Один из худших моих впечатлений от отеля.
Мы остановились в отеле Quality Inn & Suites в Севилье, штат Огайо, 16 августа 2025 года, чтобы провести там свой бэби-мун. Я забронировала предоплаченный невозвратный люкс через Hotels. Com, но когда мы приехали, сотрудник стойки регистрации (который редко появлялся на своём посту) небрежно сообщил нам, не извинившись, что уже сдал наш люкс. Вместо этого он сказал нам, что ему придётся отправить мою беременную жену пешком два пролёта в стандартный номер (лифт находился в отдельной зоне, где якобы находился наш номер). Никаких попыток исправить ситуацию или предложить компенсацию не было предпринято. Даже элементарных извинений не последовало.
Проблемы на этом не закончились:
Ванная комната была грязной, на кране была плевка.
«Включённый завтрак» был скудным и быстро закончился.
Сотрудник почти всё время отсутствовал; при выезде я обнаружил его снаружи за бассейном, играющим в телефон. Нам пришлось оставить ключи на стойке регистрации и уйти. Другие гости в холле были в замешательстве и разочарованы.
Вернувшись домой, я проверил отзывы в Google и увидел, что это происходит со многими гостями. Жаль, что я не заметил этого до бронирования (на Hotels. Com были отличные отзывы), потому что сервис и качество здесь явно упали.
Я часто путешествую и ценю бренд Choice Hotels, но этот отель оказался просто позором. Я обратился к ним с просьбой о возврате средств в течение недели. Назад и не получил ответа. Если не будет серьёзных изменений, я не могу рекомендовать этот отель никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в отеле Quality Inn & Suites в Севилье, штат Огайо, 16 августа 2025 года, чтобы провести там свой бэби-мун. Я забронировала предоплаченный невозвратный люкс через Hotels. Com, но когда мы приехали, сотрудник стойки регистрации (который редко появлялся на своём посту) небрежно сообщил нам, не извинившись, что уже сдал наш люкс. Вместо этого он сказал нам, что ему придётся отправить мою беременную жену пешком два пролёта в стандартный номер (лифт находился в отдельной зоне, где якобы находился наш номер). Никаких попыток исправить ситуацию или предложить компенсацию не было предпринято. Даже элементарных извинений не последовало.
Проблемы на этом не закончились:
Ванная комната была грязной, на кране была плевка.
«Включённый завтрак» был скудным и быстро закончился.
Сотрудник почти всё время отсутствовал; при выезде я обнаружил его снаружи за бассейном, играющим в телефон. Нам пришлось оставить ключи на стойке регистрации и уйти. Другие гости в холле были в замешательстве и разочарованы.
Вернувшись домой, я проверил отзывы в Google и увидел, что это происходит со многими гостями. Жаль, что я не заметил этого до бронирования (на Hotels. Com были отличные отзывы), потому что сервис и качество здесь явно упали.
Я часто путешествую и ценю бренд Choice Hotels, но этот отель оказался просто позором. Я обратился к ним с просьбой о возврате средств в течение недели. Назад и не получил ответа. Если не будет серьёзных изменений, я не могу рекомендовать этот отель никому.