому мы позвонили. Леди тем утром была очень мила, и мы не объяснили ситуацию как следует, но мы добрались! Легко и просто. Мы приехали в отель, и леди на стойке регистрации тоже была мила, даже сфотографировала мои ногти (они для моей свадьбы, и мы все были взволнованы), дала нам карту места, чтобы мы не заблудились. Также следует отдать должное персоналу, бассейн открыт с 9 утра до 9 вечера, но был закрыт на чистку, и я спросил, когда он откроется, получил ответ мгновенно, хотя парень на стойке регистрации не знал, что они чистят, я пошел прогуляться, и техник по обслуживанию обязательно подошел ко мне и заверил, что бассейн скоро откроется. Ему действительно не нужно было этого делать, но я это ценю. Мне нравится общение.
Мы с женихом тайно сбежали в какой-то местный парк, и все были намного выше меня, поэтому просторные комнаты были просто супер. Никто не страдал клаустрофобией. Есть некоторые отзывы, в которых говорится, что стены бумажные, тонкие, но вы можете просто включить кондиционер, и вы действительно ничего не услышите, если только вы не в коридоре.

Я знал, что это место будет ужасным, когда я зарегистрировался, и парень за стойкой был одет в футболку и шорты. Это место крайне обветшалое и грязное. Мы останавливались здесь на три ночи и должны были попросить переселить нас после первой ночи. В этом здании не было горячей воды! Если у вас номер на первом этаже, будьте готовы чувствовать запах собачьей мочи/фекалий, запах всякого рода дыма и слушать, как люди веселятся всю ночь. Тканевый диван был таким грязным и рваным, что я не позволил своей семье сидеть на нем. Стены тонкие, как бумага, и комнаты смежные, с зазором в 2 дюйма между дверью и полом, так что вы могли слышать все, что происходило в другой комнате. Мы попросили переселить нас в другой номер, и они поселили нас на другом этаже. В новом номере был диван из кожзаменителя, который мы могли протирать, так что это было немного лучше, но горячей воды все равно не было, нам пришлось дважды звонить посреди ночи, потому что некоторые посетители устраивали вечеринку. Туалет также постоянно протекал.
Завтрак — это полный позор. У них было несколько ломтиков хлеба, блинная машина и яблоки, завернутые в целлофан. У них также были предварительно упакованные сэндвичи на завтрак, которые можно было разогреть по отдельности в одной микроволновке, чего большинство людей избегало.
Место находится в странной промышленной зоне, и многие из посетителей живут в этом месте.
Просто расти, мерзость, мерзость!

Ужасный опыт пребывания здесь. Фотографии полностью вводят в заблуждение. Это не похоже на фотографии, показанные внутри. В коридорах, вестибюле и лифтах отеля стойкий запах еды и мусора. Завтрак — это шутка. НЕ горячий завтрак, просто немного хлеба и хлопьев. Не было даже подходящих столовых приборов. Кофе в номере был несвежим и имел ужасный вкус. Не вернусь.