Sonesta ES Suites Cincinnati - Sharonville East

Прочитав несколько отзывов, я отнесся к этому скептически, но всё же решил забронировать. И рад, что сделал это. Отель был ЧИСТЫМ! НИКАКИХ неприятных запахов. Номера были чистыми и соответствовали фотографиям. Никаких сюрпризов. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Нам здесь очень понравилось: отличный открытый бассейн с зоной барбекю. Уютное и чистое лобби, а завтраки были хорошо укомплектованы. Остальное сказать особо нечего, но для нашей семьи это было отличное место для отдыха во время отпуска.

В итоге я сильно опоздал, и у меня возникли проблемы с моей картой (возможно, из-за того, что я не из другого штата), но администратор на стойке регистрации был очень любезен, несмотря на то, что мы пытались использовать пять карт несколько раз. Номер был чистым. Мне очень понравилось, что это была, по сути, квартира с одной спальней, плитой, микроволновкой, посудомоечной машиной, комодами, шкафом и т. Д. Спасибо за помощь в 4 утра.

Этот отель похож на жилой комплекс. Номер был очень чистым, но довольно маленьким. Двери номера открываются в коридор для дополнительной безопасности. Он находится довольно далеко от парковки, и чтобы попасть в номер, нужно пройти через коридор, подняться на лифте и спуститься по ещё одному коридору. Я снял одну звезду из-за включённого завтрака. Его практически нет, и даже не стоит идти до зоны завтрака. Ещё одну звезду я снял из-за расположения. Отель находится в центре промышленной зоны. Рядом НЕТ выбора еды. Из-за двух упомянутых недостатков я бы не остановился здесь снова.

Многое в этом пребывании было хорошо, но запах в коридорах было просто невозможно преодолеть… потому что он просто невыносим и портит все положительные моменты. Создаётся ощущение, что вы остановились в низкосортном мотеле, несмотря на то, что номера, вестибюль и внешний вид отеля очень красивые и привлекательные.
Я бы не остановился здесь снова именно по этой причине. Им просто нужно снять ковры, заменить их на твёрдые, которые легко чистить, и всё станет гораздо лучше.

Мне очень понравился номер, оформленный в стиле апартаментов, и его чистота. Он очень просторный и хорошо оборудован. Кровать удобная и большая, а ванная комната очень хорошая.
Есть прекрасная игровая площадка, бассейн и фитнес-зона.
Расположение отличное, тихое, много парковочных мест.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Завтрак включён в стоимость бронирования, что очень здорово.
Рекомендую Sonesta Sharonville всем, кто хочет насладиться прекрасным отдыхом в Цинциннати.

Судя по фотографиям в интернете, мы ожидали, что номер будет выглядеть гораздо лучше, как курорт, но он оказался далеко не таким уютным, как на фотографиях в интернете.
В номере было грязно. В номерах, которые мы с семьёй забронировали, постельное бельё было грязным, матрас в пятнах, столешницы не были вымыты, а в ванной комнате в одном из забронированных номеров не было занавески для душа… Нам пришлось звонить и просить принести её для «нас». Туалет не смывался до конца (приходилось удерживать рычаг, чтобы смыть все отходы). Уборка по выходным не производится. Духовки нет, только плита с 2 конфорками. Завтрак в холле каждый день был одинаковым и состоял из фруктов, овсянки, круассана с сосисками и сыром, которые нам приходилось готовить самим. На улице, у бассейна, есть только один гриль для барбекю.
Плюсы: Довольно хорошее расположение по отношению к магазинам и ресторанам, а также удобный доступ к другим районам Чиничинатти в удобное время.
Примечание: в итоге мы по ошибке пошли в Sonesta WS (West), и это гораздо более приятное заведение… как внутри, так и снаружи!

Я останавливался здесь с группой и в целом получил положительные впечатления. Пространство было чистым, просторным и комфортным, что значительно облегчило наше недельное пребывание. Наличие кухни и отдельной гостиной было особенно удобным. Также было полезно иметь отдельную спальню — вы все еще могли слышать шум из соседней комнаты, но как только вы ложились спать и закрывали дверь, становилось намного тише.
Тем не менее, было несколько недостатков. В коридоре был неприятный запах, а зона для завтрака часто была недостаточно укомплектована. Обслуживание на стойке регистрации было ограниченным — обычно только один человек пытался управлять всем, от пополнения запасов завтрака до ответов на звонки и помощи гостям за стойкой.
Лично я бы остановился там снова на более длительное недельное пребывание, но я также знаю, что у некоторых моих коллег был не такой хороший опыт.

Как участник уровня Platinum, я разочарован тем, как было решено это пребывание. Я получил жалобы на шум из-за лая моих собак, но когда я спросил о хронологии жалоб, у них не было никаких документов о времени или датах.
Мне пришлось сделать вывод, что жалобы, вероятно, совпали с небезопасными помехами, вызванными подростками в коридорах и на парковке. Несмотря на это, персонал сосредоточился на выговоре мне вместо того, чтобы решать реальную проблему — безопасность гостей. Никогда не признавая, что небезопасная ситуация поставила меня в неудобное положение, пытаясь даже вернуться в свой номер.
Получив уведомление, я немедленно принял меры по управлению своими собаками и предотвращению дальнейших проблем, которые вступили бы в силу на следующий день после того, как они сообщили мне об этом, но мне не дали достаточно времени, чтобы сделать это. Вместо этого они позвонили мне через день, чтобы сказать, что я не могу продлить свое пребывание, потому что накануне вечером поступила другая жалоба, пока я ходил за тем, что нужно, чтобы успокоить собак. Вместо того, чтобы позвонить мне на мобильный телефон, они ПОСТУЧАЛИ В ДВЕРЬ ночью, чтобы узнать, нахожусь ли я в номере. Здравый смысл подсказывает вам, что это еще больше встревожит собак и разозлит их, и не позволит им успокоиться, если меня нет в комнате. Соседи хлопают дверями, ходят по голове, и я ни разу не пожаловался. Я бы просто старался держать собак как можно спокойнее.

Есть отзывы о том, что персонал грубый, шумно, пахнет мокрой собакой, номер маленький. Я забронировал номер до того, как прочитал их, и слава богу, что сделал это!
Я ошибся с бронированием и указал имя своего жениха как главного гостя, а не просто гостя, я подумал, что это будет проблемой, если на карте будет мое имя, поэтому мы позвонили. Леди тем утром была очень мила, и мы не объяснили ситуацию как следует, но мы добрались! Легко и просто. Мы приехали в отель, и леди на стойке регистрации тоже была мила, даже сфотографировала мои ногти (они для моей свадьбы, и мы все были взволнованы), дала нам карту места, чтобы мы не заблудились. Также следует отдать должное персоналу, бассейн открыт с 9 утра до 9 вечера, но был закрыт на чистку, и я спросил, когда он откроется, получил ответ мгновенно, хотя парень на стойке регистрации не знал, что они чистят, я пошел прогуляться, и техник по обслуживанию обязательно подошел ко мне и заверил, что бассейн скоро откроется. Ему действительно не нужно было этого делать, но я это ценю. Мне нравится общение.
Мы с женихом тайно сбежали в какой-то местный парк, и все были намного выше меня, поэтому просторные комнаты были просто супер. Никто не страдал клаустрофобией. Есть некоторые отзывы, в которых говорится, что стены бумажные, тонкие, но вы можете просто включить кондиционер, и вы действительно ничего не услышите, если только вы не в коридоре.

Я знал, что это место будет ужасным, когда я зарегистрировался, и парень за стойкой был одет в футболку и шорты. Это место крайне обветшалое и грязное. Мы останавливались здесь на три ночи и должны были попросить переселить нас после первой ночи. В этом здании не было горячей воды! Если у вас номер на первом этаже, будьте готовы чувствовать запах собачьей мочи/фекалий, запах всякого рода дыма и слушать, как люди веселятся всю ночь. Тканевый диван был таким грязным и рваным, что я не позволил своей семье сидеть на нем. Стены тонкие, как бумага, и комнаты смежные, с зазором в 2 дюйма между дверью и полом, так что вы могли слышать все, что происходило в другой комнате. Мы попросили переселить нас в другой номер, и они поселили нас на другом этаже. В новом номере был диван из кожзаменителя, который мы могли протирать, так что это было немного лучше, но горячей воды все равно не было, нам пришлось дважды звонить посреди ночи, потому что некоторые посетители устраивали вечеринку. Туалет также постоянно протекал.
Завтрак — это полный позор. У них было несколько ломтиков хлеба, блинная машина и яблоки, завернутые в целлофан. У них также были предварительно упакованные сэндвичи на завтрак, которые можно было разогреть по отдельности в одной микроволновке, чего большинство людей избегало.
Место находится в странной промышленной зоне, и многие из посетителей живут в этом месте.
Просто расти, мерзость, мерзость!

Ужасный опыт пребывания здесь. Фотографии полностью вводят в заблуждение. Это не похоже на фотографии, показанные внутри. В коридорах, вестибюле и лифтах отеля стойкий запах еды и мусора. Завтрак — это шутка. НЕ горячий завтрак, просто немного хлеба и хлопьев. Не было даже подходящих столовых приборов. Кофе в номере был несвежим и имел ужасный вкус. Не вернусь.

Положительно: Ничего. Отрицательно: Отель был грязным. Там пахло. Нет горячей воды. Когда я пожаловался, человек на стойке регистрации просто сказал: «Никто больше не жаловался на отсутствие горячей воды». Мусорные баки были переполнены. Я уже говорил, что там пахло!

Я добираюсь до этого места. Парень на стойке регистрации снял с моей карты стоимость номера. И это было нормально. Он сказал, что моя карта не прошла. Когда с моей стороны мой банк показал, что это так. Мне пришлось позвонить в свой банк и провести 25 минут в банке, сообщив об этом представителю на стойке регистрации. С моей карты были списаны средства. Держи в уме, я уже расписался за свою комнату. Я бы не рекомендовал это место. Они могут попытаться выманить у вас деньги. Будь осторожен. Из-за того, что мне пришлось ждать, чтобы доказать свою точку зрения, я думал, что менеджер даст мне бесплатную ночь или что-то в этом роде в качестве представителя. Натянул на меня это дерьмо. Потом они попытались заговорить на другом языке, и я понял, что они говорят. Я никогда не вернусь в это место, и они обманывают представителей.

Это был очень шумный отель. Наконец я позвонил около полуночи. В конце концов все стихло. Шум был: Люди бегали по лестнице. Леди кричит. Собака плачет. Кто-то по ошибке громко постучал в мою дверь и попытался открыть ее после 11, ища вечеринку. Я очень забочусь о безопасности, поэтому, к счастью, моя дверь была заперта на два замка.
Во время завтрака рядом или за столом не было никого, кто мог бы помочь, потому что к нашему мероприятию мы ели очень рано. Нам действительно нужна была помощь с машиной для приготовления блинов. Им нужны другие указания, кроме «не нажимать кнопки». Не так уж много вариантов, кроме хлеба.
Кровати были в порядке. На других гостей шум не повлиял. Мне бы хотелось, чтобы мы оказались в другой части отеля. Это хороший отель. Просто расстроился, наш опыт был плохим.
Наш дозатор для мытья тела был забит. Я попытался прочистить его, но продукт оказался слишком толстым, чтобы с ним можно было работать.

Положительные стороны: Уютно, персонал приятный. Территория ухоженная. Отрицательные стороны: Очень скрипучие полы, и на завтрак подают не больше белка. Всегда одни и те же сэндвичи с сосисками и яйцом. Им также нужно поддерживать "генеральную" уборку в номерах, то есть за холодильником и диванами, в углах и щелях.

Мы остались здесь, чтобы помочь нашему сыну переехать на следующее утро. Когда мы уже заканчивали вечер, дамы в соседней комнате начали кричать и вести себя как полные дурочки. Мы пожаловались портье, и он предложил нас переселить. Он не был очень дружелюбным, но дал нам повышение класса обслуживания за ту же цену. Мы получили приличный ночной сон. В обычных номерах стены тонкие, как бумага, поэтому вы все слышите. Более дорогие номера хороши, но ни в одном из номеров нет горячей воды. Вы можете оставить кран включенным на 10 минут, в лучшем случае вы получите чуть теплую воду. Это место представляет собой смешанную картину.