Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Portsmouth 2*

Я останавливался в этом отеле с 17 июля на пару дней. Номера были получистыми. Я, наверное, отдал им лучшую уборку за последние годы. Кроме того, замок безопасности был сломан на двери. Мне пришлось сообщить отелю, что он сломан, не уверен, планировал ли кто-то вернуться, и да, это правда. В отеле действительно пахнет марихуаной. Слишком много людей тусуется в вестибюле, у которого даже нет номера, у них закончились полотенца, пожалуйста, принесите свои полотенца. Мне также дали что-то вроде стойки для лица. Я не знаю, что за средство было на этой тряпке после того, как ее помыли, но она сразу же разбила мне лицо. Кроме того, я прошу полный возврат средств за мое пребывание. Я также связывался с отелем, но генеральный менеджер никогда не доступен ни утром, ни днем, ни вечером. Ни по телефону, ни лично. Штаб-квартира никогда не может связаться с этим человеком. Стул, который стоит в комнате у стола, выдал состояние моей пожилой мамы, которая соскользнула и упала на неё со стола, который и так был не таким уж тяжёлым. У моей мамы есть страховка. Я написала главному врачу, чтобы узнать, могут ли они доплатить оставшуюся сумму? И ответа так и не получила. Сотрудница на стойке регистрации даже не осмелилась спросить мою маму: «Как вы, вернувшаяся из отделения неотложной помощи? » Также был составлен отчёт о происшествии, но нам копию предоставить не смогли.
Если не просто дать кому-то кучу баллов за решение проблемы, я хотела бы получить полный возврат средств и оплатить этот медицинский счёт, о котором я написала главному врачу.