Quality Inn & Suites New Castle

Полностью впечатлён. С того момента, как я вошёл и заселился, я почувствовал себя очень комфортно. Номера тоже удобные, и даже не верится, что всё соответствует всем требованиям. От начала до конца — очень хороший отдых.

Мы не можем выразить всю нашу огромную благодарность их персоналу. Они были добры, отзывчивы и гостеприимны во время нашего пребывания на похоронах матери. Они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было всё необходимое.

Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, они очень радушно приняли меня и мою семью, особенно Крисси. Я бы очень рекомендовала этот отель. Номера были красиво оформлены и очень чистые.

Персонал невероятно дружелюбный, уважительный, гостеприимный и очень трудолюбивый, уважая ваше личное пространство. Завтрак отличный по сравнению с другими отелями поблизости, где его либо нет, либо выбор не особо впечатляет. В целом, 8 дней моего пребывания прошли замечательно 👍.

Мы провели 3 ночи. С того момента, как мы вошли в номер, нас встретили тараканы. За все время нашего пребывания их было не меньше полудюжины. В целом, место обветшало, особенно номер. Кран с ручкой был разболтан, и из-за этого было трудно налить холодную воду. На третий день обслуживания номеров не было. Нам пришлось просить на стойке регистрации новые полотенца и самим застилать постель. Что касается завтрака, то, независимо от того, во сколько мы приходили, каждый день у них не было многого, включая горячую еду, йогурт, овсянку в пакетиках, бутилированную воду, а из фруктов были только несколько помятых яблок. Мы обнаружили, что горячая вода в автомате иногда была грязной. К третьему утру стало очевидно, что еда намеренно не пополнялась. Они задерживали принос горячей еды и упакованной еды до конца завтрака, то есть до 9 утра. Нам и другим постояльцам также приходилось просить еду, которую не пополняли. Персонал сказал нам, что у них закончилась еда. Мы не могли понять, почему они не могли сходить в продуктовый магазин Giant Eagle, который находится буквально по соседству с этим отелем, чтобы купить еды. В спортзале были старые тренажеры и ограниченные часы работы. Безопасность в отеле вызывала беспокойство. Любой может просто зайти в здание. Вам не нужна карточка для входа в здание. Тем не менее, персонал в отеле был дружелюбным. Не верьте положительным отзывам об этом отеле. Честно говоря, это один из худших отелей, в которых я останавливался.

Отличная цена, чистые номера, невероятно дружелюбный персонал (все смены)! Да, номер можно было бы обновить, но для встречи выпускников он вполне подошёл. Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Все сотрудники прекрасно о нас заботились. Отличный завтрак, всё было хорошо укомплектовано. Весь персонал, от менеджера до сотрудников, был невероятно дружелюбным и внимательным.

Какая жемчужина! Такое чудесное местечко, которое ощущалось как дом вдали от дома. Мы (я, муж и сын) приехали из Торонто, Канада, и эта гостиница превзошла наши ожидания. Она не современная и не недавно отремонтированная, но я предпочитаю это маленькое очарование всему остальному! Очень, очень чисто – от номеров до коридоров, от передней зоны, даже в зоне для завтрака постоянно убирали. Персонал был исключительным, от Аны до Кристи и Тиффани – они были такими гостеприимными, информативными, одними из самых дружелюбных людей, которых вы когда-либо встречали. Видно, что они действительно заботятся об гостинице, так рады вашему приезду и хотят, чтобы у вас остались самые лучшие впечатления. Гостиница очень ухоженная, чистая и пахнет чудесно… большая редкость, но в коридорах и комнатах пахло чудесно, и мой малыш даже сделал несколько замечаний – благодарим горничных, вы делаете феноменальную работу! Кровати были очень чистыми и удобными, номер был безупречно чистым, много чистых, аккуратно сложенных полотенец, телевизор с множеством отличных каналов, холодильник был больше, чем обычно в отеле, что было очень удобно, так как мы взяли с собой несколько закусок в дорогу. Были даже микроволновка и кофеварка с герметичными чашками и кофе/чаем. Хорошо укомплектованный завтрак был отличным, всего понемногу для каждого, нам очень понравилось. Это было приятное, тихое, уважительное место, и мы все замечательно выспались, что обычно редкость в других местах.

Честно говоря, отель нуждается в обновлении. НО (! ) при этом конечный результат ещё важнее. Обычно в старых отелях персонал тоже сдаётся. Но не здесь. Персонал не просто очень приятный и отзывчивый, он гордится тем, что делает всё возможное, и это заметно. Отель, несмотря на недостатки, ЧИСТЫЙ, что, на мой взгляд, самое главное при выборе бюджетного варианта. Я бы посоветовал владельцам помочь своим сотрудникам, предоставив им жильё такого же высокого качества, как и их трудовая этика. Спасибо всем, кто здесь работает. Наше пребывание было приятным.

Вкусная и свежая яичница-болтунья, сосиски, вафли, тосты, хлопья и соки на завтрак. Останавливались на 3 ночи. Насладились завтраком перед началом каждого дня на гоночной трассе Питт. Лучше и быть не может. Номер был чистым и просторным. Напор воды в душе был сильный. Слив был хороший. Никаких засоров.

Я останавливался в этом отеле раньше, и обычно это отличное место. Однако в этот раз номер был не таким чистым, как обычно, особенно ковёр, хотя его и пропылесосили. Такие мелочи, как углы за телевизором и прикроватные тумбочки, были совершенно неубраны. Ещё одной проблемой было то, что в номере 205 был светильник прямо над окном, поэтому ночью было не очень темно. Кровать и ванная были очень чистыми. И должен сказать, что напор воды в душе был просто потрясающим.

Я останавливался здесь однажды, примерно 4-6 недель назад, и у меня возникла проблема с чем-то в номере. Шелли работала на стойке регистрации и решила её очень быстро и эффективно. Я останавливался здесь всего неделю назад во второй раз, и впечатления всегда положительные. Место чистое, номера отличные, а персонал просто исключительный.

В 3 часа ночи мы обнаружили клопа, ползавшего по моей девушке. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Администратор сделала пометку и согласилась переселить нас в другой номер. Ключи от нового номера не работали, и после 30-минутных мучений она переселила нас в единственный оставшийся номер в противоположной части здания, этажом выше. Когда мы добрались до этого номера, то обнаружили мёртвых насекомых возле кондиционера, использованную повязку на полу под одной из кроватей, а моя девушка поранила ногу, наступив на серьгу, лежавшую на полу возле одной из кроватей. Когда я утром выезжал, менеджер сказала мне, что вернёт только половину стоимости номера, так как мы не уезжали, а в итоге остались там. Мы остались там только потому, что было 4 утра, мы выпили немного алкогольных напитков, поэтому нам было запрещено водить машину, а также потому, что прогнозировался дождь, и мы были на мотоцикле. У нас был выбор: остаться там или ехать на мотоцикле под дождём, и дорога домой займёт 40 минут. Должен сказать, если бы я не выпил, я бы поехал домой, но я профессиональный водитель и не могу рисковать быть остановленным даже с малейшей дозой алкоголя в организме. Целью бронирования номера было обеспечить безопасное и комфортное проживание. Этот отель не подходил ни под один из этих критериев. Я сообщу о клопах в департамент здравоохранения и обязательно оставлю подробный отзыв, чтобы другие потенциальные гости знали, на что идут.

Дружелюбные сотрудники, которые смогли выполнить нашу просьбу. Кроме того, в душе был отличный напор воды! Номер был идеально чистым. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе. Скоро здесь будут проводиться ремонтные работы, но всё равно рекомендую это место для проживания.

Небольшая удаленность этого отеля New Castle Quality Inn от более оживлённого района Turnpike компенсируется его… качеством. Отличная цена, стабильный напор воды, тихое место и несколько неожиданных удобств. Мы с моей большой семьёй были проездом в конце июня (2025), поэтому не пользовались гостевым грилем, но моим детям очень понравились варианты бесплатного завтрака, который был вполне сытным для «континентального». Персонал был более чем дружелюбным и позаботился о том, чтобы мы остались довольны нашими номерами. Парковка была достаточно вместительной для больших автомобилей, даже с дополнительными немаркированными асфальтированными площадками, подходящими для буксировки гостей. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы останавливаемся примерно в 50 отелях Choice Comfort and Quality в год. По нашему опыту, этот отель находится где-то посередине. Он предлагает хорошие, чистые, простые номера с мебелью и кроватями среднего возраста. Они не новые и не новые, но и не изношенные. Отель двухэтажный, без лифта. Это не очень удобно, поскольку номера для животных обычно находятся на первом этаже. У нас аллергия, и нам пришлось поднимать багаж по лестнице. Зал для завтрака маленький и без излишеств. Больше всего нас разочаровал молодой портье, который был недружелюбен и в основном уткнулся в свой телефон, и цена в 122 доллара (141 доллар за номер без предварительной записи в нашу ночь). Это стандартный номер Quality Inn стоимостью 88 долларов за ночь. Расположение хорошее. Кондиционер был выключен и работал хорошо.